Analista de Suporte Consolidador

Há 10 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.000 - R$43.000
Desafio Perfeito para o Seu Proximo Passo

Chegou a hora de trabalhar com uma equipe inovadora, flexível e colaborativa? Você tem a oportunidade de se juntar a um time de talentos em busca de alguém que possa prestar apoio técnico aos clientes

O nosso time de suporte é responsável por fornecer informações e ajudar nas dúvidas sobre integrações, produtos e serviços.

Motivos Para Trabalhar Conosco
  • Ambiente Flexível e Agradável: Trabalhe em um espaço dinâmico onde cada ideia é bem-vinda e que oferece horários flexíveis;
  • Desenvolvimento Contínuo: Aqui, você não vai apenas analisar riscos - você vai enfrentar desafios que vão expandir suas habilidades e conhecimentos no nosso segmento;
  • Impacto Real: Você atuará diretamente com os clientes da nossa empresa, e será uma peça importante para garantir experiência positiva dos nossos clientes;
  • Equipe Colaborativa: Junte-se a um time que valoriza o crescimento de cada membro e promove uma cultura de aprendizado contínuo e inovação.
Responsabilidades
  • Prestar suporte em espanhol e português aos lojistas com relação aos produtos e serviços da nossa empresa;
  • Auxiliar os lojistas no processo de integração com a nossa empresa;
  • Realizar a abertura de novas contas na nossa empresa;
  • Criar usuários de acesso ao dashboard da nossa empresa;
  • Prestar suporte técnico as empresas parceiras;
  • Prestar suporte interno aos times da nossa empresa;
  • Prestar apoio técnico a equipe comercial;
  • Gerenciar configurações das contas de lojas na nossa empresa;
  • Colaborar com a manutenção dos sistemas e dos bancos de dados;
  • Sugerir melhorias e ajustes nos processos internos e nos sistemas;
  • Relatar bugs e correções para a equipe de desenvolvimento;
  • Alertar possíveis indisponibilidades e inconsistências nos sistemas da nossa empresa;
  • Abastecer os gestores com relatórios de controles e demais indicadores, sob demanda e conforme rotinas;
  • Analisar cenários e situações junto a equipe comercial e sugerir modelos de negócios;
  • Participar dos Squads responsáveis pela criação de produtos e serviços.
Requisitos
  • Graduação em andamento em Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão da Tecnologia da Informação, Sistemas para Internet e cursos relacionados;
  • Espanhol avançado;
  • Conhecimento em banco de dados;
  • Experiência com integrações;
  • Experiência com suporte ao cliente.

  • Analista De Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    EXPERIÊNCIAS/CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS-Desejável 6 meses de experiência na área de suporte-Conhecimentos específicos em plataformas de Windows e Linux-Noções de Redes de computadores-Noções de Segurança da Informação-Inglês básico-Pacote Ofice PRINCIPAIS ATIVIDADES-Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das...

  • Analista Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Tempo inteiro

    1 Vaga Analista Suporte - TI - Segmento IndústriaExperiência + - 2 anos como analista suporte realizando Instalação e manutenção de hardwares; instalação, configuração e atualizaçãoVER MAIS

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...

  • Analista De Suporte N1 Salesforce

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sr Consultoria De Software Ltda Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte N1 - Salesforce (Remoto)**Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Nível 1** com foco em **Salesforce** para atuar no atendimento de chamados, suporte a usuários e apoio à equipe técnica.**Responsabilidades**:- Apoio na identificação de erros simples ou dúvidas operacionais dos usuários;- Registro, categorização e...

  • Analista De Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Junior - RS role at Redebrasil Gestão de Ativos.Experiências/Conhecimentos NecessáriosDesejável 6 meses de experiência na área de suporteConhecimentos específicos em plataformas de Windows e LinuxNoções de Redes de computadoresNoções de Segurança da InformaçãoInglês básicoPacote OfficePrincipais...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Consultoria Br Tempo inteiro

    Empresa Contratante: Iniciativa RHVaga anunciada por: BuscarVagasÁrea: Informática / TI / TecnologiaLocal: Porto Alegre-RSAtribuições: - Utilizar ferramentas de aberturas de chamados via Software ERP; - Suporte no Sistema de Tratamento de Ponto; - Treinamento Sistema de Ponto; - Atenderá pessoa Jurídica.Requisitos: - Experiência sólida com Suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalisetelecom Tempo inteiro R$26.000 - R$33.000

    Perfil da VagaO nosso time de Suporte Comercial busca profissional que se destaque em relacionamento e comunicação com os clientes.Analista de Suporte ComercialAqui você trabalhará em um ambiente dinâmico, onde a confiança e o desenvolvimento pessoal são incentivados.Criar experiências encantadoras para nossos clientes é nosso objetivo...

  • Analista Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: ANALISTA DE SUPORTE**- Responsável por manter a funcionalidade da infraestrutura de TI, relacionadas à Saúde Digital do Hospital Moinhos de Vento, bem como pelo planejamento e gerenciamento dos equipamentos da área;- Adequação à segurança da informação;- Gerenciamento de desenvolvimento e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira;- Prestar suporte ao usuário;- Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle- Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. Salário a combinar Requisitos:- Experiência...