Analista de Sucesso do Cliente Pleno

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Wake Tempo inteiro

Quem somos:

A Wake é uma plataforma de tecnologia que visa impulsionar o crescimento dos nossos clientes de maneira muito mais fluida e com integrações consistentes. Nossa missão é fazer negócios nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.

Nossa proposta:

Nossa plataforma está segmentada em três pilares: Wake Commerce, Wake Experience e Squid by Wake. Cada um desses pilares é projetado para atender às necessidades específicas dos nossos clientes, ajudando-os a alcançar seus objetivos de negócios.

Quais são as responsabilidades do Analista de Sucesso do Cliente Pleno?

O Analista de Sucesso do Cliente Pleno é responsável por promover o sucesso do cliente com atendimento de qualidade, acompanhando sua jornada e apoiando na adoção da nossa plataforma. Além disso, ele deve:

  • Acompanhar a jornada do cliente após o período de onboarding;
  • Potencializar o crescimento do negócio dos nossos clientes atuando de forma consultiva;
  • Expandir sua carteira de forma saudável, trabalhando oportunidades de upsell e utilização de novas soluções;
  • Participar da gestão e melhorias de fluxos e processos da área de CS;
  • Responsabilidade incondicional com a satisfação do cliente.

Quais são os requisitos e qualificações necessários para o cargo?

O candidato deve ter:

  • Experiência prévia em Customer Success;
  • Organização para lidar com a carteira de clientes e demandas do dia-a-dia;
  • Habilidades de gerenciamento de tempo e priorização de tarefas;
  • Capacidade analítica para tomar decisões baseadas em dados;
  • Perfil proativo e adaptável;
  • Conhecimento em marketplaces e e-commerce (desejável) ou muita disposição para correr atrás e aprender.

Benefícios:

A Wake oferece uma variedade de benefícios para seus funcionários, incluindo:

  • Vale-transporte;
  • Vale-refeição/alimentação no cartão da Flash;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano odontológico Bradesco;
  • Auxílio home office;
  • Auxílio creche;
  • Convênio farmácia Senff;
  • Convênio Educação para línguas estrangeiras;
  • Gympass;
  • Day off no aniversário.

Nossa cultura:

A Wake é um ambiente inclusivo, diverso e comprometido com a sustentabilidade. Nossa equipe é composta por pessoas resolutivas, fomentadoras e criativas, que têm persistência, curiosidade, paixão, honestidade e senso de trabalho em equipe. Se você se identifica com essas características, é provável que seja um ótimo candidato para o nosso time.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Buscamos um profissional dedicado e motivado** para integrar nossa equipe como analista de sucesso do cliente (CS), atuando como o defensor do cliente dentro da empresa, para garantir a melhor experiência com os nossos serviços.**Responsabilidades:**Garantir a satisfação e o sucesso contínuo de nossos clientes;Proporcionar uma experiência excepcional...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Vega I.T. Tempo inteiro

    A VEGA I.T. é uma empresa inovadora e dinâmica, dedicada a fornecer soluções excepcionais aos nossos clientes. Estamos em busca de um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente.Descrição da Vaga:**Função:** Analista de Sucesso do Cliente**Tipo de Contratação:** CLT**Horário de Trabalho:**...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade empolgante para um Analista de Sucesso do Cliente Jr. em nossa empresa, o Grupo Servopa. Nosso time de sucesso do cliente é o coração da nossa empresa, responsável por garantir a satisfação e lealdade dos nossos clientes. Requisitos: 1. Experiência prévia em atendimento e suporte ao cliente, demonstrando habilidades...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Servopa está à procura de um Analista de Sucesso do Cliente Jr. para se juntar ao nosso time de sucesso do cliente. Nossa empresa é líder no setor de veículos, seguros, locação e serviços automotivos, e estamos comprometidos em oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes.ResponsabilidadesFornecer um...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GST Mão de Obras Temporária LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Wibix tenham uma experiência encantadora e alcancem os objetivos desejados com nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Atuar como o principal ponto de contato dos clientes da Wibix, garantindo que suas jornadas sejam encantadoras...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Woba Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional organizado, comunicativo e de boa escrita, que tenha facilidade na gestão de conflitos, com habilidade de negociação e resolução de problemas, comprometido e proativo para se juntar ao nosso time de Sucesso do Cliente.**Requisitos e Qualificações**Para se candidatar a essa vaga, você deve...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BZ AUTOMOTIVE LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional dedicado e motivado para integrar nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente (CS), atuando como o defensor do cliente dentro da empresa, para garantir a melhor experiência com os nossos serviços.ResponsabilidadesGestão de Contas: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Inlog Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente na Inlog. Nesta posição, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, fornecendo suporte técnico e gestão de relacionamentos.ResponsabilidadesGestão de Clientes e Suporte Técnico:Conduzir o processo de onboarding de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade empolgante para um Analista de Sucesso do Cliente Jr. em nossa empresa, o Grupo Servopa. Nosso time de sucesso do cliente é o coração da nossa empresa, responsável por garantir a satisfação e lealdade dos nossos clientes. Requisitos: 1. Experiência prévia em atendimento e suporte ao cliente, demonstrando habilidades...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade empolgante para um Analista de Sucesso do Cliente Jr. em nossa empresa, o Grupo Servopa. Nosso time de sucesso do cliente é o coração da nossa empresa, responsável por garantir a satisfação e lealdade dos nossos clientes. Requisitos: 1. Experiência prévia em atendimento e suporte ao cliente, demonstrando habilidades...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Grupo Servopa está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução, contribuindo para a satisfação e lealdade dos nossos clientes.Responsabilidades:Fornecer um atendimento excepcional...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Servopa está a procura de um Analista de Sucesso do Cliente Jr. para integrar o nosso time de sucesso do cliente. Neste papel, você será responsável por garantir a satisfação e lealdade dos nossos clientes, fornecendo um atendimento excepcional e resolvendo problemas de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesFornecer um...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Market4U Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Market4U está em busca de um(a) profissional entusiasmado(a) para desempenhar o papel de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação e sucesso dos nossos franqueados.Responsabilidades:Colaborar no processo de integração de novos franqueados, fornecendo informações relevantes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Nível de Experiência:** Analista**Cursos de Formação:****Escolaridade:** Graduação - Cursando**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Segunda a Sexta - Horário Flexível (40 horas semanais)**Benefícios:** Vale Alimentação ou Refeição de R$ 22,00, Plano de Saúde com Coparticipação, Vale Transporte ou Auxílio...

  • Analista de Experiência do Cliente Pleno: Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Olist Tempo inteiro

    **Sobre a Olist**Nossa empresa é uma plataforma de comércio eletrônico que visa empoderar os pequenos e médios comércios para que eles possam crescer e se desenvolver no mercado.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um Analista de Experiência do Cliente Pleno para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Servopa está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Jr. Nossa empresa é líder no setor de veículos, seguros, locação e serviços automotivos, e estamos em busca de alguém que possa contribuir para a satisfação e lealdade dos nossos clientes.ResponsabilidadesFornecer um...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil 01 Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior da 01 Tecnologia é responsável por garantir a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de crescimento e melhoria. Responsabilidades:Análise de Dados: Analisar dados e métricas de clientes para identificar padrões e causas de churn.Estratégias de Fidelização: Desenvolver e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Grupo Servopa está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente Jr. Nossa empresa é uma líder no setor de veículos, seguros, locação e serviços automotivos, e estamos em busca de alguém que possa contribuir para a satisfação e lealdade dos nossos clientes.Responsabilidades:Fornecer...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Requisitos Mínimos:Ensino Médio (2o Grau)Benefícios:Vale transporteVale refeiçãoSeguro de VidaPlano de saúdePlano odontológicoGympassDescrição do Cargo:O Analista de Sucesso do Cliente do Grupo Servopa é responsável por garantir a satisfação dos clientes, desenvolvendo estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a lealdade. O...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil 01 Tecnologia Tempo inteiro

    **Nível de Experiência:** Analista**Áreas de Formação:** Administração, Engenharia Civil, Marketing**Nível de Educação:** Graduação - Cursando**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Segunda à sexta-feira, das 09 às 18h. Disponibilidade para viajar a trabalho e trabalho remoto.**Benefícios:** Plano de saúde, Vale alimentação,...