Técnico de Suporte de Nível 1

2 semanas atrás


Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O profissional será responsável por prestar serviços de suporte de nível 1 em tecnologia da informação, atuando em uma central de serviços de TI. Será necessário atender a solicitações de usuários internos e externos, realizar o registro e encerramento das solicitações, e fornecer orientação e esclarecimento sobre assuntos e tecnologias relacionadas aos serviços contratados.

Responsabilidades:

  • Atender a solicitações de usuários internos e externos;
  • Realizar o registro e encerramento das solicitações;
  • Fornecer orientação e esclarecimento sobre assuntos e tecnologias relacionadas aos serviços contratados;
  • Executar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial;
  • Encaminhar serviços de atendimento de segundo nível para a central de serviços de TI de segundo nível;
  • Mantecer ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI.

Requisitos:

  • Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3 período;
  • Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4;
  • Conhecimento em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE.


  • Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da empresa. O trabalho será realizado de forma esporádica e não contínua, com horário de trabalho determinado pelo acionamento do profissional.Responsabilidades:Atender às...


  • Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível 1 visa atender às necessidades de suporte técnico de nossos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico de nossos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de...


  • Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atuando como ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI. Será responsável por receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários...


  • Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de atendimento técnico de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto, presencial e primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos.ResponsabilidadesExecutar serviços de...


  • Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atendendo às necessidades dos usuários internos e externos da empresa. Será necessário realizar o registro e o encerramento das solicitações de TI, bem como atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de...

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás


    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 - Intermittente da Ilha Service Informática é responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1 a clientes e usuários internos da empresa. O profissional trabalhará de forma esporádica, sendo convocado conforme a necessidade do empregador.ResponsabilidadesAtender solicitações de...


  • Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atuando como ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI. Será responsável por receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás


    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: Período IntegralO que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o períodoCertificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte)...

  • Atendente Técnico Nível 1

    3 semanas atrás


    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial, para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe de suporte técnico e será responsável por receber, registrar,...

  • Atendente Técnico Nível 1

    3 semanas atrás


    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de atendimento técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, fornecendo suporte técnico especializado em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos...

  • Atendente Técnico Nível 1

    3 semanas atrás


    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de atendimento técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O profissional trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, fornecendo suporte técnico especializado em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás


    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Ponte Nova, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDescrição da vaga Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Local de trabalho: Ponte Nova, MGRegime de...

  • Atendente Técnico Nível 1

    3 semanas atrás


    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Executar serviços de atendimento de primeiro nível,...

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás


    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Executar serviços de atendimento de primeiro nível,...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico N1 é uma oportunidade para um profissional de TI se juntar à nossa equipe em Ilha Service Informática, uma empresa de comércio e manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico N1 é uma oportunidade para profissionais de tecnologia da informação se juntarem à nossa equipe em Ilha Service Informática, uma empresa de comércio e manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico,...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico N1 é uma oportunidade para um profissional de tecnologia da informação se juntar à nossa equipe em Ilha Service Informática, uma empresa de comércio e manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico,...


  • Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Junior é responsável por prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando scripts para atendimentos de chamados. Além disso, apoia o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente e acompanha os níveis de serviços (SLAs) dos incidentes para...

  • Técnico de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Randstad - Matriz busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte Junior.**Responsabilidades:*** Prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando scripts para atendimentos de chamados;* Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente;* Apoiar no levantamento de informações...