Especialista em Resolução de Problemas

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

O cargo de Especialista em Atendimento Ativo de Vendas visa trabalhar como porta-voz da empresa, oferecendo serviços e produtos de telefonia.

Responsabilidades:

  • Oferecer pacotes de serviços para linha telefônica fixa ou móvel;
  • Propor soluções de banda larga, serviços de fibra e notebooks;
  • Realizar registros e aplicações do atendimento utilizando sistemas;

Para desempenhar suas tarefas com eficiência, é necessário possuir habilidades técnicas e competências sociais. Algumas das atribuições incluem:

Atividades Principais

  • Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções práticas;
  • Fornecer apoio aos clientes sobre os serviços e produtos da empresa;

Habilidades Técnicas

  • Conhecimento de sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente;
  • Precisão e qualidade no registro e aplicação dos dados;
  • Solucionador de problemas;

Habilidades Sociais

  • Comunicação eficaz com clientes e colegas;
  • Sentido de serviço à comunidade;
  • Capacidade de trabalho em equipe;

Atributos Valores

  • Trabalho remoto;
  • Oportunidades de crescimento profissional;
  • Horário flexível;

Necessidades Técnicas

  • Experiência prévia em suporte técnico;
  • Domínio de processos comerciais;

Afastamentos

  • Colega mais experiente como referência para resolver dúvidas;
  • Acesso a recursos educacionais online para desenvolvimento profissional;

Estrutura Organizacional

  • Divisão de Suporte ao Cliente como área responsável por receber o contato e tratá-lo corretamente, dando resposta rápida e precisa para todos os questionamentos feitos pelos nossos clientes.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Em nossa organização, as pessoas são a nossa maior riqueza. As habilidades e competências dos nossos colaboradores transformam a experiência do nosso cliente em cada transação, conta ou produto.Nossa missão é estimular o potencial das pessoas enquanto cuidamos do bem mais precioso que elas possuem: sua vida.O Dia a Dia de um Especialista em...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000

    Função:O Especialista em Resolução de Problemas atuará como ponte de comunicação entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz.Competências exigidas:Comunicação eficazSuporte técnicoVantagens:Trabalhar com uma equipe dinâmicaMelhorar as habilidades técnicasOutras informações:Devido à sua...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

    Descrição:O candidato ideal para esse cargo deve ter conhecimento em configuração de Roteadores Wireless Ubiquiti e gerenciamento de servidores Windows (AD, DNS, DFS, Usuarios, Grupos, GPO, etc).Ao assumir essa função, o profissional será responsável por atuar como especialista em resolução de problemas. Isso significa que ele precisará estar...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    A empresa está em busca de um profissional para ocupar a posição de Especialista em Resolução de Problemas.**Funções do Cargo:** Receber e documentar reclamações dos clientes; Registrar detalhes das reclamações, incluindo informações do cliente, natureza da reclamação e data de registro; Analisar as reclamações para identificar padrões e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$20.000

    Desenvolvedor de Resolução de ProblemasSomos uma equipe especializada em soluções inovadoras e tecnologias avançadas.A CDD IT transforma a sua necessidade em paixão por servir você do seu jeito Busque oportunidades para se desenvolver e criar um mundo mais simples e conectado. Queremos que na CDD IT você tenha a oportunidade de escrever a sua...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$8.000 - R$16.000

    Envie sua candidatura para se tornar Especialista em Resolução de Problemas.Descrição do Cargo:Atuar como porta-voz da empresa, oferecendo soluções práticas e objetivas para clientes com problemas técnicos;Fornecer suporte técnico via telefone, resolvendo demandas e trazendo valor adicionado às relações com os clientes;Vender serviços de reparo...

  • Especialista em Resolução de Problemas por Telefone

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.839 - R$5.839

    Descrição do CargoBuscamos profissionais dedicados e comunicativos para assumir um papel fundamental na nossa equipe como especialistas em resolução de problemas por telefone.O Que É Especialista em Resolução de Problemas?O especialista em resolução de problemas é o ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo que todas as...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$1.412 - R$14.120

    Resolução de ProblemasBuscamos pessoas apaixonadas em fazer a diferença e resolver problemas de forma efetiva.Descrição do CargoComo especialista em atendimento, você será responsável por atender clientes, identificar seus problemas e oferecer soluções diretas e coerentes para conquistar seus clientes.O seu dia a dia será marcado pela resolução...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Oportunidade de Desenvolvimento em Suporte TécnicoBuscamos um profissional comprometido com a qualidade e a eficiência para atuar como especialista em resolução de problemas.Como parte da nossa equipe, você será responsável por:Solucionar chamados de suporte técnico de forma proativa e eficiente;Mantenção e configuração de ambientes...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$3.500 - R$7.500

    O papel do Especialista em Resolução de Problemas inclui analisar e resolver questões dos clientes relacionadas ao uso do software.Através de atendimento telefônico e outros canais, você seguirá o fluxo de tickets para acompanhamento e registro das interações. Além disso, será responsável pelas instalações, atualizações e configurações de...