Analista de Suporte ERP

Há 5 dias


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Descrição do Cargo

O cargo de Analista de Suporte ERP é responsável por atender os clientes via chat, interpretando suas dúvidas ou problemas e fornecendo respostas precisas e oportunas. Além disso, é necessário ter capacidade comprovada de atender vários clientes simultaneamente.

Responsabilidades
  • Analisar os problemas relatados pelos clientes no sistema ERP, conduzindo testes para compreender e validar os problemas, orientando a solução ou encaminhando o atendimento para o próximo nível conforme necessário.
  • Procurar soluções para chamados pendentes e fornecer feedback proativo aos clientes sobre o progresso da resolução.
  • Orientar os clientes no uso eficaz do sistema, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira completa e satisfatória.
  • Registrar todos os atendimentos com detalhes meticulosos no sistema de atendimento da Flexmobile.
  • Analisar e resolver situações relacionadas a problemas ou erros fiscais na emissão de notas, entrada de notas de fornecedores, arquivos SPED e integrações com a contabilidade.
  • Realizar atualizações do sistema no ambiente do cliente e fornecer suporte remoto conforme necessário.
  • Participar ativamente de reuniões diárias com a equipe para discutir as atividades do dia anterior e alinhar as prioridades do dia.
Requisitos
  • Curso superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade ou Análise de Sistemas.
  • Experiência comprovada em suporte de sistemas ERP, preferencialmente com conhecimentos em legislação fiscal.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade demonstrada de explicar conceitos complexos de forma clara e concisa.
  • Noções básicas de banco de dados PostgreSQL serão consideradas uma vantagem.
  • Capacidade comprovada de executar tarefas simultâneas ou em paralelo, atendendo eficazmente mais de um cliente ao mesmo tempo.
Benefícios
  • Vale alimentação/refeição R$600,00.
  • Auxílio transporte sendo possível utilizar no mesmo cartão benefício (Swille Mastercard).
  • Totalpass - Acesso a academias e muito mais.
  • Plano de cargos e salários onde você tem a possibilidade de visualizar as diferentes direções que você pode seguir em sua trajetória profissional, levando em conta a evolução salarial e também as suas perspectivas de carreira.


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Peopleplan Gestao De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Nossa empresa, Peopleplan Gestão de Pessoas Ltda, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Sistemas ERP. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes via chat, interpretando suas dúvidas ou problemas e fornecendo respostas precisas e oportuna.**Responsabilidades**Atender...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Sistemas ERP em nossa empresa, a PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA. O candidato ideal deve ter experiência em suporte de sistemas ERP e habilidades em comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtender os clientes via chat, interpretando suas dúvidas ou...


  • Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista de Suporte de Sistemas ERP ! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os desafios e construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.Quem Somos?Nós somos uma empresa de tecnologia que desenvolve sistemas de gestão em ERP. Nossa missão é facilitar a...


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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Essentia Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso Analista de Sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da informação da Essentia Group, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP. Além disso, será responsável por implementar configurações sistêmicas que alcancem os objetivos desejados e...


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    Descrição do CargoO nosso Analista de Sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da Senior Sistemas, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP. Além disso, será responsável por implementar configurações sistêmicas que alcancem os objetivos desejados e organizar as demandas...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Local de Trabalho: Florianópolis (Híbrido)Proposta Salarial: R$2.000,00 + Bônus - CLTBenefícios:Vale alimentação/refeição flexível (R$600,00/mês)Auxílio de setup (R$650,00)Plano de SaúdeiFood card no dia do aniversárioPlano de Desenvolvimento IndividualUniversidade corporativa (cursos e certificações)Descrição da Vaga:O nosso time de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Bdr - Talentos Corporativos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Nível 1 em nossa equipe de tecnologia. A vaga é para atuar em uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares inovadores de gestão, agregando produtividade, automação, integração e inteligência organizacional.ResponsabilidadesPrestar suporte...


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    Descrição do Cargo**Empresa de Serviço de Soluções de Tecnologia** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implantação em Palhoça (Pedra Branca).ResponsabilidadesRealizar assistência aos usuários dos softwares, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorando a experiência do...

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    Há 3 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Directa Automação Ltda Tempo inteiro

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    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Consistem Tempo inteiro

    **Você é um profissional de relacionamento com o cliente?**Você tem experiência em rotinas comerciais e gostaria de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador? Então, você pode ser o nosso próximo membro do time de Suporte Consistem!**O que é o Suporte Consistem?**Não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento...


  • Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Assistente de testes de Sistemas! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafio. Faça parte de um time com pessoas espetaculares e extremamente experientes para trabalhar no desenvolvimento de sistemas ERP. Estamos buscando...

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    Há 2 dias


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Agroconsult Participações Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte para Agronegócio****Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de Agronegócio. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e conhecimento em sistemas de gestão agrícola.**Responsabilidades**Fornecer suporte técnico de primeiro nível para...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Casa Com Vidro Tempo inteiro

    Casa Com Vidro busca um profissional qualificado para o cargo de Analista Administrativo.Atividades:Contato com os clientes para agendamentos das instalações de esquadrias;Programação das equipes de instalação;Elaboração de relatórios de acompanhamentos das obras;Geração de relatórios com a metragem instalada pelas equipes de...