
Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
O gerente de call center é uma posição-chave em qualquer empresa que valorize a excelência no atendimento ao cliente. Aqui está uma oportunidade para você se destacar
Tarefa principal:
- Liderar e desenvolver a equipe de operadores para alcançar metas de vendas ativas.
Responsabilidades principais:
- Implementação e Melhoria Continuada: Desenvolver processos operacionais e de atendimento eficazes, garantindo a satisfação do cliente.
- Gestão de Recursos: Gerenciar o uso e melhoria contínua dos sistemas de call center e CRMs para maximizar a produtividade.
- Acompanhamento e Análise: Acompanhar indicadores-chave (KPIs) como taxa de conversão, TMA, absenteísmo e qualidade, fornecendo relatórios gerenciais para a diretoria.
- Educação e Treinamento: Estruturar e conduzir treinamentos, feedbacks e desenvolvimento de equipe para melhorar a performance.
- Gestão de Compras e Insumos: Realizar a gestão de compras e insumos operacionais necessários à operação, garantindo a disponibilidade de recursos.
Valor Adicionado:
- Garantir um bom clima organizacional e a retenção de talentos.
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Gerente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Cargo de Gerente de Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe dinâmica e trabalhar em estreita colaboração com os colegas para alcançar metas e entregues resultados de alta qualidade.Gestão de pessoas:...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatendimentocliente Tempo inteiro R$5.600 - R$8.400Desenvolva sua carreira como Gerente de Atendimento ao ClienteOportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica, oferecendo um ambiente de trabalho acolhedor e inovador. Nossa empresa busca contratar um(a) Gerente de Atendimento ao Cliente, responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes.Duvidas sobre o cargo?Nós...
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Assistente de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroSe você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroA RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...
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Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiroCargo: Representante de Call Center SACTipo de trabalho: Tempo integralDescrição do trabalho:**Responsabilidades**:- Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente.- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa.- Crie tíquetes para problemas e reclamações de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Acreditamos que liderança significa inspirar equipes e impulsionar crescimento. Nossa posição de Gerente de Customer Service é uma oportunidade para você assumir um papel central na nossa estratégia de relacionamento com os clientes.ResponsabilidadesLiderar a equipe de atendimento ao cliente e garantir excelência na experiência do cliente, sempre...
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Desenvolvedor sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroDirect message the job poster from enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Cofundador e Diretor Comercial da enContact | Plataforma de Gestão de Atendimento ao Cliente | E-mail e WhatsApp | Buscamos tornar leve, eficiente e… Estamos contratando Desenvolvedor(a) Sênior - Líder Técnico – Presencial Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Sênior para...
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Agente de Atendimento Ativo e Receptivo
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiroOportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região.**Local de Trabalho**: Calmon Viana.Interessados chamar: Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Africa Tempo inteiroGerir os processos junto a todo time de atendimento da conta e alinhamento estratégico dos negócios do cliente dentro da Agência. Seu papel é garantir que todo o projeto de comunicação esteja integrado e atenda o timing estabelecido. Gerir e controlar todas as ações do cliente dentro da agência, garantindo que tudo ocorra de maneira integrada com as...