Especialista em Suporte aos Consumidores Residenciais

Há 11 horas


Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$31.000 - R$42.500
Descrição do Cargo

O seu papel é saber ouvir e entender as demandas dos consumidores, para então analisar os feedbacks e criar formas de otimizar a abordagem.

">Funções:
  • Ser um solucionador de problemas para clientes e parceiros com objetivo de fidelizar e manter o engajamento positivo dos mesmos;
  • Atuação em melhorias contínuas de processos;
  • Contribuição ativa na construção de relatórios para avaliação de performance operacional;
  • Atuação com cobrança de clientes.
Requisitos e Qualificações
  • Graduação completa e cursando em Administração, gestão comercial, marketing ou cursos correlatas;
  • Experiência com suporte e atendimento ao cliente;
  • Habilidade em resolução de problemas;
  • Bó comunicação oral e escrita;
  • Ser comunicativo;
  • Questionador;
  • Solucionador;
  • Criativo;
  • Hands on;
  • Perspicaz;
  • Analítico.

Oportunidades:

  • Oportunidade de crescimento e aprendizado;
  • Ambiente descontraído;
  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale Refeição e Mobilidade em um cartão flexível (swile);
  • Plano de Saúde;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Auxílio Home Office;
  • TotalPass;
  • No dress code: seja você mesmo.

Através da inovação e da sustentabilidade a empresa nasce com o propósito de mudar a forma com que se consome energia. Levamos a autonomia, liberdade de escolha e principalmente, a energia limpa através de fontes renováveis para consumidores residenciais. O nosso principal compromisso é garantir um futuro livre das altas tarifas cobradas pelas distribuidoras de energia e principalmente, a preservação do meio ambiente Fazemos parte do Grupo, que tem como principal frente a empresa, atuando há mais de 10 anos no mercado livre de energia e garantindo a entrega de soluções energéticas inovadoras. Hoje, juntamos a nossa expertise com a necessidade de fazer diferente, afinal, somos juntos, responsáveis por tornar uma sociedade mais sustentável.



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    Trabalhe como um especialista de suporte para as nossas unidades e ajude a garantir a eficiência dos processos.Nossa equipe está comprometida em oferecer suporte operacional e administrativo às nossas lojas, garantindo a qualidade dos serviços.Realize aberturas e tratativas de litígios e inventários das nossas lojas;Atenda às nossas unidades via...


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