Especialista de Planejamento Estratégico

1 semana atrás

Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$54.643 - R$75.891

Buscamos um profissional experiente em planejamento operacional para desenvolver seu potencial em uma oportunidade desafiadora e recompensadora.

Descrição do Cargo
  • Planejamento Estratégico: Realize o planejamento de médio e longo prazo das áreas de atendimento da central, considerando cenários de previsão e dimensionamento de capacidade disponível.
  • Avaliação de Recursos: Avalie a necessidade de recursos humanos para as áreas receptivas e/ou ativas e novos projetos, solicitando contratações à área de Recrutamento & Seleção quando necessário.
  • Implantação de Projetos: Acompanhe a implantação de novos projetos na central de relacionamento, garantindo sua execução eficaz.
  • Otimização de Recursos: Controle o capacity de atendimento, avaliando mudanças de comportamento em indicadores e propondo otimizações de recursos.
  • Análises de Indicadores: Simule cenários de entrega de resultados das áreas de atendimento, fornecendo análises detalhadas para a gestão tomar decisões informadas.
  • Tendências de Indicadores: Realize análises de tendência de indicadores para prever mudanças e sugerir ações corretivas para melhorar os processos e atividades da operação.
  • KPIs: Acompanhe os indicadores chaves de negócio (KPI) previamente definidos, realizando análises e apontando mudanças de comportamento à gestão.
  • Relatórios de Resultado: Atualize e elabore relatórios de resultado e apresentações gerenciais, proporcionando visibilidade dos resultados alcançados.
  • Colaboração: Participe de reuniões de acompanhamento de estratégias com a equipe de CRM, gestão da central de relacionamento e demais áreas comerciais envolvidas, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.
  • Gestão de Escalas: Garantir o planejamento das escalas, pausas e descansos obrigatórios em conformidade com a NR17 e CLT.
Requisitos
  • Experiência em Planejamento Operacional: Tenha sólida experiência em planejamento operacional em empresas de callcenter.
  • Projetos Voltados à Eficiência: Experiência em projetos voltados à eficiência e melhoria contínua.
  • Conhecimento em Pacote Office: Ter conhecimento avançado em Pacote Office e habilidade de comunicação eficaz para diferentes públicos.
  • Metodologia Ágil: Conhecimento em metodologia Ágil e experiência em construção de análises de indicadores para a tomada de decisões estratégicas e/ou operacionais.
  • Disponibilidade: Disponibilidade para atuação híbrida no site de Piracicaba.

Valorizamos a diversidade e inclusão. Buscamos talentos que compartilham nossos valores e se comprometem com a excelência em tudo o que fazem.

  • Especialista de Planejamento

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    DescriçãoNesta oportunidade de Especialista de Planejamento você será responsável por realizar o planejamento de médio e longo prazo de todas as áreas de atendimento da central, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, atuando de forma estratégica a fim de garantir a eficiência operacional alinhado ao planejamento...

  • Especialista de Planejamento

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição Nesta oportunidade de Especialista de Planejamento você será responsável por realizar o planejamento de médio e longo prazo de todas as áreas de atendimento da central, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, atuando de forma estratégica a fim de garantir a eficiência operacional alinhado ao planejamento...

  • Especialista em Planejamento

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeePlanejador Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Seja o nosso especialista em planejamentoBuscamos um profissional carismático e estratégico para trabalhar com projetos de alto impacto.O profissional atuará em projetos que transformem informações em decisões assertivas e resultados concretos.Neste papel, você será responsável por elaborar e acompanhar planos de trabalho, avaliar viabilidade...

  • Especialista de Planejamento

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de Planejamento você será responsável por realizar o planejamento de médio e longo prazo de todas as áreas de atendimento da central, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, atuando de forma estratégica a fim de garantir a eficiência operacional alinhado ao planejamento...

  • Especialista de Planejamento

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de Planejamento você será responsável por realizar o planejamento de médio e longo prazo de todas as áreas de atendimento da central, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, atuando de forma estratégica a fim de garantir a eficiência operacional alinhado ao planejamento...

  • Especialista em Planejamento

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeestrategico Tempo inteiro R$56.000 - R$73.000

    Analista de Planejamento Estratégico: O nosso time procura um profissional experiente para atuar em uma função com foco em planejamento estratégico, garantindo o sucesso da empresa.É importante que o candidato tenha experiência em projetos estratégicos e alto impacto, transformando informações em decisões assertivas e resultados concretos.A...

  • Especialista Em Desenvolvimento Estratégico

    Há 7 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Bebeeplanejamento Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Sênior:O cargo visa a contratação de um profissional para atuar como Analista de Planejamento Sênior em uma função de curto prazo.As responsabilidades incluem elaborar e acompanhar planos de trabalho, avaliar viabilidade técnica e analisar dados para diferentes áreas.É importante que o candidato tenha experiência em...

  • Especialista em Desenvolvimento Estratégico

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Analista de Planejamento Sênior:O cargo visa a contratação de um profissional para atuar como Analista de Planejamento Sênior em uma função de curto prazo. As responsabilidades incluem elaborar e acompanhar planos de trabalho, avaliar viabilidade técnica e analisar dados para diferentes áreas.É importante que o candidato tenha experiência em...

  • Especialista em Desenvolvimento Estratégico

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro

    Analista de Planejamento Sênior: O cargo visa a contratação de um profissional para atuar como Analista de Planejamento Sênior em uma função de curto prazo. As responsabilidades incluem elaborar e acompanhar planos de trabalho, avaliar viabilidade técnica e analisar dados para diferentes áreas. É importante que o candidato tenha experiência em...

  • Especialista em Planejamento Financeiro

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos Analista de ContabilidadeRelacionado ao cargo:Graduação em Ciências Contábeis ou Técnico em Contabilidade;Registre do Conselho Regional de Contabilidade (CRC) ativo;Experiência como Analista de Contabilidade Senior;Conhecimento em Pacote Office;Legislação Contabil conhecida.Estamos procurando um profissional competente para desempenhar...