Empregos atuais relacionados a Coordenador de Relacionamento com o Cliente - Curitiba, Paraná - beBeeCandidato

  • Gerente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$1.500 - R$15.000

    Coordenador de Atendimento ao ClienteSobre a Função:O Coordenador de Atendimento ao Cliente é responsável por liderar uma equipe que oferece atendimento personalizado aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade com os produtos e serviços.Responsabilidades:Liderança da equipe de relacionamento empresarial;Gestão e acompanhamento das...

  • Coordenador de Relacionamento Odontológico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$22.640 - R$22.800

    Descrição da VagaO Coordenador de Relacionamento Odontológico desempenha um papel fundamental no estabelecimento e fortalecimento das relações com odontólogos, oferecendo soluções personalizadas para atender às suas necessidades.Análise e DiagnósticoAo analisar a situação da rede credenciada, o profissional identifica oportunidades de...

  • Coordenador de Relacionamento Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Filtrando e direcionando solicitações é a chave para um relacionamento eficaz com o cliente.Responsabilidades:Filtrar e direcionar solicitações dos clientes aos setores responsáveis;Garantir tratativas ágeis e eficazes para satisfação do cliente;Competências e Habilidades:Análise de Dados;Comunicação Efetiva;Solucionamento de...

  • Coordenador de Relacionamento em Saúde

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$73.440 - R$87.690

    O objetivo principal desta vaga é atuar como coordenador de relacionamentos em saúde, responsável por estabelecer e manter uma rede de contatos eficaz com profissionais de saúde, garantindo a satisfação dos nossos clientes e o crescimento do nosso negócio.Requisitos e QualificaçõesSuperior completo;CNH B ativa e regular;Carro próprio e seguro como...

  • Pessoa coordenadora de relacionamento com o cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewPosição voltada à construção e liderança de uma nova área da empresa: Relacionamento com o Cliente / Customer Experience, com foco em criar uma experiência superior para clientes desde a assinatura de contrato até o pós-entrega.Principais responsabilidadesConstruir, estruturar e liderar a área de Relacionamento com o Cliente / Customer...

  • Pessoa coordenadora de relacionamento com o cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Posição voltada à construção e liderança de uma nova área da empresa: Relacionamento com o Cliente / Customer Experience, com foco em criar uma experiência superior para clientes desde a assinatura de contrato até o pós-entrega. Principais responsabilidades Construir, estruturar e liderar a área de Relacionamento com o Cliente / Customer...

  • Pessoa Coordenadora de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Bidese Construtora Tempo inteiro

    Overview Nesta posição, você será responsável por: Construir, estruturar e liderar uma nova área da empresa, a área de Relacionamento com o Cliente / Customer Experience; Mapear a jornada do cliente após assinatura de contrato; Desenvolver o Portal de Relacionamento com o cliente; Criar os processos, fluxos de atendimento, sla's com times internos e...

  • Pessoa Coordenadora de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Bidese Construtora Tempo inteiro

    OverviewNesta posição, você será responsável por:Construir, estruturar e liderar uma nova área da empresa, a área de Relacionamento com o Cliente / Customer Experience;Mapear a jornada do cliente após assinatura de contrato;Desenvolver o Portal de Relacionamento com o cliente;Criar os processos, fluxos de atendimento, sla's com times internos e...

  • Pessoa coordenadora de relacionamento com o cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Bidese Construtora Tempo inteiro

    Nesta posição, você será responsável por: Construir, estruturar e liderar uma nova área da empresa, a área de Relacionamento com o Cliente / Customer Experience; Mapear a jornada do cliente após assinatura de contrato; Desenvolver o Portal de Relacionamento com o cliente; Criar os processos, fluxos de atendimento, slas com times internos e protocolos...

  • Pessoa coordenadora de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nesta posição, você será responsável por:Construir, estruturar e liderar uma nova área da empresa, a área de Relacionamento com o Cliente / Customer Experience;Mapear a jornada do cliente após assinatura de contrato;Desenvolver o Portal de Relacionamento com o cliente;Criar os processos, fluxos de atendimento, slas com times internos e protocolos de...

Coordenador de Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000
Relacionamento com o Cliente: Uma Oportunidade de Crescimento

Nossa empresa está procurando por uma pessoa qualificada para assumir a posição de Coordenador de Relacionamento com o Cliente. Nesta função, você será responsável por construir e liderar uma área da empresa focada no relacionamento com os clientes.

  • Construir e estruturar um novo departamento da empresa que se concentre em fornecer experiências de cliente excepcionais;
  • Mapear as jornadas dos clientes após a assinatura de contrato e desenvolver soluções personalizadas para atender às suas necessidades;
  • Criar processos eficientes e fluxos de atendimento para garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível;
  • Desenvolver indicadores de performance para medir o sucesso do relacionamento com os clientes;
  • Atuar como ponto focal dos clientes após a assinatura de contrato, absorvendo demandas e distribuindo-as para os departamentos internos;
  • Realizar relacionamentos pró-ativos com os clientes, atualizando-os sobre o andamento das obras e informações relevantes sobre suas unidades;
  • Visitar os clientes em obra pré-agendada para entender melhor suas necessidades;
  • Implantar programas de fidelidade e relacionamento de longo prazo para estimular recompras e indicações;
  • Desenvolver iniciativas de 'customer care' exclusivas para os clientes, incluindo presentes personalizados e convites para eventos sociais;
  • Gestão de personalizações para garantir que os clientes recebam acabamentos e solicitações dentro do escopo do empreendimento;
  • Construir relacionamentos de longo prazo com os clientes após a entrega do imóvel, visando fidelização e novas aquisições ou indicações;
  • Gerenciar crises e minimizar impactos negativos ao manter a confiança dos clientes;
  • Registrar e resolver insatisfações rapidamente, envolvendo departamentos internos quando necessário;
  • Mediação de conflitos para alinhar expectativas dos clientes com as realidades do projeto e prazos de entrega;
  • Monitorar tendências e acompanhar melhores práticas do mercado de luxo para aprimorar o relacionamento e experiência dos clientes.
Habilidades e Qualificações Requeridas
  • Formação em publicidade, administração, marketing ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia na área de relacionamento/atendimento ao cliente;
  • Domínio de ferramentas de CRM, gestão de projetos, métricas e indicadores de relacionamento com clientes;
  • Capacidade de gerenciar conflitos e inteligência emocional para lidar com clientes;
  • Conhecimento em gestão de projetos e metodologias de relacionamento com clientes;
  • Excelente comunicação escrita e verbal;
  • Proatividade e organização.
Vantagens
  • Convênio Farmácia com desconto em folha de pagamento e nota fiscal, com possibilidade de parcelamento e mais de 9000 estabelecimentos credenciados;
  • Clube de Descontos para economizar de forma simples e potencializar o salário estendendo essa facilidade para familiares;
  • Clube Gazeta do Povo para economizar e viver grandes experiências;
  • TotalPass para cuidar da saúde e bem-estar com musculação, dança, ioga, pilates, crossfit e muito mais;
  • Vittude para sessões de terapia on-line com condições especiais;
  • Quick Massagem para relaxar todas as últimas segundas-feiras do mês;
  • Mimos & Comidinhas gratuitos no escritório, incluindo frutas frescas, café da manhã e bebidinhas sem custo para funcionários;
  • Calendário anual de pausas para planejar descansos e viagens além das férias;
  • Cultura leve e de feedbacks para crescimento contínuo;
  • Incentivo à saúde e qualidade de vida para exercícios físicos, alimentação saudável e cuidados com a saúde mental.
Outras Informações

Regime Contratual: PJ;
Horário de Trabalho: Horário comercial de segunda a sexta-feira.