Especialista em Suporte Técnico e Cliente

Há 4 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

**Resumo da Vaga**: Nossa empresa é uma plataforma de empregos que busca profissionais talentosos para trabalhar em equipe. Estamos contratando um Especialista em Suporte Técnico e Cliente para auxiliar nossos clientes no onboarding, implementar configurações e soluções personalizadas, além de fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente de alta qualidade.

**Remuneração:** A combinar REGIME DE CONTRATAÇÃO: Efetivo (CLT)

**Descrição do Cargo**: Como Especialista em Suporte Técnico e Cliente, você terá a oportunidade de trabalhar com clientes em diversas fases, desde o onboarding até a reimplementação. Sua tarefa principal será oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência da nossa equipe. Além disso, você precisará implementar configurações e soluções personalizadas para os nossos clientes, bem como elaborar relatórios de atendimento e definir as melhores soluções de aplicação do Orpen nos clientes.

**Habilidades e Qualificações**: Para este cargo, estamos procurando por alguém com conhecimento em microinformática, Office 365, sistemas operacionais e sistemas web. Também é importante possuir habilidades de comunicação eficaz, tanto oral quanto escrita, além de ser organizado e resiliente. Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente é fundamental. Formação Técnica ou Superior em áreas de TI concluída ou em andamento é requisito obrigatório.

**Benefícios**: Em nossa empresa, você encontrará um ambiente de trabalho colaborativo, inovador e voltado para resultados. Oferecemos modelo de trabalho híbrido, oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão, dayoff no mês de aniversário e benefícios PUC-RS.



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