Analista de Atendimento

Há 3 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Atendimento é responsável por prestar assistência 24 horas aos associados com demandas diversas, tanto de serviços quanto de informações. O profissional deve cumprir de forma detalhada os requisitos e andamento dos atendimentos e acionamentos, acompanhando os fechamentos de todos os seus acionamentos e prezando pelo correto preenchimento de cada requisito necessário.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento receptivo e acionar os prestadores de serviços;
  • Cumprir de forma detalhada os requisitos e andamento dos atendimentos e acionamentos;
  • Acompanhar os fechamentos de todos os seus acionamentos;
  • Realizar roteirização dos atendimentos;
  • Realizar comunicados de Furto/Roubo e Sinistro via Grupos de WhatsApp;
  • Prezar pelos gastos, considerando o menor tempo de atendimento | espera dos nossos associados;
  • Conhecimento no sistema WebAssist será um diferencial (Não obrigatório).
Requisitos
  • 2o Grau completo;
  • Disponibilidade de horários;
  • Trabalhar em Regime 12x36 (07h00 às 19h00) ou 6x1 (08h00 às 14h20);
  • Conhecimento pacote office, internet e digitação;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Experiência em Atendimento ao Cliente por telefone (Call centers), Proteção Veicular ou Assistência 24 horas.
Benefícios
  • Vale Transporte ou Combustível;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Dayoff (Folga no Aniversário).
Horário de Trabalho
  • Escala: 12x36 ou 6x1 (Folgas aos domingos);
  • Diurno 12x: 00 às 19:00;
  • Diurno 6x1: 08:00 às 14:20.
Tipos de Pagamento Adicional
  • 13o salário;
  • Adicional Noturno;
  • Adicional de férias;
  • Hora extra.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atividades de contabilidade Tempo inteiro

    Atividades de ContabilidadeBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações do cliente de forma rápida e satisfatória;Manter registros e relatórios de atendimento ao...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atividades de contabilidade Tempo inteiro

    Atividades de ContabilidadeBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações do cliente de forma rápida e satisfatória;Manter registros e relatórios de...

  • Analista de Custos

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Custos da Pedilar Atendimento Domiciliar é responsável por:Monitorar e analisar os custos dos serviços prestados pela empresa;Elaborar relatórios detalhados sobre os resultados obtidos;Auxiliar na elaboração do orçamento anual da empresa;Avaliar a rentabilidade dos programas e clientes da Pedilar Atendimento...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atividades de contabilidade Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente identificando suas necessidades ou problemas.Atender ao cliente por meio de multicanais disponíveis (WhatsApp, e-mail).Realizar registros corretos em...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gst Mão De Obras Temporária Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em Recursos Humanos e Recrutamento e Seleção. Necessário experiência na área de atuação.Requisitos:Formação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Analista de AtendimentoEmpresa: GST Mão de Obras Temporária LTDARamo: Recursos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Cargo:** Analista de Suprimentos**Descrição do Cargo:**O Analista de Suprimentos é responsável por negociar com fornecedores, definir ações para redução de custos e analisar os processos de compras, armazenagem e movimentação de materiais. Além disso, é necessário realizar pesquisas de preços, qualidade e mercado, desenvolver e acompanhar...

  • Analista de Custos

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Custos da Pedilar Atendimento Domiciliar é responsável por desenvolver e preparar relatórios financeiros semanais, garantindo a precisão e a qualidade dos dados. Além disso, apoia nas rotinas e estruturação da área de custos e orçamentos, acompanhando relatórios e identificando...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Analista de Atendimento Júnior para se juntar ao nosso time na Inklua Serviços para Inclusão de PCD Ltda.ResponsabilidadesAtender os participantes com qualidade e produtividade, desenvolvendo relacionamento de confiança e oferecendo atendimento ágil e eficiente.Identificar oportunidades de melhorias nos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tarken Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao ClienteA Tarken busca um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte contínuo e soluções rápidas aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e lealdade.Responsabilidades:Atender aos clientes por meio de canais de comunicação,...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Crédito Essencial Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente na nossa equipe de Crédito Essencial. Nesta função, você será responsável por garantir a precisão e organização de documentos e dados, ao mesmo tempo em que oferece um suporte eficiente e personalizado no atendimento ao cliente, tanto no pré...

  • Analista de Suprimentos

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suprimentos é responsável por auxiliar na gestão de categorias de contratação de materiais diretos, incluindo a realização de contratações para todas as operações a nível nacional, visando redução de custo.ResponsabilidadesGestão de Categorias de Contratação de Materiais DiretosControle de Custos e Análise...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Soluções Em Mobilidade Tempo inteiro

    Requisito fundamental para o cargo é ter experiência como Analista de Atendimento ao cliente.É necessário atender aos associados com qualidade, garantindo uma experiência satisfatória.Comunicação eficaz é essencial para o sucesso nessa função.É desejável que o candidato tenha conhecimento ou interesse em veículos.**Características da...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Verdemar Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento E-Commerce na nossa equipe da Verdemar. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, atendimento ao cliente e gestão de processos.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, email ou chat, resolvendo suas dúvidas e problemas de forma...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gst Mão De Obras Temporária Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Nossa empresa, a Gst Mão de Obras Temporária LTDA, está procurando por um profissional qualificado para atuar em nossas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de Atendimento.**Requisitos**Experiência na área de atuação;Formação acadêmica em nível de graduação ou pós-graduação;Conhecimento em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento Pleno em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, organização e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtender solicitações, dùvidas e reclamações dos Clientes com agilidade e excelência;Analisar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Pleno é responsável por atender solicitações, dùvidas e reclamações dos Clientes com agilidade e excelência.ResponsabilidadesAnalisar chamados abertos para garantir a execução correta de procedimentos;Encaminhar e monitorar solicitações junto aos departamentos responsáveis pelas soluções;Interagir...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    Apoio Técnico para a Equipe de Tecnologia da InformaçãoSuporte Técnico e Atendimento ao ClienteExperiência com Implantação de Sistemas de Gerenciamento de NegóciosConhecimento e Gerenciamento de Servidores de RedeConhecimento em Segurança de Rede e FirewallControle de Rotinas e ProcessosControle e Atualização dos Sistemas da EmpresaControle de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**:Envio e retorno de arquivos bancários, garantindo a integridade e a segurança dos dados financeiros da Pedilar Atendimento Domiciliar.**Acesso a Bancos e Internet Banks**:Realizar operações financeiras em diferentes bancos e plataformas de internet banking, garantindo a eficiência e a agilidade nas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cardinalli Corretora De Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento de Seguros em nossa empresa, a Cardinalli Corretora de Seguros.**Responsabilidades** - Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte e resolução de problemas; - Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Verdemar Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de E-Comércio em nossa equipe da Verdemar. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, atendimento ao cliente e gerenciamento de rotinas.ResponsabilidadesAtender a clientes de forma eficaz e resolutiva;Resolução de problemas e gerenciamento de...