Analista de Sucesso do Cliente

Há 4 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro
Descrição do Cargo

**Nível de Experiência:** Analista

**Cursos de Formação:**

**Escolaridade:** Graduação - Cursando

**Tipo de Contrato:** CLT

**Jornada de Trabalho:** Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais)

**Benefícios:** Vale Alimentação ou Refeição de R$ 22,00, Plano de Saúde com Coparticipação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível de R$ 12,00, Plano Odontológico, TotalPass, Day-off no seu aniversário, Horário Flexível, Refeição no local

Responsabilidades e Experiências Desejáveis

**Sobre a Autoconf:** Somos uma startup Saas com uma cultura incrível de celebração das nossas conquistas, de respeito uns aos outros e valorização das diferenças, pois é isso que nos faz uma equipe completa. Mas o nosso comprometimento vai muito além dos resultados, também nos comprometemos com o sucesso dos nossos colaboradores, pois acreditamos que uma boa empresa é onde todos possuem oportunidade de crescer e se desenvolver.

**O que você vai fazer no seu dia a dia:**

  • Propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação (Churns, NPS, NRC...)
  • Responsável por ajudar os seus clientes a atingirem seus resultados e fidelização;
  • Gerenciamento da saúde da carteira de clientes;
  • Foco em retenção e expansão da carteira;
  • Conduzir práticas de reconhecimento e efetivação da implantação do produto;
  • Melhorias nas possibilidades de ampliação de relacionamento;
  • Contornar objeções, conduzindo abordagens para melhores atendimentos.
Requisitos para o Cargo

**O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:**

  • Experiência anterior de pelo menos 1 ano e meio com CS;
  • Habilidades de comunicação e contorno de objeções;
  • Tenha atitude, empatia, foco no cliente;
  • Boa comunicação e organização;
  • Seja uma pessoa proativa, goste de se relacionar;
  • Motivado por trabalhar em equipe para o atingimento de metas;
  • Conhecimentos em atendimento e gestão de carteiras;
  • Conhecimento em estratégias de NPS e pesquisas de satisfação;
  • Conhecimento das principais métricas de CS.


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    **Buscamos um profissional dedicado e motivado** para integrar nossa equipe como analista de sucesso do cliente (CS), atuando como o defensor do cliente dentro da empresa, para garantir a melhor experiência com os nossos serviços.**Responsabilidades:**Garantir a satisfação e o sucesso contínuo de nossos clientes;Proporcionar uma experiência excepcional...


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    Oferecemos uma oportunidade empolgante para um Analista de Sucesso do Cliente Jr. em nossa empresa, o Grupo Servopa. Nosso time de sucesso do cliente é o coração da nossa empresa, responsável por garantir a satisfação e lealdade dos nossos clientes. Requisitos: 1. Experiência prévia em atendimento e suporte ao cliente, demonstrando habilidades...


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    Descrição do CargoO Grupo Servopa está a procura de um Analista de Sucesso do Cliente Jr. para integrar o nosso time de sucesso do cliente. Neste papel, você será responsável por garantir a satisfação e lealdade dos nossos clientes, fornecendo um atendimento excepcional e resolvendo problemas de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesFornecer um...


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    Descrição do CargoO Grupo Servopa está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Jr. Nossa empresa é líder no setor de veículos, seguros, locação e serviços automotivos, e estamos em busca de alguém que possa contribuir para a satisfação e lealdade dos nossos clientes.ResponsabilidadesFornecer um...


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    Descrição do Cargo:O Grupo Servopa está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Jr. Nossa empresa é uma líder no setor de veículos, seguros, locação e serviços automotivos, e estamos em busca de alguém que possa contribuir para a satisfação e lealdade dos nossos clientes.Responsabilidades:Fornecer...


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    **Nível de Experiência:** Analista**Áreas de Formação:** Administração, Engenharia Civil, Marketing**Nível de Educação:** Graduação - Cursando**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Segunda à sexta-feira, das 09 às 18h. Disponibilidade para viajar a trabalho e trabalho remoto.**Benefícios:** Plano de saúde, Vale alimentação,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Eox Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Requisitos da Vaga**Conhecimento em Pacote Office;Graduação concluída ou em andamento**Habilidades e Competências**Comunicação clara e concisa;Conhecimento em metodologia de Sucesso do Cliente;Planejamento e Organização;Gestão do tempo;Conhecimento em CRM;Vivência em empresas de SAAS;Experiência na área comercial mais de 1...