Coordenador Bilingue de Servicos
3 semanas atrás
Realizar feedback periódico e aplicação de PDI para desenvolvimento dos profissionais;
Garantir a entrega dos serviços contratados pelos clientes, buscando eficiência operacional, entregando o SLA acordado e a melhor experiência do usuário;
Garantir a qualidade dos serviços prestados, através de análise de GAPs/Melhorias, colocando em prática ações efetivas e monitorando as entregas;
Identificar, propor e apoiar nas melhorias nos processos e nos recursos técnicos dos contratos, visando obter os indicadores de SLA contratados;
Trabalhar em conjunto com recrutamento e seleção para a contratação de novos profissionais;
Preparar os novos colaboradores para execução das suas atividades, através do onboarding, promovendo a capacitação técnica e comportamental, estabelecendo comunicação clara, acompanhando a performance do profissional e proporcionando ações de engajamento;
Participar ativamente das reuniões periódicas com os clientes internos e externos conforme estabelecido em cada operação;
Garantir a gestão do conhecimento da operação, elaborando e mantendo todos os documentos (processos, procedimentos, fluxos, matrizes e controles) necessários para a operacionalização dos serviços;
Apoiar na implantação de novos serviços e contratos, alinhado com os padrões gerais de qualidade, processos e indicadores de performance e resultados previstos em contrato;
Garantir os entregáveis do Modelo de Governança do Service Desk.", "Requisitos e Qualificações": "Inglês fluente conversação e escrita
Formação: Ensino Superior Tecnologia da Informação ou Exatas;
Conhecimento em Gestão de Pessoas;
Conhecimento em Gestão de Service Desk;
Desejável certificação no Framework ITIL.", "Beneficios": "Vale Alimentação ou Vale Refeição
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais..."}
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Coordenador de Operações Estratégico Bilíngue
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Tempo inteiroDescrição da Vaga:O Coordenador de Operações Estratégico Bilíngue será responsável pela gestão das operações de atendimento ao cliente, tanto em português quanto em inglês, com foco em e-commerce.O profissional atuará diretamente na coordenação das equipes de atendimento, análise de resultados, desenvolvimento de processos e implementação...
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Coordenador Pedagógico: Especialista em Educação Bilíngue
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Colégio Santa Amália - MapleBear Tempo inteiroPerfil do Coordenador PedagógicoProcuramos um profissional com Licenciatura em Pedagogia ou Letras, preferencialmente com pós-graduação em Educação, para atuar como Coordenador Pedagógico na nossa instituição.Responsabilidades:Coordenar e controlar as atividades pedagógicas da instituição;Treinar e orientar os colaboradores para alcançar as...
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Coordenador Pedagógico Bilíngue
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Catho Online Ltda. - Br - Manager Tempo inteiroFundamentos da Vaga:Liderar uma equipe pedagógica e coordenar o currículo nacional e bilíngue é a principal responsabilidade desta posição. Além disso, é necessário desenvolver e implementar projetos educacionais e pedagógicos, promover um ambiente escolar positivo e bilíngue e apoiar o desenvolvimento contínuo dos professores.Requisitos...
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Coordenador de Serviços Técnicos
Há 7 dias
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a Stefanini Group, uma empresa líder em soluções de tecnologia.Sobre NósNossa história começa há mais de 30 anos, e hoje somos uma das principais empresas de serviços de TI da América Latina. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes.Vagas de...
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Coordenador de Serviços de Suporte
Há 1 mês
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Serviços de Suporte na Stefanini Group. Nesta função, você será responsável por garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de suporte e outros departamentos da...
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Coordenador de Operações Junior Bilingue
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Coordenador de Operações Junior Bilingue para trabalhar em nossa equipe de suporte ao cliente.Responsabilidades:Realizar relatórios diretamente ao cliente.Fornecer relatórios que possam impactar os negócios do cliente.Gerenciar e fornecer proativamente informações que possam ser do interesse do cliente.Lidar com temas...
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Coordenador de Projetos em Tecnologia
1 semana atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação Resumo: Nossa empresa está procurando por um profissional para assumir o cargo de Coordenador de Projetos em São Caetano do Sul. O candidato ideal deve ter experiência em gerenciar projetos e equipe. Salário: R$ 15.000,00 - R$ 25.000,00 Descrição do Cargo: Como Coordenador de Projetos, você será responsável...
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Coordenador de Atividades Esportivas do Instituto Mauá
1 semana atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Instituto Mauá de Tecnologia Tempo inteiroA sua oportunidade para se destacar como Coordenador de Atividades Esportivas em uma instituição líder na área da Educação Física!Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e dinâmico para assumir o cargo de Coordenador de Atividades Esportivas no Instituto Mauá de Tecnologia. O candidato ideal terá a responsabilidade de...
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Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Escola Internacional de Alphaville Tempo inteiroEscola Internacional de Alphaville, IB World School, contrata Coordenador Pedagógico Bilíngue para o Ensino Fundamental I, com experiência em mediação de conflitos entre alunos.Responsabilidades:Intermediar conflitos de alunos.Acompanhar e avaliar o desempenho acadêmico e socioemocional dosalunos.Estabelecer comunicação com as...
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Coordenador de Conteúdo Digital
Há 1 mês
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa de publicidade e propaganda Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Publicidade e Propaganda está procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Conteúdo Digital. Dentre as responsabilidades, destacam-se:Distribuir conteúdo na plataforma de Digital Shelf;Manter contato com os clientes internos, indústrias e varejos;Analisar conteúdo dos clientes nos varejos...
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Vendedor de Telemarketing em São José/SC
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil JOVEMPRO BILINGUE Tempo inteiroVisão da Empresa:A JOVEMPRO BILINGUE é uma empresa que busca excelência nos serviços prestados. Estamos sempre procurando por profissionais como você para fortalecer nossa equipe.O Salário: O salário oferecido para o cargo de Vendedor de Telemarketing é de R$ 1.600,00 por mês, mais premiações adicionais por desempenho.Descrição do Cargo:Nossa...
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Coordenador de Controle e Atendimento
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa de vigilância patrimonial Tempo inteiroEmpresa de vigilância patrimonial busca profissional para São Caetano do SulSomos uma empresa líder em vigilância patrimonial, buscando um profissional responsável e organizado para atuar como Coordenador de Controle e Atendimento.Descrição da Vaga:Controle de folhas de ponto, garantindo a precisão e eficiência dos registros;Atendimento presencial e...
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Professor de Inglês para Adulto com Nível Básico
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroRequisitos do AlunoO aluno é um adulto com nível básico de inglês. Ele deseja reforçar suas habilidades em conversação e inglês comercial.Características do ServiçoPerfil do(a) aluno(a): AdultoNível de inglês do(a) aluno(a): Nível básicoO que deseja reforçar? Conversação e inglês comercialPrefere um professor nativo ou bilíngue?...
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Professor bilíngue para inglês
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroCronoshare está procurando um(a) professor bilíngue para aulas de inglês para adultos.Perfil do(a) aluno(a):AdultoNível de inglês do(a) aluno(a): Nível básicoO que deseja reforçar?ViagemConversaçãoGramáticaEscritaPrefere um professor nativo ou bilíngue?BilínguePara quantos alunos?UmaQuais são as preferências do(a) aluno(a) em relação ao...
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São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroPerfil do Aluno:AdultoNível de Espanhol: BásicoObjetivos:ConversaçãoGramáticaEscritaPreferência para o Professor:Nativo ou BilíngueQuantidade de Alunos:1Horário de Aula:Manhã (08:00 - 12:00)Noite (21:00 - 00:00)Lugar de Aula:Meu DomicílioPreferência para o Serviço:Relação Qualidade/PreçoRequisitos: Nível básico de espanhol, preferência por...
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Coordenadora de Crédito Senior
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Corporativo Grupo Casas Bahia Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos buscando uma Coordenadora de Crédito para integrar nossa equipe de operações. A pessoa ideal terá responsabilidade por gerenciar taticamente e operacionalmente o time, garantindo eficiência e desempenho alinhado às metas da operação.ResponsabilidadesAvaliar relatórios estratégicos e indicadores para embasar decisões e...
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Recepcionista Bilíngue de Advocacia
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Lobo De Rizzo Tempo inteiro**Sobre o nosso escritório****DAREMOS PRIORIDADE PARA PROFISSIONAIS COM DEFICIÊNCIA**Nossa equipe está em constante evolução, repensando soluções e desenvolvendo novos pontos de vista. Estamos constantemente envolvidos em casos estratégicos para organizações líderes.Procuramos um profissional para atuar como recepcionista bilíngue com...
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Coordenador(a) de Produção Áudiovisual
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil CLUB CASA ORGANIZACAO DE EVENTOS LTDA Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Produção Áudiovisual em nossa equipe. O candidato ideal deverá ter habilidades em gestão de projetos, liderança e comunicação eficaz.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planos de produção para projetos de vídeo e áudio;Liderar equipes de produção e...
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Recepcionista e Administrativo
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil JOVEMPRO BILINGUE Tempo inteiroOportunidade de crescimento!Somos a JOVEMPRO BILINGUE, uma empresa em constante crescimento e busca por um profissional dinâmico e organizado para atuar como Recepcionista e Auxiliar Administrativo. Essa é uma chance de construir uma carreira sólida em um ambiente acolhedor e em constante evolução.Responsabilidades Acompanhar e auxiliar nas rotinas e...
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Operador de Monitoramento Bilíngue Especialista
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Grupo GP Guarda Patrimonial de São Paulo Tempo inteiroTrabalhamos com empresa líder em segurança patrimonial, oferecendo uma oportunidade de carreira para um Operador de Monitoramento Bilíngue em São Bernardo do Campo.Resumo da VagaA empresa busca profissional experiente para exercer atividades de monitoramento eletrônico de imagens. O candidato deve ter habilidade para operar softwares e trabalhar com...