Assistente de Suporte de TI

3 semanas atrás


Santo André, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro
Descrição do Perfil

Buscamos um profissional experiente para atuar como Assistente Sênior em nossa equipe de Suporte de TI. O candidato ideal terá habilidades em atendimento de chamados de microinformática, sistemas informatizados e análise de dados.

Principais Atividades
  • Acompanhar o volume de incidentes nas filas de Office Automation para mapeamento de ações operacionais para redução de tickets;
  • Realizar a gestão da fila de priorização de tickets de atendimento de Help Desk;
  • Apoiar na governança da gestão de ativos de microinformática;
  • Criar relatórios de controle de colaboradores e atendimentos VIP;
  • Acompanhar os pedidos de entrega dos equipamentos que são encaminhados pelo RH;
  • Participar de treinamentos e capacitações, e disseminar conteúdos;
  • Acompanhar reuniões e desdobramentos pertinentes a Office Automation;
  • Atualizar documentos (IOP) utilizadas pelos times ou interação com equipes pares para execução da atividade.
Habilidades
  • Desejável ter atuado com atendimento de chamados de microinformática, sistemas informatizados e análise de dados;
  • Ensino Médio Completo. Desejável formação técnica em TI ou áreas similares;

Local de Trabalho: Santo André, SP

Regime de Contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Área e Especialização Profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI

Nível Hierárquico: Assistente


  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do cargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia da informação e experiência em atendimento de primeiro nível de suporte de TI.ResponsabilidadesAtender a usuários finais de TI e registrar os chamados;Realizar atendimento de...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades analíticas e resiliência para lidar com situações complexas e resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atender a clientes e usuários em primeiro nível de suporte;Registro e...

  • Assistente de CRM

    3 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de CRM em nossa empresa de consultoria em TI em Santo André.ResponsabilidadesCuradoria de informações do CRM, utilizando planilhas em Excel.Tratamento de relatórios extraídos do CRM.Participação em demais ações relacionadas ás informações do...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    **Missão e Visão da Onset Tecnologia Ltda.**Nossa empresa tem como objetivo fornecer serviços de tecnologia de alta qualidade e inovadores, crescendo de forma sustentável e se tornando uma referência em serviços de TI. Nossa missão é oferecer soluções eficientes e diferenciadas para nossos clientes, sempre com ética e transparência nos...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Hospital Mário Covas Tempo inteiro

    Descrição da OportunidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como suporte técnico de primeiro nível em hardware e software para todos os usuários do hospital. O candidato ideal deve ter habilidades em sistemas operacionais Windows, instalação, configuração e manutenção de software e hardware, além de experiência em...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do PerfilResponsável pelos ativos e aplicações de microinformática nos seguimentos de Suporte Field, Gestão de Ativos e Software, Comunicação Unificada e Concessão/Revogação de Logins e Perfis, atendendo a todas as solicitações e incidentes abertos.Principais AtividadesAcompanhar o volume de incidentes nas filas de Office Automation...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de planejamento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Planejamento** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Operações em Santo André. O cargo é de tempo integral, com horário de trabalho de segunda a sexta-feira.ResponsabilidadesOrganizar o pré-viagem, incluindo a organização dos materiais de viagem, concierge (reservas de restaurantes,...

  • Assistente de TI

    3 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Construtora Patriani Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Construtora PatrianiA Construtora Patriani é uma empresa líder em inovação e tecnologia, com mais de uma década de história focada em criar espaços desejados pelas pessoas para morar em qualquer fase da vida.Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por inovação, comprometidos com resultados e dinâmicos,...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de planejamento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Planejamento** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Operações em Santo André.**Responsabilidades:Organizar o pré-viagem, incluindo a organização dos materiais de viagem, concierge (reservas de restaurantes, ingressos, atrações), reconfirmações de reservas (hotéis, voos, logística),...


  • Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    Requisitos para o cargoGraduação ou curso relacionado à Tecnologia da InformaçãoDesejável conhecimento em ITIL e Governança de TIConhecimento prévio de ferramentas de ITSM, se conhecer o Service Now será um diferencialMentalidade ágil e criativaCapacidade analítica e resiliênciaCapacidade de aprendizado contínuoInglês Será um diferencial, mas...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Service Desk n1, é necessário ter:Graduação ou estar estudando em cursos relacionados à Tecnologia da Informação;Inglês é um diferencial, mas não é obrigatório;Conhecimento prévio em ITIL e Governança de TI é desejável;Mentalidade ágil e criativa;Capacidade analítica e...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades analíticas e resiliência para lidar com situações complexas e resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atender a clientes e usuários, fornecendo orientação e informações sobre...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Empresa De Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Empresa De Consultoria Em TI está procurando por um estagiário para trabalhar na área de tecnologia em Santo André.Principais Responsabilidades:1. Elaboração De Relatórios TécnicosElaborar relatórios técnicos para os órgãos competentes referente aos projetos elegíveis de acordo com o(s) produto(s) contratado(s) pelo cliente.2. Análise De Dados...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Focus Educação e Gestão de Serviços LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Suporte Acadêmico é responsável por fornecer informações detalhadas sobre cursos, calendários, procedimentos de inscrição, matrículas e demais dúvidas relacionadas aos alunos.Principais ResponsabilidadesApoiar no processo de matrícula e emissão de certificados e documentos acadêmicos;Auxiliar os alunos com...

  • Assistente de TI

    3 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Construtora Patriani Tempo inteiro

    Construtora Patriani: Uma Empresa de Referência em InovaçãoA Construtora Patriani é uma empresa com mais de uma década de história, focada em inovações que fazem dos seus prédios e empreendimentos desejados pelas pessoas para morar em qualquer fase da vida.Nossa Cultura EmpresarialAqui incentivamos a criatividade e a inovação, criando um ambiente...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte em nossa Loja de Roupas e Calçados em Santo André.ResponsabilidadesResponder a e-mails de clientes em português e inglês.Fornecer informações sobre o status dos pedidos.Tirar dúvidas simples dos clientes.Manter um registro básico das...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    Requisitos para o cargoGraduação ou estudos em Tecnologia da InformaçãoConhecimento em ITIL e Governança de TI (desejável)Conhecimento prévio de ferramentas de ITSM (Service Now é um diferencial)Mentalidade ágil e criativaCapacidade analítica e resiliênciaCapacidade de aprendizado contínuoInglês (será um diferencial)ResponsabilidadesAtendimento...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    Requisitos para o cargoGraduação ou estudos em Tecnologia da InformaçãoConhecimento em ITIL e Governança de TI (desejável)Conhecimento prévio de ferramentas de ITSM (Service Now é um diferencial)Mentalidade ágil e criativaCapacidade analítica e resiliênciaCapacidade de aprendizado contínuoInglês (diferencial)ResponsabilidadesAtendimento a...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    Requisitos para o cargoGraduação ou curso relacionado à Tecnologia da InformaçãoDesejável conhecimento em ITIL e Governança de TIConhecimento prévio de ferramentas de ITSM, como o Service NowMentalidade ágil e criativaCapacidade analítica e resiliênciaCapacidade de aprendizado contínuoInglês como segunda línguaResponsabilidadesAtendimento ao...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Betel Serviços Tempo inteiro

    **Cargo:** Assistente Administrativo de Suporte**Local de Trabalho:** Campestre - Santo André, SP**Área Profissional:** Administração de Empresas**Benefícios:**Vale Transporte + Vale Alimentação de R$ 450,00 no cartãoVale Refeição de R$ 15,00/dia**Requisitos:**Escolaridade mínima: Médio - Concluído - ObrigatórioConhecimento em planilhas e...