Analista de Atendimento Bilingue

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Caval Soluções em Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento Bilingue em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal será responsável por receber e solucionar todas as solicitações e demandas apresentadas pela nossa comunidade e futuros clientes, oferecendo uma experiência ágil e desburocratizada.

Responsabilidades
  • Receber os chamados e gerenciar a demanda, ordenando por prioridade;
  • Inserir informações no sistema e dar a tratativa adequada a cada tipo de contato recebido;
  • Acompanhar todas as demandas iniciadas até a finalização do atendimento;
  • Escalar demandas para outros times quando necessário;
  • Reportar os casos necessários;
  • Sanar dúvidas e orientar usuários sobre o uso da plataforma.
Habilidades Necessárias
  • Comunicar-se efetivamente no idioma inglês e/ou espanhol;
  • Habilidade avançada em escrita, interpretação textual e comunicação;
  • Habilidade avançada na resolução de problemas e execução de multitarefas;
  • Facilidade no uso de ferramentas de comunicação digitais;
  • Proatividade, resiliência e adaptabilidade.
Requisitos Diferenciais
  • Experiência em atendimento/suporte ao cliente;
  • Familiaridade com sistemas e práticas de CRM (gerenciamento de relacionamento com cliente), preferencialmente o Zendesk;
  • Possuir ensino superior completo ou cursando;
  • Conhecimento intermediário de Pacote Office & Microsoft.

  • Analista de Atendimento Bilingue Jr.

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Bilingue Jr. irá atuar em uma equipe de suporte ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores.As principais responsabilidades incluem:Prestar apoio de help desk por telefone e/ou outros meios...

  • Analista de Atendimento Bilíngue

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Atendimento BilíngueA Foundever é uma empresa líder em gestão de experiência do cliente, com uma equipe global de mais de 75.000 colaboradores em 27 países. Nossa missão é oferecer experiências únicas para clientes de marcas conhecidas em diversos idiomas.Descrição do CargoO Analista de Atendimento Bilíngue é responsável por...

  • Analista de Atendimento Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Atendimento BilíngueA Foundever é uma empresa líder em gestão de experiência do cliente, com uma equipe global de mais de 75.000 colaboradores em 27 países. Nossa missão é oferecer experiências únicas para clientes de marcas conhecidas em diversos idiomas.Descrição do CargoO Analista de Atendimento Bilíngue é responsável por...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil InterPlayers Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Bilingue é responsável pelo atendimento aos pacientes do programa, via contato telefónico, e-mail e, para cadastros, acompanhamento da adesão, esclarecimento de dúdias, relatos de eventos adversos e queixas técnicas dos produtos da companhia, tratativa de mídias sociais.ResponsabilidadesRealizar...

  • Analista de Atendimento Bilíngue

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Atendimento BilíngueA Foundever é uma empresa líder em gestão de experiência do cliente, com uma equipe de profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência. Nossa missão é oferecer experiências únicas para clientes de marcas conhecidas em todo o mundo.Descrição do CargoO Analista de Atendimento Bilíngue é...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

    Requisitos NecessáriosEnsino Médio CompletoInglês FluenteConhecimentos em Infraestrutura e DatacenterConhecimentos Básicos em Configurações de Aplicativos e Sistemas Operacionais: WindowsRequisitos DesejáveisExperiência em Atendimento e EscalonamentoPrincipais AtribuiçõesAbertura e Escalonamento de Chamados Técnicos por E-mail e...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

    Requisitos NecessáriosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Ensino Médio Completo;Inglês Fluente;Conhecimentos em Infraestrutura e Datacenter;Conhecimentos Básicos em Configurações de Aplicativos, Sistemas Operacionais: Windows.Requisitos DesejáveisAlém dos requisitos necessários, é altamente recomendável ter:Experiência em...

  • Analista de Atendimento Bilíngue

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Atendimento BilíngueA Foundever é uma empresa líder em gestão de experiência do cliente, com uma equipe de profissionais comprometidos em oferecer experiências únicas para clientes de marcas conhecidas em todo o mundo.Nossa equipe é apaixonada por oferecer suporte de alta qualidade em diferentes idiomas, e estamos procurando por um...

  • Analista de Atendimento Bilingue Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Bilingue Jr é responsável pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores.Ele prestará apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de sistema...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil InterPlayers Tempo inteiro

    Missão e PropósitoNossa missão é transformar o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas. Nossa visão é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva.Funções e ResponsabilidadesComo Analista de Atendimento Bilingue, você será responsável pelo atendimento aos pacientes do programa, via contato...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Bilingue Jr é responsável pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores.Além disso, o cargo envolve prestar apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil InterPlayers Tempo inteiro

    Missão e PropósitoNossa missão é transformar o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas. Nossa visão é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva.Funções e ResponsabilidadesComo Analista de Atendimento Bilingue, você será responsável pelo atendimento aos pacientes do programa, via contato...

  • Analista de Atendimento Bilingue Jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Bilingue Jr. irá atuar como responsável pelo atendimento ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores.Prestará apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de...

  • Analista de Atendimento Bilingue Jr.

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Bilingue Jr. irá atuar em uma equipe de suporte ao cliente, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores.Ele irá prestar apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através de...

  • Analista de Atendimento Bilingue Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Bilingue Jr irá atuar em uma equipe dinámica, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores.Além disso, o cargo envolve prestar apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de comunicação através...

  • Analista de Atendimento Bilingue Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Bilingue Jr. irá atuar como um ponto de contato entre a empresa e os clientes, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores.Responsabilidades:Prestar apoio de help desk por telefone e/ou outros meios de...

  • Analista de Atendimento Bilingue Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Bilingue Jr irá atuar como um ponto de contato entre a empresa e os clientes, prestando apoio e dando suporte técnico na resolução de problemas relativos a aplicativos e sistemas operacionais de celulares, tablets e computadores.Além disso, o cargo envolve a prestação de apoio de help desk por telefone...