Analista De Suporte N1 Salesforce

1 dia atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sr Consultoria De Software Ltda Tempo inteiro

**Vaga: Analista de Suporte N1 - Salesforce (Remoto)**
Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Nível 1** com foco em **Salesforce** para atuar no atendimento de chamados, suporte a usuários e apoio à equipe técnica.
**Responsabilidades**:
- Apoio na identificação de erros simples ou dúvidas operacionais dos usuários;
- Registro, categorização e encaminhamento de tickets N2 ou N3 quando necessário;
- Acompanhamento de demandas e follow-up com usuários;
- Suporte na documentação de procedimentos.
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**Requisitos**:
- Conhecimento básico ou experiência com Salesforce (usuário, CRM, ou atendimento);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Noções de atendimento ao cliente / suporte técnico;
- Organização e proatividade;
- Desejável: Certificação Salesforce Admin (mesmo que em andamento).
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**Diferenciais**:
- Experiência com sistemas de chamados (como Jira, Zendesk, Freshdesk etc.);
- Cursos ou capacitações Salesforce (Trailhead é indispensável);
- Inglês básico para leitura técnica.
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Local de trabalho:
- Remoto (com possibilidade de modelo híbrido, conforme projeto).
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Horário:
- Comercial (segunda a sexta)

  • Analista de suporte n2 salesforce

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SR CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte N2 Salesforce Descrição:Estamos procurando um Analista de Suporte Nível 2 para atuar com a plataforma Salesforce, oferecendo suporte técnico e funcional a usuários, solucionando problemas intermediários e atuando na melhoria contínua do sistema. Responsabilidades: Atender e resolver chamados de suporte nível 2 relacionados...

  • Analista de suporte n2 salesforce

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte N2 Salesforce Descrição:Estamos procurando um Analista de Suporte Nível 2 para atuar com a plataforma Salesforce, oferecendo suporte técnico e funcional a usuários, solucionando problemas intermediários e atuando na melhoria contínua do sistema. Responsabilidades: Atender e resolver chamados de suporte nível 2 relacionados...

  • Analisador de Suporte em Salesforce

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    Oferecemos oportunidades para Analistas de Suporte em SalesforceÉssa vaga visa contratar um Analista de Suporte Nivel 2 para trabalhar com a plataforma Salesforce, oferecendo suporte técnico e funcional a usuários.Este profissional deve possuir experiência com suporte ou administração Salesforce e conhecimento em objetos padrão e customizados do...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Curso técnico |...

  • Analista de Suporte N1 e N2

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Analista De Suporte N1 Sênior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    EMPRESA prestadora de serviços de Tecnologia situada no Centro de Porto Alegre/RS contrata:VAGA: Analista de Suporte N1 Sênior - Presencial POA/RSATIVIDADES:Atuar no suporte técnico remoto e presencial a clientes;Diagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet;Suporte básico a hardware.2200,00 REQUISITOS:Excelentes...

  • Analista de Suporte N1/N2 – SaaS

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil STRATESYS Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para atuar como Suporte N1 e N2 em uma solução SaaS/Cloud global.O(a) candidato(a) ideal gosta e se identifica com a área de suporte, tem perfil proativo e capacidade de aprendizado rápido, assumindo responsabilidades e resolvendo demandas de forma autônoma em pouco tempo.Essa pessoa será responsável pelo atendimento...

  • Analista De Suporte

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Consultoria Br Tempo inteiro

    Empresa Contratante: Iniciativa RHVaga anunciada por: BuscarVagasÁrea: Informática / TI / TecnologiaLocal: Porto Alegre-RSAtribuições: - Utilizar ferramentas de aberturas de chamados via Software ERP; - Suporte no Sistema de Tratamento de Ponto; - Treinamento Sistema de Ponto; - Atenderá pessoa Jurídica.Requisitos: - Experiência sólida com Suporte...

  • Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Realizará suporte para clientes finais via telefone e WhatsApp**Horário de trabalho**: 6×1 Segunda a Sexta- horário integral.(1 sábado ao mês)**Pré-Requisitos**:Maior de 18 anos.Será um diferencial conhecimento Conhecimento em configurações básicas de Roteadores/Modem,Configuração de Redes (configuração de IP's e VLAN's em dispositivos...

  • Analista De Suporte N1 – Presencial – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Analista De Suporte N1 – Presencial – Porto Alegre – RS - Inscrições AbertasÁrea de AtuaçãoInformática / TI / TecnologiaLocalizaçãoPorto Alegre - RSAtribuiçõesAtuar no suporte técnico remoto e presencial a clientes;Diagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet;Suporte básico a hardware.RequisitosExcelentes...