Técnico de Suporte de TI

2 meses atrás


Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Técnico de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia. A pessoa selecionada para este cargo deve ter habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades
  • Proporcionar suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos;
  • Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos;
  • Classificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI;
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados;
  • Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações;
  • Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções;
  • Encaminhar a outras unidades, internas à TI, as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas;
  • Prestar os serviços seguindo técnicas, procedimentos e scripts padronizados e documentados;
  • Realizar, sempre que possível, intervenção remota no microcomputador do usuário interno;
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários externos quanto a problemas de comunicação com o ambiente da IlhaService Tecnologia;
  • Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões de julgamento e eventos;
  • Investigar, diagnosticar, resolver e documentar as causas e as soluções de problemas referentes à microinformática;
Requisitos
  • Curso técnico na área de TI ou superior cursando a partir do 2º semestre;
  • Experiência mínima de 1 ano em atividades do atendimento a usuários;
  • Certificado de treinamento de 20h no Microsoft Windows 10;

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologias de informação e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI;Receber, registrar,...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil Afya Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em TI na nossa equipe da Afya. O candidato ideal deve ter conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação. Responsabilidades:Realizar instalação e suporte técnico de equipamentos e software;Realizar manutenção de sistemas e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteLocal de trabalho: Araguaína, TORegime de contratação: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarDescrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos e...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ESPECIALISTA EM SUPORTE TÉCNICO - TemporárioLocal de Trabalho: Araguaína, TOSalário: R$ 1.821,97Benefícios:- Vale alimentação: R$ 597,96- Vale transporte- Convênio SESC- Seguro de vida- Plano de saúde e odontológicoRequisitos:- Formação técnica na área de Tecnologia da Informação ou graduação em andamento a partir do 2º semestre-...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por fornecer assistência técnica aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços.ResponsabilidadesPropiciar ponto único de contato com os usuários, realizando o registro e o encerramento das...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico - TemporárioO que oferecemos: - Salário competitivo - Benefícios como vale alimentação, vale transporte, convênio SESC, seguro de vida, plano de saúde e odontológico.Requisitos: - Formação técnica na área de Tecnologia da Informação ou graduação em andamento a partir do segundo semestre. - Experiência...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Afya Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Afya busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em TI Jr. Nesta função, você será responsável por realizar instalação e suporte técnico de equipamentos, software e disponibilidade dos mesmos, assegurando as devidas manutenções, quando necessário.ResponsabilidadesRealizar instalação e suporte...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter experiência em atividades de atendimento a usuários e conhecimento em tecnologias de informação.Responsabilidades:Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI,...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte de Produção em nossa equipe em Araguaína.Responsabilidades:Realizar suporte técnico para os sistemas e equipamentos da empresa;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado os conhecimentos técnicos;Trabalhar em...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Afya Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga:Ensino Superior Completo em Sistema de Informação ou áreas afins;Conhecimento em Servidores, Cabeamento Estruturado, Sistemas Operacionais e Sistemas de Telefonia Analógica e Digital;Comunicação;Organização e Planejamento.Descrição da Vaga:A Afya busca um profissional para atuar como Analista de Suporte em TI Jr. na Unidadepac. O...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Afya Tempo inteiro

    O que buscamosEstamos procurando por um profissional altamente qualificado e motivado para atuar como Analista de Suporte em TI Jr. na nossa equipe.ResponsabilidadesRealizar instalação e suporte técnico de equipamentos, software e disponibilidade dos mesmos, assegurando as devidas manutenções, quando necessário;Realizar instalação e manutenção de...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Call Center em nossa equipe em Araguaína.Responsabilidades:Atender a clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade;Resolver problemas e solicitações de clientes de forma eficiente e eficaz;Manter registros de interações...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Afya Tempo inteiro

    O que buscamosEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em TI Jr. na nossa equipe da Afya.RequisitosEnsino Superior Completo em Sistema de Informação ou áreas afins;Conhecimento em Servidores, Cabeamento Estruturado, Sistemas Operacionais e Sistemas de Telefonia Analogica e Digital;Comunicação;Organização e...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil Capacité Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa equipe de suporte técnico. O candidato deve ter experiência em rotinas administrativas e conhecimento avançado em Pacote Office. Responsabilidades:Emissão de notas fiscais de faturamento;Suporte administrativo e técnico nas áreas de administração e...

  • Gerente de Suporte Executivo

    3 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Empresa de designer gráfico busca um profissional qualificado para o cargo de Assistente Executivo em Araguaína.**Responsabilidades:**- Fornecer suporte executivo de alta qualidade aos clientes e colaboradores.- Coordenar e implementar projetos de suporte ao cliente.- Desenvolver e manter relações com os clientes e parceiros.**Requisitos:**- Experiência...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Designer Gráfico está procurando por um Assistente Executivo para se juntar à nossa equipe em Araguaína. O candidato ideal terá habilidades em suporte e comunicação eficaz, além de conhecimento em design gráfico.ResponsabilidadesPrestar suporte aos clientes e colaboradores;Desenvolver habilidades em design...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca profissional para atuar como Engenheiro de Serviços.**Responsabilidades:**Desenvolver e executar a operação de pós-venda de alta qualidade;Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes;Lidar com consultas gerais relacionadas ao suporte técnico e atividades de...

  • Administrador de Suporte

    3 semanas atrás


    Araguaína, Tocantins, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Administrador de Suporte em Araguaína. Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções para automatizar processos internos, utilizando ferramentas tecnológicas.Apoiar ao executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados.Efetuar suporte nas...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca Engenheiro de ServiçosEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar em nossa fábrica de semicondutores de energia renovável em Araguaína. O candidato ideal deve ter experiência em manutenção e suporte técnico em ambientes industriais.Responsabilidades:Realizar manutenção...


  • Araguaína, Tocantins, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável busca Engenheiro de ServiçosDesenvolver e executar a operação de pós-venda de alta qualidade, garantindo a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou presencialmente.Lidar com consultas gerais relacionadas ao...