Suporte Avançado

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSobretudo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000
Desenvolva suas habilidades técnicas e ajude a agenciar valor em nossos produtos

Nossa empresa busca profissionais resilientes e comprometidos com excelência para atender ao cliente nacional e internacional.

Se você é um especialista em suporte técnico, busque desenvolver suas habilidades e habilidades de resolução de problemas. Nossas escalas são feitas para você prosperar em seu carreira e ganhar experiência.

Funções da Posição
  • Aproveitamento do Atendimento ao Cliente: Ao interagir com os clientes por meio do Zendesk, você ajudará a garantir que eles sejam satisfeitos com as soluções oferecidas pelos nossos produtos.
  • Apoio ao Desenvolvimento dos Nossos Produtos: Se você tiver alguma dúvida ou necessitar de apoio para utilizar nossos produtos, você saberá como proceder.
  • Abertura e Acompanhamento de Chamados: Você precisará abrir e acompanhar chamados via Jira, garantindo que todos os problemas sejam abordados de forma eficaz.
  • Resolução de Dúvidas: O seu papel será ajudar os clientes a entender como funcionam nossos produtos, respondendo às suas perguntas e fornecendo informações claras.
  • Análise de Casos Críticos: Em casos críticos, você precisará analisar o problema e encontrar uma solução rápida e eficaz.
  • Conhecimento Técnico: Ensino técnico completo ou graduação em andamento na área tech.
  • Experiência Profissional: Vivências com atendimento ao cliente ou suporte técnico.
  • Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar em escalas 5x2.
Requisitos Diferenciais
  • Domínio de Língua Estrangeira: Nível intermediário a avançado de Inglês.
  • Conhecimento sobre Mercado Financeiro: Conhecimento em relação ao mercado financeiro.
  • Conhecimento em Plataformas: Conhecimento na plataforma Zendesk ou outras semelhantes.

  • **Técnico de Suporte Avançado**

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    **Técnico de Suporte Avançado**Este é um cargo de liderança na área de suporte técnico, responsável por gerenciar equipes de manutenção em obras ao redor do Brasil. O ideal é que o candidato tenha disponibilidade para viajar e possa se adaptar a diferentes contextos.A equipe de manutenção atua principalmente na região Nordeste, e o líder deve...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoSuporte técnico ERP é um cargo fundamental para garantir o funcionamento eficaz dos sistemas de empresa. Nossa equipe de suporte oferece assistência e resolução de problemas para os clientes em questão de tempo.Habilidades e ConhecimentosPara se candidatar a esse cargo, é necessário ter conhecimento avançado em operação em...

  • Técnico de Suporte Avançado

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$23.595

    Desenvolvedor de Soluções em Suporte e DesempenhoO candidato ideal para esta posição é aquele que busca desafios, trabalhar com tecnologia avançada e atender usuários exigentes. A sua tarefa será garantir a estabilidade do nosso sistema VistoriaPro e fornecer aos nossos clientes uma experiência de utilização positiva. Conhecimentos Requeridos ...

  • Especialista em Suporte Técnico Avançado

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.483 - R$52.443

    O profissional de suporte avançado é um especialista altamente capacitado que atua como porta de entrada para os clientes ou usuários internos, fornecendo assistência técnica e soluções personalizadas para problemas relacionados a hardware, software e sistemas operacionais. Funções e Responsabilidades:- Gerenciar chamados de suporte técnicos por...

  • Técnico de Suporte avançado

    Há 18 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    **Sobre a Vaga**Atribuições:Monitoramento e manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de TI;Suporte a clientes presencial e remoto;Interação com fornecedores de serviços de sistemas de TI;Configuração de equipamentos e servidores;Serviços relacionados a redes e Internet.Requisitos FundamentaisConhecimento avançado de hardware em desktop...

  • Especialista em Suporte Avançado

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$52.650 - R$77.820

    Perfil Profissional: O Analista de Protheus é responsável por fornecer suporte avançado em sistemas ERP, garantindo que os processos estejam funcionando corretamente e otimizando o desempenho dos módulos contabilidade, fiscal, financeiro, faturamento e RH.  Aqui estão algumas das atribuições do Analista:  Aplicar atualizações...

  • Técnico de Suporte Avançado

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.700 - R$7.400

    Descrição do CargoO seu talento faz a diferença!Somos um grupo que acredita nas pessoas e cresce com elas. Estamos sempre em busca de profissionais apaixonados e comprometidos.Responsabilidades e AtribuiçõesAtender os usuários de todas as unidades, prestando suporte técnico, referente a situações de sistema, rede e telefonia, solucionando o problema...

  • Especialista em Suporte Técnico Avançado para Firewalls

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos um profissional apaixonado por segurança da informaçãoO candidato deve ter habilidades avançadas em firewalls Fortinet e atuação em ambientes críticos. Atividades principais:Desenvolver suporte técnico avançado e resolução de problemas em firewalls Fortigate;Implementar e otimizar soluções de segurança e redes (Firewall, SD-WAN, VPN,...

  • Técnico de Suporte Avançado

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeContabilista Tempo inteiro

    Contratamos Técnico de SuporteEstamos procurando por alguém que se destaque na prestação de suporte técnico. O ideal é que você seja uma pessoa detalhista e tenha conhecimento em rotinas contábeis e fiscais.Atribuições:Prestar suporte aos clientes via telefone e web, garantindo a qualidade do atendimento e oferecendo soluções rápidas para...

  • Técnico de Suporte Avançado

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$1.900

    Descrição do Cargo:O profissional que ocupa este cargo atua em uma equipe de apoio técnico, proporcionando soluções eficazes para os clientes.Sua principal responsabilidade é realizar atendimentos técnicos remotos e presenciais.Mantém os clientes informados sobre mudanças no serviço e oportunidades.Necessidades mínimas:Competência técnica para...