Especialista em Desenvolvimento de Relacionamentos

1 semana atrás


Rio Negrinho, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000
Desenvolvimento de Relacionamentos Comerciais

O papel do Consultor(a) de Relacionamento com Cliente é fundamental para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.

O time de Consultoria de Relacionamento com Cliente busca sempre encontrar a melhor solução para cada cliente, atendendo às suas demandas e oferecendo uma experiência incrível em todo contato.

Responsabilidades Principais
  • Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
  • Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
  • Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  • Criar relacionamentos e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  • Fidelizar e reter clientes;
  • Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
  • Prestar atendimento de pós-venda;
  • Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
  • Negociar e fechar vendas;
  • Gerenciar e atualizar o CRM e ERP;
  • Controlar as movimentações de valores do caixa e realizar seu fechamento;
  • Poderá ser destacado para novas atribuições dedicadas a campanhas, projetos ou produtos;
Habilidades e Requisitos

Habilidades:

Pacote Office;

Experiência em Vendas;

Técnicas de Atendimento ao Cliente;

Familiaridade com metas e indicadores de venda;

Conhecimento Técnico em Telecomunicações.

Formação:

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.



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    2 semanas atrás


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