Analista de Suporte ao Usuário Júnior

1 dia atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Rh Impacta Tempo inteiro

Oportunidade para um Analista de Suporte ao Usuário Júnior em uma empresa de software em Brasília.

Sobre a Empresa

Desenvolvedora de sistemas de cartórios há mais de 20 anos, com valores sólidos e cultura colaborativa.

Cultura da Empresa

Orgulhosa de possuir um time altamente comprometido e colaborativo, valorizando momentos juntos e resultando em um ambiente alegre e comprometido.

Responsabilidades

- Realizar ações de relacionamento e satisfação dos clientes;
- Atender tickets e informar sobre novas versões e funcionalidades;
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes;
- Entender o funcionamento dos sistemas a partir de documentação e testes;
- Configurar parâmetros de sistemas;
- Participar das reuniões do time buscando contribuir para os resultados esperados.

Requisitos Técnicos

- Ensino superior em curso ou concluído em tecnologia, gestão ou semelhantes;
- Boa Gramática e Redação;
- Boa comunicação verbal;
- Pacote Office básico;
- Sistemas Operacionais (WINDOWS);

Diferencial

Experiência em atendimento ao cliente, customer success e técnicas de atendimento;
- Conhecimentos de Banco de dados;
- Ferramentas de gestão de demandas;
- Lógica de programação;
- Inglês técnico.

Benefícios

- Auxílio Alimentação: R$ 36,53 por dia;
- Assistência médica e dental;
- Participação nos lucros para cargos Pleno ou superior;
- Auxílio transporte;
- Horário de trabalho: 8h - 18h,
- Trabalho presencial: ASA SUL - Brasília/DF;
- Salário: R$ 2.648,91 por mês;
- Regime de Contratação: CLT;
- Tipo de vaga: Efetivo CLT;
- Pagamento: R$2.648,91 por mês.



  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Rh Impacta Tempo inteiro

    **Nível de Experiência**: Analista**Escolaridade**: Ensino Médio Completo**Tipo de Contrato**: CLT**Jornada de Trabalho**: De segunda a sexta das 8h às 18hDisponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Vale Alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Transporte**Responsabilidades e Experiências Desejáveis**:SUPORTE TÉCNICO AOS...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao UsuárioDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário no Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP/DF). O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários de TIC e habilidades técnicas para resolver problemas de TI.Responsabilidades:Receber demandas...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao UsuárioHorário de trabalho: 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00Atuação em: CNMP/DF - CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICOResponsabilidades:Receber demandas por meio dos canais de atendimento e primeiro nível de suporte ao usuário de TI do CNMP;Realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao UsuárioAtuamos no CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO (CNMP/DF) e buscamos profissionais para atuar em nossa equipe de suporte técnico.Responsabilidades:Receber demandas por meio dos canais de atendimento e realizar o primeiro nível de suporte ao usuário de TI do CNMP.Realizar atividades de atendimento a requisições...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Vinte Soluções em Gestão Tempo inteiro

    Vaga de Suporte ao Usuário de TIDescrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional experiente em suporte ao usuário de TI para atuar em nossa equipe de suporte. O candidato deve ter conhecimento técnico de sistemas operacionais, instalações e configurações de hardwares e softwares, e boas habilidades de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Central It Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Operações Júnior, é necessário ter:Cursando nível superior;Conhecimentos básicos de informática;Capacidade para expressar-se com clareza e objetividade, tanto por meio de linguagem escrita quanto falada;Capacidade apurada para concentrar-se na execução do trabalho e ter conhecimento...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Júnior****Proposta de Trabalho****Localização:** Brasília/DF**Benefícios:**Vale refeiçãoVale transporte ou auxílio combustívelBônus aniversarianteSeguro de vidaAssistência médica e assistência odontológica após o período de experiência (3 meses)**Horário de Trabalho:** Segunda a sexta-feira das 8h às 18h**Modelo de...

  • Analista TI Júnior

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Divisão Comércio Do Grupo Águia Branca Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira**:Estamos procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para integrar nossa equipe de suporte técnico. Como Analista TI Júnior, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em tecnologia da...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Questor Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional talentoso para o cargo de Analista de UX Design.Responsabilidades:Fazer pesquisas com usuários para entender suas necessidades e comportamentos.Mapear a jornada do usuário para identificar oportunidades de melhoria.Realizar análise heurística para avaliar a usabilidade do produto.Desenvolver...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Questor Sistemas Tempo inteiro

    Olá, estamos procurando por um profissional talentoso para o cargo de Analista de UX Design na Questor Sistemas. **Responsabilidades:** - Fazer pesquisas com usuários para entender suas necessidades e preferências - Mapear a jornada do usuário para identificar oportunidades de melhoria - Realizar análise heurística para avaliar a usabilidade de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Artec Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas técnicos. Além disso, será responsável por instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares, realizar manutenção preventiva e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Questor Sistemas Tempo inteiro

    Olá, estamos procurando por um profissional talentoso para o cargo de Analista de UX Design na Questor Sistemas. **Responsabilidades:** - Fazer pesquisas com usuários para entender suas necessidades e preferências - Mapear a jornada do usuário para identificar oportunidades de melhoria - Realizar análise heurística para avaliar a usabilidade de...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Nova S.A. Tempo inteiro

    Nossa empresa, Nova Agência, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno. Nesta função, você será responsável por promover atendimento aos usuários, elaborar relatórios a T.I, diagnosticar e solucionar questões relacionadas a aplicativos, configurações de rede e segurança.Atividades:• Promover atendimento aos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Vinte Soluções em Gestão Tempo inteiro

    Vaga Exclusiva para PCDNível: TécnicoCursos de: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 19h, 40h semanaisDisponibilidade para home-officeBenefíciosVale transporte, Vale refeição, Assistência médicaResponsabilidades...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Vinte Soluções em Gestão Tempo inteiro

    Vaga Exclusiva para PCDNível: TécnicoCursos de: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de Contrato: CLTJornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 19h, 40h semanaisDisponibilidade para Home-OfficeBenefíciosVale Transporte, Vale Refeição, Assistência MédicaResponsabilidades...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Potenza - empresa de trabalho temporário Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Soluções de Design de ExperiênciaBuscamos um Analista Técnico de Experiência do Usuário para se juntar à nossa equipe de design. O candidato ideal terá habilidades em design de interfaces e usabilidade, com experiência em desenvolver soluções de design de experiência para plataformas de e-commerce.Responsabilidades:Realizar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao UsuárioAtuação em: CNMP/DF- Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, CEP 70070-600 – Brasília/DFO Que Procuramos:Ensino Superior completoExperiência de 04 (quatro) anos de atuação na área de atendimento a usuários de TIC, na atividade de "Help Desk de TI" ou de "suporte...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Pasquali Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Pasquali está em busca de um profissional proativo e apaixonado por análise de dados para atuar como Analista de Planejamento Júnior na área de MIS. Se você busca desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você.ResponsabilidadesDesenvolver relatórios e apresentações...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Pasquali Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo Pasquali está em busca de um profissional proativo e motivado para atuar como Analista de Planejamento Júnior na área de MIS. Se você gosta de trabalhar com análise de dados e busca desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você.ResponsabilidadesDesenvolver relatórios e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especialização no setor;Ferramentas de gestão de projetos, como Wrike ou Trello;Pacote Office;Excel intermediário/avançado;Experiência...