Coordenador de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Osasco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.560.000 - R$2.188.000
Descrição do Cargo

O coordenador de suporte ao cliente é responsável por garantir que a equipe esteja alinhada com as metas estabelecidas para atendimento aos clientes. Isso envolve a coleta e análise de indicadores, como tempo médio de atendimento, taxa de abandono e NPS (Net Promoter Score), para garantir que os acordos de SLA sejam cumpridos.

Funções Principais:

  • Mantenha a equipe alinhada com as metas estabelecidas;
  • Coletar e analisar indicadores de desempenho;
  • Garantir que os acordos de SLA sejam cumpridos.

Habilidades e Conhecimentos Exigidos:

  • Estratégia e planejamento;
  • Análise e solução de problemas;
  • Suporte ao cliente;
  • Comunicação eficaz.

Vantagens:

  • Trabalhar em uma equipe dinâmica e orientada para resultados;
  • Aprender sobre tecnologia avançada e desenvolver habilidades para trabalhar com ferramentas modernas.


  • Osasco, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Role Summary:O Assistente de Atendimento é responsável por oferecer suporte ao cliente e aos motoristas da empresa, garantindo a satisfação dos clientes.Responsabilidades do CargoAtender os clientes e motoristas da empresa;Alimentar planilhas de controles internos para melhorar a eficiência operacional;Requisitos FundamentaisEnsino médio completo ou...


  • Osasco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.925

    Buscamos um profissional motivado para atuar como Atendente de SAC em uma empresa líder no mercado de móveis e decoração.Descrição do CargoÉ responsável por prestar assistência aos clientes nos balcões de atendimento, responder dúvidas e resolver problemas relativos aos produtos e serviços oferecidos.Atende ao cliente com respeito e...

  • Coordenador(A) De Logística

    3 semanas atrás


    Osasco, Brasil Fungo de Quintal Tempo inteiro

    Vaga de Coordenador(A) De Logística em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Logística para...


  • Osasco, Brasil Fungo de Quintal Tempo inteiro

    Vaga de Coordenador(A) De Logística em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Logística para...


  • Osasco, Brasil Fungo De Quintal Tempo inteiro

    Vaga de Coordenador(A) De Logística em São Paulo.A combinar.Período Integral.Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Logística para...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil beBeeApoyo Tempo inteiro R$1.500 - R$2.400

    Função de Suporte ao ClienteNossa equipe prioriza a atenção ao cliente. O operador de teleatendimento será o contato inicial do nosso cliente e terá como função entender suas necessidades e oferecer soluções para agregarem valor à sua vida e negócio.Habilidades e Qualificações NecessáriasEstar disponível para trabalhar em turnos...


  • Osasco, Brasil beBeeServicedesk Tempo inteiro R$43.000 - R$82.900

    Se você procura por um desafio profissional em uma equipe que prioriza a satisfação dos clientes, esta oportunidade pode ser a escolha certa.Descrição do Cargo:O Coordenador de Service Desk é responsável pela manutenção da equipe alinhada com as metas estabelecidas para atendimento aos clientes. Isso envolve a coleta de indicadores, como tempo...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).**Responsabilidades**:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...

  • Coordenador de Serviços

    1 semana atrás


    Osasco, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$82.000 - R$109.000

    Esta é uma oportunidade para se juntar a uma equipe dinâmica como Coordenador de Service Desk.O cargo envolve manter a equipe alinhada com metas e clientes, garantindo cumprimento de SLAs. Além disso, é responsável por planejamento de planos de ação, garantia de normas internas e aderência à solução.A principal atividade do Coordenador de Service...


  • Osasco, Brasil Bebeelogístrico Tempo inteiro

    Carreira de Coordenador LogísticoO coordenador logístico desempenha um papel fundamental na gestão das operações comerciais, garantindo que os produtos sejam entregues nos prazos estabelecidos e nas condições esperadas.Papéis e Responsabilidades:Alocar veículos e motoristas de forma eficiente para atender às necessidades dos clientes;Comunicar-se...