
Solucionador de Problemas
2 semanas atrás
A busca por uma pessoa organizada, analítica e com perfil solucionador de problemas para integrar o nosso time de Atendimento Nível 2. Essa posição exige olhar crítico e empatia, pois você será o elo entre o atendimento de primeiro nível e o time técnico (N3), garantindo soluções ágeis e bem comunicadas ao cliente.
O seu trabalho inclui:
- Analisar e tratar tickets mais complexos encaminhados pelo Nível 1;
- Investigar causas e propor soluções para diferentes tipos de ocorrências;
- Encaminhar tickets ao N3 com informações completas, quando necessário;
- Acompanhar as tratativas junto ao time técnico e garantir retorno eficiente ao cliente;
- Finalizar tickets com uma comunicação clara, empática e resolutiva;
- Registrar e documentar os atendimentos com precisão;
- Sugerir melhorias nos fluxos e processos de atendimento.
Para essa vaga, buscamos alguém com:
- Experiência com atendimento ao cliente (preferência para BackOffice ou suporte técnico);
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Perfil analítico e atenção aos detalhes;
- Organização para lidar com múltiplos tickets ao mesmo tempo;
- Conhecimento em plataformas de atendimento (Zendesk, Freshdesk, Salesforce, entre outras).
Oferecemos:
- Vale-Refeição: R$30,00/dia;
- Vale-Transporte;
- TotalPass (bem-estar e academias);
- Mendi (psicoterapia 100% custeada pela empresa);
- Clamed (descontos em farmácias);
- Plano de Saúde após 3 meses de empresa.
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$21.924Procuramos por uma pessoa organizada, analítica e com perfil solucionador de problemas para integrar nosso time de atendimento.Essa posição exige olhar crítico e empatia, pois será responsável por garantir soluções ágeis e bem comunicadas ao cliente.Principais Responsabilidades:Analisar e tratar tickets mais complexos encaminhados pelo nível...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$26.544 - R$26.622Sobre a VagaNossa empresa está em busca de uma pessoa organizada, analítica e com perfil solucionador de problemas para integrar o nosso time de Atendimento Nível 2. Essa posição exige olhar crítico e empatia, já que você será o elo entre o atendimento de primeiro nível e o nosso time técnico (N3), garantindo soluções ágeis e bem comunicadas ao...
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Vendedor(a) de Energia Solar
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeCandidatura Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000**Vaga de Energia Solar:**Nossa empresa busca um profissional motivado e orientado para o resultado que tenha habilidades eficazes em prestar atendimento aos clientes.Prestar atendimento aos clientes em produtos e serviços relacionados a energia solar.Para se candidatar, é necessário ter:Experiência no setor energético;Habilidades de comunicação...
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Líder de Produção
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeelideranca Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000Oportunidade de LiderançaBuscamos um profissional experiente e habilidoso para liderar as atividades do setor de produção, garantindo a qualidade e a eficiência dos processos. O candidato deve ter habilidade em treinar equipes e priorizar as tarefas de acordo com as necessidades da empresa.Funções:Supervisionar as atividades do setor de...
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Funcionário de Recepção
Há 6 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpreendedorismo Tempo inteiro R$3.945 - R$5.233Recepção de ExcelênciaOferecemos uma oportunidade de trabalho para um Recepcionista I. Nossa equipe é composta por profissionais que se destacam em sua área e trabalham juntos como um time unido.**Oportunidades de Desenvolvimento: **- Aprenda a lidar com diferentes tipos de pessoas e situações;- Desenvolva suas habilidades de comunicação e...
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Auditores Contábeis Especializados
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Descrição do CargoO cargo de Auditoria Contábil é responsável por auxiliar nas rotinas do departamento de escrita fiscal, com foco em empresas tributação simples nacional e lucro presumido.Faz parte da equipe que atua com atividades de consultoria em gestão empresarial, na área de Consultoria/Auditoria.Apoia a equipe de auditoria contábil em suas...
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Auxiliador de Produção
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAnálitico Tempo inteiro R$2.000 - R$24.000Procuramos pessoas com habilidades analíticas e solucionadoras de problemas para auxiliar nas rotinas de produção da empresa. Buscamos indivíduos proativos e dispostos a aprender e crescer junto à empresa.Desafios e ResponsabilidadesAuxiliar na organização e execução das rotinas de produção;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...
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Profissional de Recursos Humanos
1 semana atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000Profissional de Recursos HumanosExperiência em gestão de mão-de-obra e recrutamento é essencial para esta função.Responsabilidades:Seleção e gerenciamento de recursos humanos;Disejo e otimização de processos para melhorar a eficiência do departamento de Recursos Humanos/Recrutamento e seleção;Colaboração em projetos para melhorar a...
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Analista de Tecnologia Pleno
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$90.000 - R$115.000Descrição do Cargo">O Analista de Desenvolvimento Fullstack trabalha em equipe com outros profissionais para implementar e manter soluções em nuvem. É responsável por otimizar o uso de recursos, propondo melhorias no processo de trabalho.">Direitos e Responsabilidades">">Atingir padrões de qualidade e práticas avançadas;">Participar de reuniões de...
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Auxiliar Mecânico
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeCarreirista Tempo inteiro R$4.359 - R$5.457Aqui está uma oportunidade para quem deseja desenvolver habilidades em mecânica de veículos e trabalhar em um ambiente dinâmico.Descrição do cargoO auxiliar mecânico de veículo é responsável por realizar atividades rotineiras de manutenção, reparo e ajuste de veículos, garantindo que eles estejam em perfeito estado de funcionamento.Habilidades e...