Técnico de Suporte de TI

1 semana atrás

São João del Rei, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Atendente Técnico N1 - Intermittente

Jornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.

Endereço: Subseção Judiciária de São João Del Rey, situada na rua Professora Margarida Moreira Neves, 170 - Bairro São Judas Tadeu CEP: 36.307-066 e atenderá a Subseção Judiciária de Varginha, situada na Av. Princesa do Sul, 1.855 - Rezende CEP: 37.062-447.

Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista

O que oferecemos:

  • VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado

O que precisamos:

  • Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3o período
  • Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4

Atividades desenvolvidas:

  • Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
  • Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível – CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial.
  • A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE.
  • Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
  • Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
  • Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
  • Demais atividades correlacionadas

Local de trabalho: São João del Rei, MG

Regime de contratação de tipo: Outros

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Auxiliar

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Local de trabalho: São João del Rei, MGRegime...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de São João...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 1 mês

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de São João...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 4 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de São João...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Atender solicitações de...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 1 mês

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico N1 é uma oportunidade para um profissional de tecnologia da informação se juntar à nossa equipe em Ilha Service Informática, uma empresa de comércio e manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico,...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de São João...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 20 horas

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Executar serviços de atendimento de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico nível 1, formatação e instalação de programas de computadores, manutenção de redes de computadores e instalação de impressoras.ResponsabilidadesSuporte técnico nível 1 para...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Atendente de TILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo:O Atendente de TI será responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços de TI.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 5 horas

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: 30h semanaisResponsabilidades e Experiências desejáveis:ATIVIDADES:Realizar o suporte técnico em clientes internos e externos;Realizar a formatação de computadores;Instalar programas em sistemas operacionais;Atendimento de clientes via...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    Nível de Experiência: AssistenteEscolaridade: Ensino Médio CompletoTipo de Contrato: EstagiárioJornada de Trabalho: 30h semanaisResponsabilidades e Experiências Desejáveis:ATIVIDADES:Realizar suporte técnico a clientes internos e externos;Realizar formatação de computadores;Instalar programas em sistemas operacionais;Atender clientes via...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de Contrato: EstagiárioJornada de Trabalho: 30h semanaisResponsabilidades: Realizar o suporte técnico em clientes internos e externos; Realizar a formatação de computadores; Instalar programas em sistemas operacionais; Atender clientes via telefone; Confeccionar documentos...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 4 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de Contrato: EstagiárioJornada de Trabalho: 30h semanaisResponsabilidades: Realizar o suporte técnico em clientes internos e externos; Realizar a formatação de computadores; Instalar programas em sistemas operacionais; Atender clientes via telefone; Confeccionar documentos...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 horas

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    Nível de Experiência: Experiência na funçãoRequisitos: CNH B, Curso técnico ou graduação, completo ou em andamento, na área de TIResponsabilidades:Realizar suporte técnico nível 1 para clientes internos e externos;Realizar formatação, instalação e reinstalação de programas de computadores;Realizar manutenção e montagem de computadores e...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: das 09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico a clientes internos e externos, garantindo a resolução de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a clientes internos e externos;Resolução de problemas e melhoria contínua dos processos de...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: das 09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, manutenção de redes e sistemas operacionais.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico nível 1 para clientes internos e externos;Manter e configurar sistemas...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, formatação, instalação e manutenção de sistemas e equipamentos de informática.ResponsabilidadesSuporte técnico nível 1 para clientes internos e...