Diretor de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Proporcionar assistência direta ao franqueado garantindo uma transição suave e um lançamento bem-sucedido da nova unidade, alinhada aos padrões da franquia.
O candidato deve ser capaz de desenvolver e liderar a estratégia de Customer Experience em toda a rede, garantindo excelência no atendimento, fidelização de clientes e engajamento dos franqueados.
Responsabilidades- Desenvolver e implementar programas de treinamento, suporte e padronização do atendimento nas franquias;
- Monitorar indicadores como NPS, CSAT, ticket médio e lucratividade das unidades;
- Implantar programas de inovação em CX e acompanhar tendências do setor;
- Liderar e desenvolver a equipe de Customer Experience, promovendo um ambiente colaborativo, de alto desempenho e alinhado à cultura da empresa.
- Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins;
- Experiência em CX e/ou implantação de franquias;
- Vivência com gestão de pessoas e liderança de equipes (inclusive remotas);
- Conhecimento de indicadores de performance e ferramentas de análise de dados;
- Inglês e espanhol intermediário.
Modalidade de contratação PJ; Remuneração fixa + bônus; Plano de Saúde e Odontológico Bradesco.
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Diretor de engenharia clínica
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CESC Clínica de Especialistas Tempo inteiroDiretor ou técnico de aparelhos de endoscopia, colonoscopia e processadoras.ResponsabilidadesManutenção de equipamentos gástricos.QualificaçõesExperiencia mínima de 1 ano na área, com domínio em equipamentos de endoscopia, colonoscopia e processadoras.
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Assistente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiroBuscamos um Assistente de Customer Experience para atuar na área de Experiência do Cliente. A pessoa será responsável por garantir que as interações com os clientes sejam de alta qualidade.**Responsabilidades e atribuições**:Acompanhar a satisfação dos clientes por meio de pesquisas de feedback;Identificar pontos de melhoria com base nos feedbacks...
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Diretor(a) de Fotografia
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aprova Total Tempo inteiroDiretor(a) de Fotografia & Operador(a) de Câmera – Projetos Investigativos e Educação A Aprova Total é uma das maiores EdTechs de pré-vestibulares do Brasil e faz parte do ecossistema da Wiser Educação. Nosso propósito é democratizar o acesso à educação de qualidade, usando dados, tecnologia e um time apaixonado pelo que faz. Estamos em...
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Diretor de Projetos
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000Descrição da VagaNossa empresa busca um(a) Diretor de Projetos com habilidades em gestão de projetos de infraestrutura e cloud para integrar nosso time de serviços especializados.A missão desse profissional será garantir o sucesso de projetos desafiadores e inovadores na área de infraestrutura e serviços cloud, tanto internos quanto externos,...
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Diretor de Clientes
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$55.000 - R$79.000Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento é responsável por fornecer atendimento personalizado e focado nas necessidades dos clientes, promovendo a fidelização e alinhando com a estratégia da empresa.Responsabilidades e Atribuições:Gestão de carteira de menor/média complexidade, com foco em sustentabilidade e estratégia da...
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Assistente De Pesquisa
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroJoin to apply for the Assistente De Pesquisa - Sc role at Foco do Cliente 2 weeks ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Assistente De Pesquisa - Sc role at Foco do Cliente Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. ??VAGA ABERTA | ASSISTENTE DE PESQUISA??Presencial com possibilidade de híbrido | Bairro Ingleses...
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Diretor administrativo
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ondrepsb Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Diretor administrativo role at Ondrepsb Salário A combinar Requisitos Obrigatórios para a Posição: Formação superior em Administração de empresas, Gestão de pessoas ou áreas relacionadas; Experiência anterior em cargos de liderança administrativa em DP/Benefícios, Compras, contratos...
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Diretor administrativo
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ondrepsb Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Diretor administrativo role at Ondrepsb Salário A combinar Requisitos Obrigatórios para a Posição: Formação superior em Administração de empresas, Gestão de pessoas ou áreas relacionadas; Experiência anterior em cargos de liderança administrativa em DP/Benefícios, Compras,...
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Diretor(a) de fotografia
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil APROVA TOTAL EDUCACAO S.A Tempo inteiroA Aprova Total é uma das maiores EdTechs de pré-vestibulares do Brasil, e fazemos parte do ecossistema da Wiser Educação. Nosso propósito é democratizar o acesso à educação de qualidade, usando dados, tecnologia e um time apaixonado pelo que faz. Estamos em pleno crescimento em tecnologia, em time e em impacto. E buscamos pessoas que queiram crescer...
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Diretor(a) de Fotografia
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil APROVA TOTAL EDUCACAO S.A Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoA Aprova Total é uma das maiores EdTechs de pré-vestibulares do Brasil, e fazemos parte do ecossistema da Wiser Educação. Nosso propósito é democratizar o acesso à educação de qualidade, usando dados, tecnologia e um time apaixonado pelo que faz. Estamos em pleno crescimento em tecnologia, em time e em impacto. E buscamos pessoas que queiram crescer...
