Especialista em Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro
Funcionário de Suporte ao Cliente

Estamos procurando por um profissional que possa fornecer suporte ao cliente de alta qualidade em nosso centro de atendimento ao público. Como especialista em suporte ao cliente, você será responsável por prestar assistência aos clientes em diversas situações, incluindo dúvidas, reclamações e sugestões.

Responsabilidades:
  • Prestar suporte ao cliente por telefone, email e outras plataformas digitais;
  • Responder a perguntas e resolver problemas dos clientes;
  • Documentar as interações com os clientes para garantir a qualidade do serviço;
  • Trabalhar em equipe com outros funcionários para resolver problemas complexos;
  • Participar de treinamentos e atualizações de habilidades para melhorar o desempenho.
Requisitos:
  • Baixo nível de escolaridade;
  • Experiência em atendimento ao cliente ou em setores relacionados;
  • Habilidades interpessoais e de comunicação eficaz;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Vantagens:
  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor de atendimento ao público;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Acesso a treinamentos e oportunidades de crescimento;
  • Vantagens sociais e financeiras competitivas.


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