Especialista em Apoio Técnico
Há 3 dias
O candidato irá atuar em equipe, focado na prestação de apoio técnico aos clientes.
- Realizar o atendimento através dos canais da empresa, respondendo as dúvidas dos usuários sobre assuntos simples relacionados ao sistema.
- Prestar assistência aos clientes por meio de tickets, seguindo os processos estabelecidos e buscando atender às metas definidas.
- Registrar a solicitação do cliente nos sistemas, incluindo as evidências necessárias para todos os envolvidos.
- Triar os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los quando necessário.
- Fornecer informações sobre o andamento das demandas em evolução, conforme solicitado pelo cliente.
- Escalonar as solicitações ou incidentes que não forem resolvidos após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela coordenação da área.
- Contribuir para alcançar os indicadores individuais e o resultado/metas da equipe.
- Alertar a coordenação sobre potenciais riscos ou crises em clientes.
- Mantém atualizados os FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes.
- Conhecimento em rotinas de PDV.
- Familiaridade com modelos fiscais (SAT, NFC-e, ECF, NF-e, etc.).
- Conhecimento em linguagem PL/SQL.
- Proatividade.
- Comunicação eficaz.
- Iniciativa.
- Boa comunicação escrita e oral.
- Versatilidade/Flexibilidade.
- Curiosidade e gosto por desafios.
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Especialista Técnico de Apoio
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Descrição de um Cargo de SuporteResumo: Especialista técnico para suporte em sistemas de irrigação.Pré-requisitosTítulo acadêmico em Engenharia Agronômica, Agrícola ou afins.Experiência com instalações e manutenção de sistemas de irrigação localizados.Habilitação B.Pacote Office.Conhecimento básico em elétrica.Disponibilidade para...
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Especialista em Apoio Técnico
Há 5 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$9.000 - R$16.100Job DescriptionA empresa Volkswagen Group Services é uma organização internacional que presta serviços de apoio técnico a concessionários em todo o mundo. Nosso objetivo é fornecer soluções inovadoras e eficazes para garantir a satisfação do cliente.Com mais de 20 anos de experiência, nossa equipe de profissionais altamente qualificados está...
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Funcionário de Apoio Administrativo
Há 22 horas
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$29.192 - R$41.632Desenvolva uma Experiência de Atendimento UnicaBuscamos uma pessoa que se destaque em atendimento e apoio, garantindo experiências excepcionais para os nossos clientes. Será responsável por agendar reuniões com especialistas odontológicos e clínicas parceiras.Responsabilidades:Acompanhe agendamentos e organize escaneamentos intraorais e planejamentos...
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Apoio Técnico Predial
Há 5 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$2.427 - R$24.000Buscamos profissionais comprometidos para atuar em diversas áreas, incluindo manutenção predial e apoio técnico.Descrição da VagaRegião: Ribeirão PretoEscala: Segunda-feira a sexta-feira, das 07:12 às 17:00 horasResponsabilidadesApoio nas áreas de civil, elétrica e refrigeraçãoRequisitosDesejável conhecimento em elétrica e...
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Apoio Técnico
Há 4 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000Oferecemos oportunidades de carreira em manutenção e suporte técnico.A empresa desenvolveu-se a partir da combinação de atividades de manutenção preventiva e corretiva com serviços de vendas em informática, alcançando um estágio líder no mercado regional.Atividades Principais:Realizar manutenções programadas e não-programadas em equipamentos...
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Técnico de Apoio Em Cabina
Há 3 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeAcolhedor Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000**Sua Nossa É Atender com Qualidade e Eficiência.**Procuramos alguém que se sinta motivado para trabalhar em equipe, propiciar atendimento claro e acolhedor aos colaboradores. Visando alcançar o resultado através do serviço de apoio, cumprindo todos os níveis de serviços (SLA) e as metas de qualidade e produtividade.**Conhecimentos e...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.700Desenvolva sua Carreira como Especialista em Suporte TécnicoO nosso time está procurando por um profissional motivado para trabalhar em equipe e oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesAnálise de chamados com desenvolvimento para correções junto ao cliente.Treinar e suportar clientes sobre atualizações do...
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Apoio Técnico
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000Descrição do Cargo:Cursando Engenharia Civil ou Arquitetura, com conhecimento de Pacote Office e vontade de aprender.Desenvolva suas habilidades práticas no acompanhamento da execução dos trabalhos em diferentes frentes de serviço, elaboração de relatórios, levantamento de quantidades e leitura de projetos, elaboração de diário de obra e controle...
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Especialista em Qualificação Técnica
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeQualificador Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000Oferecemos uma oportunidade de trabalho inovadora para profissionais apaixonados por qualidade e comprometimento.O nosso time é composto por especialistas que se identificam com valores como honestidade, independência e imparcialidade. Nossa missão é multiplicar o saber e deixar nossa marca em tudo o que fazemos.Somos um time forte que não teme desafios...
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Apoio Técnico Qualificado
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$54.000 - R$81.000Obtivemos oportunidade para um profissional qualificado realizar o papel de Apoio Técnico em nossa equipe. Funções:Atendimento ao cliente com eficácia e respeito; Mantenha e resolva problemas técnicos de forma eficiente;Analise e corrija erros; Colabore com a equipe de desenvolvimento para aprimorar os processos.É desejável ter experiência com...
