Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Descrição
Uma equipe dinâmica está à procura de pessoas apaixonadas por ajudar e resolver problemas.
O papel do Analista de Suporte é fundamental para o sucesso dos nossos projetos. Se você tem interesse em tecnologia e gosta de interagir com diferentes perfis, este é um espaço para desenvolver suas habilidades e crescer em um ambiente colaborativo.
Aqui, cada dia é uma nova chance de aprendizado e de impactar positivamente a vida de nossos clientes. Garantimos que os nossos clientes sejam atendidos da melhor forma possível.
Responsabilidades e atribuições
As responsabilidades incluem:
- Atuar como ponto único de contato para atendimento de tickets em primeiro nível;
- Dispatcher para as áreas responsáveis para os chamados não resolvidos em primeiro nível;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos.
- Atualizar e criar novos procedimentos de acordo com a necessidade do cliente.
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de microinformática através do atendimento dos incidentes e solicitações;
- Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização.
Requisitos e qualificações
É desejável estar cursando ou ter cursado superior/técnico na área de Tecnologia da Informação.
Nossa equipe está à procura de pessoas motivadas e determinadas para contribuir com nosso sucesso.
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Resumo da VagaAqui você trabalhará como Especialista em Resolução de Problemas, desafiado a encontrar soluções inovadoras para problemas complexos.">Responsabilidades:Desenvolver habilidades analíticas e resolutivas para resolver problemas complexos;Colaborar com o time de apoio para garantir a resolução eficaz dos problemas;Identificar...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeResolucaoDeProblemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000Em uma jornada contínua de desenvolvimento profissional, estamos procurando por um Especialista em Resolução de Problemas para se juntar à nossa equipe multidisciplinar. Este profissional será responsável por identificar e resolver problemas complexos, aplicando habilidades analíticas e criativas para encontrar soluções inovadoras.**Requisitos...
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Especialista em Resolução de Problemas por Telefone
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeresolucaoproblema Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000Estamos buscando um profissional para atuar como Especialista em Resolução de Problemas por Telefone.Descrição do Cargo:O candidato deverá ser responsável por receber e resolver problemas de clientes, aplicando conhecimentos técnicos e habilidades interativas para garantir que os clientes fiquem satisfeitos com a resolução dos problemas. O...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000Suporte técnico é uma função fundamental em qualquer organização, pois envolve a resolução de problemas técnicos para garantir a estabilidade e o funcionamento dos sistemas. Neste papel, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e trabalho em equipe.Responsabilidades:Prestar suporte...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.500 - R$7.500Para esta posição de analista de suporte, procuramos profissionais que desejam oferecer atendimento personalizado aos clientes. O ideal é que o candidato tenha habilidades para identificar questões e realizar testes necessários para diagnosticar a causa raiz do problema. Caso seja possível resolver sozinho, ele procede à resolução; caso contrário,...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEsperança Tempo inteiro R$32.400Desenvolvimento de TecnologiaA empresa está procurando um profissional para prestar serviços presenciais a clientes em Barueri (Tamboré).Responsabilidades Principais* Exercer atividades relacionadas ao reparo e auxílio na linha de produção de máquinas de pagamento, incluindo troca de peças, injeção de chaves, análise final com testes e validação...
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Técnico de Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.100 - R$26.100Uma oportunidade incrível para especialistas em solução de problemas.Participe da nossa equipe como Técnico de Suporte e ajude a resolver os problemas dos nossos clientes, aproveitando sua experiência em suporte técnico.No dia a dia, você estará envolvido em atividades que incluem:Atividades Principais:Acionar técnicos especializados;Agendar o...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Perfil para Analista de SuporteO perfil busca profissionais experientes em suporte técnico para garantir a qualidade e eficiência dos nossos serviços. Sua missão será realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado.Você atenderá os usuários por meio dos canais...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000Descrição do CargoNossa equipe busca profissionais comprometidos com a excelência em atendimento.Para isso, desenvolvemos uma rede de parceiros prontos para atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar. Já em...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCompetente Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000Buscamos um profissional competente para atuar em uma função-chave de nossa equipe, onde você garantirá que nossos clientes tenham experiência excepcional e suas preocupações sejam resolvidas de forma eficiente e amigável.O ideal é alguém que não apenas atenda chamadas, mas também seja capaz de resolver problemas complexos, fornecer informações...
