Técnico de Suporte

1 semana atrás


Salvador, Bahia, Brasil beBeeComunicador Tempo inteiro R$70.000 - R$150.000
Você busca uma carreira desafiadora em suporte técnico? Nossa equipe está procurando por um profissional habilidoso para ocupar o cargo de Comunicador Técnico.Aqui você trabalhará ao lado de especialistas em problemas técnicos e contribuirá para a melhoria contínua da nossa empresa. Sua tarefa principal será agilizar as tratativas de problemas técnicos, direcionando os problemas críticos ao fabricante e trazendo melhorias e autonomia às nossas unidades.Para tal, você precisará ter habilidades em gerenciar soluções de problemas, escalonamento e relacionamentos dentro do distribuidor, fornecer inputs de identificação de problemas emergentes e prioridades de resolução, identificar oportunidades de treinamento na equipe técnica do distribuidor e facilitar nos processos customer at risk no distribuidor para problemas críticos em andamento.Você também precisará acompanhar a realização de diagnósticos mecânicos, ser o principal elo de comunicação técnica com a fábrica e orientar os técnicos de campo e oficina na solução ágil dos problemas.Além disso, você precisará realizar todos os cursos previstos no caminho do aprendizado na JDU (DS), utilizar corretamente o sistema SIMOVA, conhecer e monitorar semanalmente sua meta e índices de produtividade, abrir e acompanhar corretamente os DTACs e cumprir a rotina básica da oficina atentando-se aos prazos.Por fim, você precisará comunicar imediatamente à base as perdas de eficiência ou serviços adicionais requeridos pelo cliente e preencher corretamente os relatórios e OS.Requisitos:Habilidade em gerenciar soluções de problemas;
Escalonamento e relacionamentos;
Identificação de problemas emergentes e prioridades de resolução;
Treinamento na equipe técnica do distribuidor;
Facilitação em processos customer at risk;
Diagnósticos mecânicos;
Comunicação técnica;
Utilização correta do sistema SIMOVA;
Meta e índices de produtividade;
Acompanhamento dos DTACs;
Rotina básica da oficina;Vantagens:Desenvolvimento profissional;
Oportunidades de crescimento;
Trabalho em equipe;
Autonomia;
Melhoria contínua da empresa;Outras informações:Preenchimento de relatórios e OS;
Comunicação eficaz com a base;
  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Dm Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Curso Técnico em Redes ou InformáticaPacote OfficeDesejável experiência em provedor de internetAtividades:- suporte técnico ao cliente final- suporte técnico a equipe de campo- monitoramento de redeDisponibilidade de trabalhar de segunda a sábado.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação-...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 horas


    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Posição: Técnico de Suporte Seja parte do nosso time de Service Desk como Técnico de Suporte , um papel fundamental para garantir a continuidade e eficiência das operações de tecnologia da informação da organização. Esta posição é ideal para profissionais que possuem paixão por resolver problemas técnicos e oferecer suporte excepcional aos...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$29.999 - R$49.999

    Descrição do CargoO profissional realizará o apoio ao cliente por meio de atendimento telefônico, identificando características/complexidade do atendimento e registrando informações.Resolver solicitações de baixa complexidade e dúvidas de configurações de equipamentos;Realizar rotinas de backup e correções do Sped e Sintegra via validador do...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Servidor de Suporte: Fique por dentro das oportunidades!Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Servidor de Suporte, responsável por fornecer suporte técnico aos usuários em nossas operações no Brasil.Atribuições:Responder a solicitações ou problemas de TI dos usuários;Resolução de incidentes de acordo com o catálogo...

  • Suporte Técnico/Salvador

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Uze Promotora De Vendas Ltda Tempo inteiro

    Realiza atendimento aos chamados dos usuários, por meio do suporte aos problemastécnicos e operacionais de menor complexidade, acompanhando o funcionamento dosequipamentos e solicitando a manutenção dos mesmos às prestadoras deste serviço.Realiza instalação de sistema e cadastro de usuários, a fim de solucionar as demandasapresentadas pelos...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$66.000 - R$85.300

    Desenvolvedor Técnico - SuporteOferecemos uma oportunidade para um profissional de suporte técnico que possa fornecer assistência eficaz e soluções rápidas para problemas técnicos.Funções do CargoProver apoio técnico para resolver problemas relacionados a hardware e software;Documentar e manter atualizado o conhecimento técnico necessário para...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Oferecemos uma oportunidade de carreira em atendimento ao cliente como Técnico de Suporte, onde você terá a chance de trabalhar com equipamentos e tecnologias da área de TI.Responsabilidades:Prover suporte remoto aos clientes;Diagnosticar problemas técnicos;Encaminhar os casos para áreas especializadas;Realizar a conclusão dos chamados após sua...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$69.000

    Job seekersSuporte TécnicoNossa equipe está procurando por um profissional para atuar diretamente no suporte técnico aos nossos clientes. Nessa função, você irá apoiar nossa equipe na resolução de problemas técnicos em serviços de conectividade e serviços internet.TarefasResolução de problemas técnicos;Apoio à equipe de suporte;Análise de...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$97.000

    Oferta de Emprego:Nossa empresa busca um profissional apaixonado por tecnologia para prestar suporte técnico e garantir a satisfação dos nossos clientes.">Descrição do Cargo:O cargo consiste em resolver problemas técnicos de microcomputadores, executar atendimento remoto ou presencial, realizar manutenção de equipamentos e gerenciar recursos...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Técnico de Suporte AdministrativoDescrição do CargoO Técnico de Suporte Administrativo é um profissional responsável por prestar suporte técnico e administrativo a diferentes departamentos da empresa, garantindo que os sistemas estejam funcionando corretamente e os processos sejam eficientes.Habilidades e Qualificações ExigidasConhecimento em...