Atendente de Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Transporte E Logística Tempo inteiro
Descrição do Cargo:

A Empresa de Transporte e Logística está procurando por um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por responder a perguntas dos clientes sobre serviços de entrega, prazos e taxas, fornecer informações sobre rastreamento de pacotes e solucionar problemas relacionados. Além disso, você ajudará os clientes com reclamações e solicitações de reembolso, garantindo um atendimento rápido e eficiente.

Responsabilidades:
- Responder a perguntas dos clientes sobre serviços de entrega, prazos e taxas;
- Fornecer informações sobre rastreamento de pacotes e solucionar problemas relacionados;
- Ajudar os clientes com reclamações e solicitações de reembolso;
- Garantir um atendimento rápido e eficiente;
- Colaborar com a equipe de operações para resolver questões que possam impactar a entrega;

Benefícios:
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Bolsa de Estudos;
- Plano de Carreira;

Requisitos:
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento de serviços de entrega e logística;
- Habilidades de comunicação eficaz;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial;

Observações:
- Regime de contratação: Efetivo;
- Período: Tempo integral;
- Horário de trabalho: Horário Comercial;

Id:
#VagaUrgente

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