Concierge Lider Executive

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

Desenvolvimento de habilidades.

  • Excelente atendimento ao cliente, pois este é o diferencial da nossa concierge líder;
Responsabilidades
  1. Atender aos titulares, dependentes e convidados com hospitalidade, oferecendo uma experiência inesquecível através do nosso serviço personalizado;
    Exemplo: resolver dúvidas ou problemas imediatamente e sempre com um sorriso, emprestando auxílio quando necessário.
  2. Realizar agendamentos e atendimento pelo app e WhatsApp, garantindo que os clientes tenham todas as informações necessárias antes de sua visita;
    Exemplo: ajudar a preparar materiais necessários para os encontros e acordos entre os titulares e representantes das empresas, junto ao coordenador de operações.
  3. Contatar os surfistas no check-in para acesso à piscina, proporcionando uma experiência única e desfrutar ao máximo da atividade;
    Exemplo: orientar os participantes sobre procedimentos necessários para utilizar os equipamentos disponibilizados.
  4. Gerenciar o app para atualizar informações dos cadastros e garantir a funcionalidade do agendamento e lista de espera;
    Exemplo: monitorar e organizar a escalada necessária para cumplicar os pedidos dos clientes, comunicando-se adequademente sobre parâmetros aplicados.
  5. Atualizar e controlar planilhas dos titulares, dependentes e convidados e enviar comunicados;
    Exemplo: criar um sistema de relacionamento junto aos funcionários estagiários e clientes, fortalecer as áreas administrativa e infraestrutura.
  6. Controlar material de escritório;
    Exemplo: planejar, gerenciar, ordenar, distribuir recursos (ferramentas), auxiliando na manutenção organizacional necessária para alcançar objetivos corporativos.
  7. Receber demandas de guarda-riça;
    Exemplo: efetuar reparação temporária das instalações.
  8. Controlar membros ativos, novos membros, cobrança de taxa e recebimento de solicitações de busca de pranchas;
    Exemplo: identificar necessidades técnicas para melhorias contínuas, conversar sobre oportunidades apresentadas na reunião geral.
  9. Receber e gerenciar elogios, críticas e sugestões, bem como apoiar em crises com clientes;
    Exemplo: elaborar relatórios dos eventos ocorridos com os colaboradores durante as dependências do projeto.
  10. Coordenar e liderar o time de concierge, trabalhando em parceria com o Coordenador de Operações;
    Exemplo: ter conhecimento profissional além de tarefas indicadas nas responsabilidade.
  11. Gerenciar escalas e assiduidade do time;
    Exemplo: medir o sucesso dessa equipe demonstrado por meio de relatórios, então realizar as melhorias segundo critérios avaliados e concluídos.
  12. Elaborar relatórios gerenciais e controles;
    Exemplo: são consideradas as métricas utilizadas pelos melhores times globais.
  13. Treinar e acompanhar novos colaboradores;
    Exemplo: fornecer feedback construtivo, debater estratégias de aquisição de talentos.

  • Concierge Líder em Execução

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO profissional atuará como concierge líder, responsável por garantir a hospitalidade e o bem-estar dos titulares, dependentes e convidados de nossa unidade.Responsabilidades:Responsável pela atenção ao cliente e pelo agendamento das sessões;Relacionamento com os clientes e fornecimento de informações sobre nossas políticas e...

  • Concierge Líder

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Incorporações Tempo inteiro

    Descrição da vagaTradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa **Concierge Líder**para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.Venha...

  • Concierge líder

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    É necessário que você tenha:Organização;Conhecimento em pacote office;3 anos de experiência na área;Boa comunicação e relacionamento interpessoal;Flexibilidade de escala principalmente trabalho noturno.É desejável que você tenha:Curso de atendimento ao cliente, Curso de Experiência do cliente e correlatos;Ensino superior em Hotelaria e Turismo,...

  • Concierge Líder

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Negócios Imobiliários Tempo inteiro

    Job description Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoaConcierge Líder para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo. Venha fazer...

  • Concierge Líder Sp Surf Club

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF | Negócios Imobiliários Tempo inteiro

    Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa** Concierge Líder **para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.- Venha fazer parte do...

  • Concierge Shops

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro

    Colocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar. Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um Concierge para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte a operação de nosso Shopping, com senso de dono e comprometimento em cada etapa.Venha fazer parte do nosso time e crescer...

  • Executivo de Vendas

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lider Aviation Tempo inteiro

    Executivo de Vendas - São Paulo/SP at Lider Aviation Atividades Realizar a prospecção de novos clientes Elaborar propostas comerciais e estudos de viabilidade financeira Mapear o mercado para apoiar a prospecção de clientes e a captação de negócios Acompanhar contratos vigentes e possíveis renovações Requisitos Ensino superior completo Pacote...

  • Concierge Empório Fasano

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro

    Colocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar.Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um/a Concierge Jr. para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com senso de dono e comprometimento em cada etapa.Venha fazer parte do nosso time de Recepção e crescer...

  • Concierge Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Assistente Concierge

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HFlex Tempo inteiro

    **Sobre a HFlex**:Com mais de 20 anos de experiência no setor de gestão de condomínios, a HFlex se destaca por oferecer uma abordagem única e focada em excelência, relacionamento e hospitalidade hoteleira. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e busca atuar em um ambiente dinâmico e de alta qualidade, temos uma vaga imperdível para...