Analista de suporte de TI
Há 7 dias
- Graduação ou curso relacionado à Tecnologia da Informação
- Desejável conhecimento em ITIL e Governança de TI
- Conhecimento prévio de ferramentas de ITSM, se conhecer o Service Now será um diferencial
- Mentalidade ágil e criativa
- Capacidade analítica e resiliência
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Inglês Será um diferencial, mas não obrigatório
- Atendimento a usuário final de TI, registro dos chamados e acompanhamento
- Atendimento de primeiro nível de Service Desk na área de TI
- Registro e Classificação de Chamados
- Orientação e Informação ao Usuário
- Ter trabalhado com catálogo de serviço
- Estar familiarizado com base de conhecimento
- Resolução de Incidentes: Conhecimento técnico de TI
- Conhecimento de SLA
- Comunicação e trabalho em equipe para controle do backlog e pendências das outras áreas
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiroDescrição do cargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia da informação e experiência em atendimento de primeiro nível de suporte de TI.ResponsabilidadesAtender a usuários finais de TI e registrar os chamados;Realizar atendimento de...
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Analista de Suporte de TI
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades analíticas e resiliência para lidar com situações complexas e resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atender a clientes e usuários em primeiro nível de suporte;Registro e...
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Analista de Suporte de TI
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Service Desk n1, é necessário ter:Graduação ou estar estudando em cursos relacionados à Tecnologia da Informação;Inglês é um diferencial, mas não é obrigatório;Conhecimento prévio em ITIL e Governança de TI é desejável;Mentalidade ágil e criativa;Capacidade analítica e...
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Analista de Suporte de TI
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades analíticas e resiliência para lidar com situações complexas e resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Atender a clientes e usuários, fornecendo orientação e informações sobre...
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Analista de Suporte de TI
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiro**Missão e Visão da Onset Tecnologia Ltda.**Nossa empresa tem como objetivo fornecer serviços de tecnologia de alta qualidade e inovadores, crescendo de forma sustentável e se tornando uma referência em serviços de TI. Nossa missão é oferecer soluções eficientes e diferenciadas para nossos clientes, sempre com ética e transparência nos...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiroRequisitos para o cargoPara se candidatar ao cargo de Analista de Service Desk na OnSet Tecnologia Ltda., é necessário ter:Graduação ou estar estudando em cursos relacionados à Tecnologia da Informação;Inglês é um diferencial, mas não é obrigatório;Conhecimento prévio de ferramentas de ITSM, sendo que o conhecimento do Service Now é um...
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Assistente de Suporte de TI
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroDescrição do PerfilBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente Sênior em nossa equipe de Suporte de TI. O candidato ideal terá habilidades em atendimento de chamados de microinformática, sistemas informatizados e análise de dados.Principais AtividadesAcompanhar o volume de incidentes nas filas de Office Automation para mapeamento de...
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Técnico de Suporte de TI
Há 2 horas
Santo André, São Paulo, Brasil Hospital Mário Covas Tempo inteiroDescrição da OportunidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como suporte técnico de primeiro nível em hardware e software para todos os usuários do hospital. O candidato ideal deve ter habilidades em sistemas operacionais Windows, instalação, configuração e manutenção de software e hardware, além de experiência em...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiroRequisitos para o cargoGraduação ou estudos em Tecnologia da InformaçãoConhecimento em ITIL e Governança de TI (desejável)Conhecimento prévio de ferramentas de ITSM (Service Now é um diferencial)Mentalidade ágil e criativaCapacidade analítica e resiliênciaCapacidade de aprendizado contínuoInglês (será um diferencial)ResponsabilidadesAtendimento...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiroRequisitos para o cargoGraduação ou estudos em Tecnologia da InformaçãoConhecimento em ITIL e Governança de TI (desejável)Conhecimento prévio de ferramentas de ITSM (Service Now é um diferencial)Mentalidade ágil e criativaCapacidade analítica e resiliênciaCapacidade de aprendizado contínuoInglês (diferencial)ResponsabilidadesAtendimento a...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil OnSet Tecnologia Ltda. Tempo inteiroRequisitos para o cargoGraduação ou curso relacionado à Tecnologia da InformaçãoDesejável conhecimento em ITIL e Governança de TIConhecimento prévio de ferramentas de ITSM, como o Service NowMentalidade ágil e criativaCapacidade analítica e resiliênciaCapacidade de aprendizado contínuoInglês como segunda línguaResponsabilidadesAtendimento ao...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Operadora De Telecomunicações Tempo inteiro**Operadora de Telecomunicações** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe de suporte ao cliente.**Principais Responsabilidades:**Atender ao cliente via telefone, chat e e-mail, resolvendo dúvidas e problemas relacionados a serviços de telefonia móvel, internet e TV por assinatura.Acompanhar...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Operadora De Telecomunicações Tempo inteiroOperadora de Telecomunicações busca Analista de Atendimento para Santo André.**Principais Responsabilidades:**1. Atender ao cliente via telefone, chat e e-mail, solucionando dúvidas e problemas relacionados a serviços de telefonia móvel, internet e TV por assinatura.2. Acompanhar solicitações de suporte técnico e resolver questões referentes a...
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Analista de Suporte de Nível 1
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Onset Tecnologia Ltda. Tempo inteiro**Missão e Visão da Onset Tecnologia Ltda.**Nossa empresa tem como objetivo fornecer serviços de TI de alta qualidade e soluções inovadoras, crescendo de forma sustentável e se tornando uma referência no setor.**Responsabilidades e Atribuições**Como Analista de Suporte de Nível 1, você será responsável por:Atender a demandas de suporte de...
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Analista de Negócios
Há 5 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Negócios em Santo André.ResponsabilidadesFornecer uma visão objetiva e baseada em dados do negócio.Identificar áreas para melhorias.Realizar análises básicas para descobrir tendências, padrões e insights.Fornecer...
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Analista de Suporte: Desenvolvedor de Soluções
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Pesquisas** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em Santo André, em tempo integral. A combinação perfeita de habilidades e conhecimentos é essencial para este cargo.ResponsabilidadesAcompanhar problemas através de ferramentas de ticketing, mantendo um diálogo permanente com os...
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Estagiário Na Área De TI: Desenvolvimento De Carreira
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa De Consultoria Em Ti Tempo inteiroEmpresa De Consultoria Em TI está procurando por um estagiário para trabalhar na área de tecnologia em Santo André.Principais Responsabilidades:1. Elaboração De Relatórios TécnicosElaborar relatórios técnicos para os órgãos competentes referente aos projetos elegíveis de acordo com o(s) produto(s) contratado(s) pelo cliente.2. Análise De Dados...
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Analista de Sistema Operacional
Há 23 horas
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sistema Operacional em nossa equipe em Santo André.Descrição do Cargo:Desenvolver e implementar soluções de sistemas operacionais para atender às necessidades da empresa;Manter e atualizar os sistemas operacionais para...
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Analista de Atendimento: Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Operadora de telecomunicações Tempo inteiroDescrição do Cargo**Operadora de Telecomunicações procura Analista de Atendimento****Responsabilidades**Acompanhar solicitações de suporte técnico e resolver questões relacionadas a serviços de telefonia móvel, internet e TV por assinatura.Analisar reclamações e sugestões dos clientes e propor melhorias nos processos e serviços oferecidos pela...
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Técnico de Suporte 1A
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro{"title": "Oportunidade de Carreira em Suporte Técnico", "subtitle": "Desenvolva suas habilidades em suporte de TI e faça parte da equipe de soluções de Sonda IT.", "content": "Estamos procurando por um profissional de suporte de TI para atuar em nossa equipe de soluções. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em hardware e software, além de...