Analista de Suporte de Sistemas ERP

Há 7 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Peopleplan Gestao De Pessoas Ltda Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os desafios e construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.

Quem Somos?

Nós somos uma empresa de tecnologia que desenvolve sistemas de gestão em ERP. Nossa missão é facilitar a gestão de toda empresa e entregar todas as funcionalidades necessárias para que o cliente venda mais.

O que Você Vai Fazer?
  1. Atender os clientes via chat, interpretando suas dúvidas ou problemas e fornecendo respostas precisas e oportunas.
  2. Analisar os problemas relatados pelos clientes no sistema ERP, conduzindo testes para compreender e validar os problemas, orientando a solução ou encaminhando o atendimento para o próximo nível conforme necessário.
  3. Procurar soluções para chamados pendentes e fornecer feedback proativo aos clientes sobre o progresso da resolução.
  4. Orientar os clientes no uso eficaz do sistema, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira completa e satisfatória.
  5. Registrar todos os atendimentos com detalhes meticulosos no sistema de atendimento da Flexmobile.
  6. Analisar e resolver situações relacionadas a problemas ou erros fiscais na emissão de notas, entrada de notas de fornecedores, arquivos SPED e integrações com a contabilidade.
  7. Realizar atualizações do sistema no ambiente do cliente e fornecer suporte remoto conforme necessário.
  8. Participar ativamente de reuniões diárias com a equipe para discutir as atividades do dia anterior e alinhar as prioridades do dia.
Requisitos
  • Curso superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade ou Análise de Sistema.
  • Experiência comprovada em suporte de sistemas ERP, preferencialmente com conhecimentos em legislação fiscal.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade demonstrada de explicar conceitos complexos de forma clara e concisa.
  • Noções básicas de banco de dados PostgreSQL serão consideradas uma vantagem.
  • Capacidade comprovada de executar tarefas simultâneas ou em paralelo, atendendo eficazmente mais de um cliente ao mesmo tempo.


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    **Sobre a Vaga**Nossa empresa, Peopleplan Gestão de Pessoas Ltda, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Sistemas ERP. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes via chat, interpretando suas dúvidas ou problemas e fornecendo respostas precisas e oportuna.**Responsabilidades**Atender...


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    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista de Suporte de Sistemas ERP ! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Sistemas ERP em nossa empresa, a PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA. O candidato ideal deve ter experiência em suporte de sistemas ERP e habilidades em comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtender os clientes via chat, interpretando suas dúvidas ou...


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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Essentia Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso Analista de Sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da Senior Sistemas, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP. Além disso, será responsável por implementar configurações sistêmicas que alcancem os objetivos desejados e organizar as demandas...


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    Descrição do CargoO nosso Analista de Sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da informação da Essentia Group, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP. Além disso, será responsável por implementar configurações sistêmicas que alcancem os objetivos desejados e...


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    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte ERP é responsável por atender os clientes via chat, interpretando suas dúvidas ou problemas e fornecendo respostas precisas e oportunas. Além disso, é necessário ter capacidade comprovada de atender vários clientes simultaneamente.ResponsabilidadesAnalisar os problemas relatados pelos clientes no...


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    **Sobre a Vaga**Nossa empresa, Peopleplan Gestao De Pessoas Ltda, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Testes de Sistemas ERP. Nossa equipe é composta por pessoas espetaculares e extremamente experientes, e estamos à procura de alguém que possa nos ajudar a enfrentar os desafios do desenvolvimento de sistemas...


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    **Sobre a Vaga**Nossa empresa, Peopleplan Gestao De Pessoas Ltda, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Testes de Sistemas ERP.**Responsabilidades**Ajudar a equipe de testes a criar cenários de testes para garantir que o sistema esteja funcionando corretamente.Caso seja encontrado algum problema durante os testes, o...


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