Analista de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil AME Tempo inteiro
Vaga: Analista de Suporte ao Cliente

Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe em São Paulo/SP (Tatuapé). O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação e ser capaz de lidar com situações desafiadoras de forma eficaz.

Atividades:
  • Responsável pelo processo de implantação de novos clientes e garantir o sucesso do cliente durante todo período de contrato;
  • Realizar treinamentos de uso da ferramenta e disseminar sobre acessibilidade aos surdos;
  • Orientar na escolha/usabilidade dos produtos contratados pelos nossos clientes;
  • Acompanhamento dos Contratos/vencimentos;
  • Acompanhamento Consumo/Aculturamento;
  • Treinamentos e reciclagens periódicas: Identificação de necessidades;
  • Ter familiaridade com experiência do usuário (UX) e MKT;
Requisitos:
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Facilidade com pacote office (excel e power point ou canva);
  • Habilidade para interpretar indicadores;
  • Habilidades comerciais/vendas (desejável);
  • Conhecimento em LIBRAS (será um diferencial);
  • Disponibilidade para viagens;

Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de trabalhar em equipe, candidata-se agora mesmo para essa vaga de Analista de Suporte ao Cliente. Clique no botão "Candidatar-se" abaixo e envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecê-lo.

Benefícios:
-. Vale-transporte
-. Vale-refeição



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