Analista de Suporte Nível 2
Há 5 horas
Estamos procurando por um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Novo Hamburgo, RS. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e será capaz de trabalhar em equipe para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário.
Responsabilidades- Abertura e gerenciamento de chamados em Service Now;
- Extração de relatórios e criação de dashboards;
- Preparação e manutenção de equipamentos, incluindo suporte CFTV e controle de acesso;
- Suporte a usuários de iPhone, Mac e Windows, além de aplicações comuns e proprietárias;
- Criação de manuais e documentação para suporte ao uso de ferramentas ou processos;
- Suporte a impressoras e problemas de rede;
- Gerenciamento de contas no AD (rede e domínio) e gestão de equipamentos móveis (MDM e EMM);
- Zelar pelo estoque e inventário de equipamentos de TI.
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
- Academia Stefanini, com cursos online gratuitos e certificados;
- Mentoring e assistência médica;
- Assistência odontológica e clube de vantagens para consultas e exames;
- Clube de viagens e convênio para pet.
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Atendimento Suporte Técnico Nível 2
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiroDescrição do CargoRealizar atendimento de alta qualidade aos clientes da base, atuando em segundo nível de suporte e resolvendo chamados de complexidade média e alta.Jornada de TrabalhoSegunda a sexta-feira, das 13h às 22h, com 1h30 de intervalo. Sábados alternados, trabalha 1 e folga 2.RequisitosCurso técnico ou profissionalizante;Experiência...
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Assistente de Suporte Nível 1
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroQuem SomosNossa empresa, CIGAM Software de Gestão, é uma equipe de profissionais comprometidos em oferecer soluções inovadoras para nossos clientes. Nossa missão é proporcionar experiências de suporte excepcionais, garantindo que nossos clientes sejam atendidos de forma eficiente e eficaz.Funções e ResponsabilidadesComo Assistente de Suporte Nível...
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Assistente de Suporte Nível 1
Há 2 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Suporte Nível 1 em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesReceber e solucionar solicitações de suporte de...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas e de comunicação para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesReceber e solucionar solicitações de suporte de forma eficiente e eficaz;Orientar os clientes sobre...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas e de comunicação para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesReceber e solucionar solicitações de suporte de forma eficiente e eficaz;Orientar os clientes sobre...
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Assistente de Suporte Nível 1
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte Nível 1, responsável por atender ao cliente e esclarecer dúvidas pontuais relacionadas à operação do ERP CIGAM. O candidato deve garantir a satisfação do cliente por meio de um relacionamento efetivo e ágil, alinhado com as políticas e planejamento geral da...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível.Além disso, o Analista de Suporte é responsável por:Orientar o cliente, dirimindo as suas dúdias e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível.Responsabilidades:Orientar o cliente, dirimindo as suas dúdias e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do...
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Analista de Suporte Bilingue
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte Bilingue para se juntar à nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte a usuários em inglês.ResponsabilidadesAbertura e gerenciamento de chamados no Service Now;Extração de relatórios e criação de dashboards;Preparação e...
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Analista de Suporte Técnico
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Desenvolvimento de Software. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em tecnologia de informação.ResponsabilidadesReceber e solucionar solicitações de suporte de clientes,...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de Desenvolvimento de Software. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em tecnologia de informação.ResponsabilidadesReceber e solucionar solicitações de suporte de clientes, priorizando...
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de Desenvolvimento de Software. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em tecnologia de informação.ResponsabilidadesReceber e solucionar solicitações de suporte de clientes, priorizando...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional capacitado para atuar como Analista de Suporte na nossa equipe de Cigam Software Corporativo. O candidato ideal terá habilidades para receber e solucionar solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível.Responsabilidades:Receber e solucionar solicitações de...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte, responsável por receber e solucionar solicitações de suporte de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesReceber e solucionar solicitações de suporte, com foco na solução e no menor tempo possível;Orientar o cliente, sanando as suas dúvidas e propondo...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte na nossa equipe de Cigam Software Corporativo. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma eficaz em equipe.ResponsabilidadesReceber e solucionar solicitações de suporte, com foco na solução e no...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte na nossa equipe de Cigam Software Corporativo. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma eficaz em equipe.ResponsabilidadesReceber e solucionar solicitações de suporte, com foco na solução do...
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Desenvolvedor de Soluções de Suporte
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Dell Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Estagiário de Suporte Técnico em nossa equipe em Eldorado do Sul. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e diverso, contribuindo para a resolução de problemas de software e hardware em notebooks e...
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Desenvolvedor de Soluções de Suporte
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Dell Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Estagiário de Suporte Técnico em nossa equipe em Eldorado do Sul. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos variados, desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da nossa equipe.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos para solucionar...
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Técnico de Suporte
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiroDescrição do CargoReceber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível; Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema; Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis,...
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Técnico de Suporte
Há 5 horas
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiroDesenvolvimento de Carreira A Jobbol está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe. Responsabilidades: - Realizar atendimentos aos clientes da empresa; - Resolver dúvidas e dificuldades dos clientes na utilização do sistema; - Oferecer suporte técnico de alta qualidade; Benefícios: - Contrato...