Consultor de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
O Consultor de Suporte ao Cliente da L A Brasil Business Intelligence é responsável por oferecer um suporte excepcional aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e satisfatória.
Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, desempenhando um papel fundamental na construção de relacionamentos positivos e duradouros.
**Principais Responsabilidades:**
**Atendimento ao Cliente:** Receber e responder a consultas de clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente, proporcionando informações sobre produtos e serviços.
**Resolução de Problemas:** Identificar e solucionar problemas e reclamações dos clientes de maneira rápida e eficaz, buscando sempre a melhor solução.
**Orientação e Suporte:** Fornecer orientações sobre o uso de produtos ou serviços, ajudando os clientes a aproveitar ao máximo suas compras.
**Registro de Interações:** Documentar todas as interações com os clientes em sistemas apropriados, garantindo que as informações sejam precisas e atualizadas.
**Feedback e Melhoria:** Coletar feedback dos clientes e relatar sugestões para melhorias nos produtos, serviços e processos.
**Colaboração com Equipe:** Trabalhar em conjunto com outros departamentos, como vendas e logística, para garantir uma experiência do cliente integrada e positiva.
**Acompanhamento:** Realizar follow-ups com clientes para garantir sua satisfação e resolver quaisquer pendências.
**Manutenção de Conhecimento:** Permanecer atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa, bem como sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente.
**Requisitos Desejáveis:**
- Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbais quanto escritas.
- Capacidade de empatia e escuta ativa.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou área relacionada.
- Habilidade para resolver problemas de forma criativa e eficaz.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas.
- Conhecimento em sistemas de CRM e ferramentas de atendimento.
O Consultor de Suporte ao Cliente desempenha um papel crucial na fidelização de clientes e na promoção de uma imagem positiva da empresa, contribuindo diretamente para o sucesso do negócio.
Número de vagas: 24 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Auxiliar Tempo de experiência: Sem experiência Habilidades: persuasivo, animado, Proativo, Comunicativo, dinâmico
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São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de atividades de serviços financeiros em Campinas procura um profissional para atuar como Consultor Financeiro de Suporte ao Cliente. O candidato deve ter habilidades para lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes utilizando...
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Consultor/a de Suporte ao Cliente I
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiroSe você está procurando por uma oportunidade de carreira que o desafie e o motive, nós estamos procurando por você!A Neogrid Carreiras é uma empresa inovadora que busca pessoas talentosas para se juntar ao nosso time. Como Consultor/a de Suporte ao Cliente I, você terá a chance de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa...
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Consultor de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Consultor de Atendimento, responsável por oferecer suporte ao cliente de forma receptiva e ativa.As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao cliente em diversas solicitações;Registro integral das ocorrências em sistema;Encaminhamento e recebimento de tratativas entre as áreas da empresa.Se você é uma...
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Consultor de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Onix Tecnologia Do Brasil Ltda Tempo inteiro**Temos uma oportunidade excepcional para você**A Onix Tecnologia do Brasil é líder nacional em soluções de segurança patrimonial de controles de acesso com detectores de metais, estamos presentes em todos os estados brasileiros atendendo os maiores players do mercado.Buscamos alguém que possa atuar como consultor de suporte ao cliente, sendo...
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Consultor de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo D'avó Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Consultor de Suporte ao Cliente no balcão de apoio do Grupo D'avó. Nesta função, você será responsável por orientar, esclarecer e solucionar situações relacionadas à operação da loja e do cartão Confiança.Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente de forma eficaz e...
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Consultor de Turismo
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rede de hotéis e resorts Tempo inteiroRede de hotéis e resorts busca um Consultor de Turismo para atuar em São Paulo (Tatuapé). Principais Responsabilidades:Recepcionar e realizar a apresentação do resort aos convidados, garantindo uma experiência de alta qualidade.Negociar com fornecedores de serviços turísticos para garantir melhores preços e condições, contribuindo para a...
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Especialista em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiroAEC Centro de Contatos está buscando um Consultor Receptivo/Ativo Especialista para desenvolver suas habilidades em operações de Contact Center. Se você possui experiência sólida em atendimento via Voz, WhatsApp e Chat, e preferencialmente no segmento de Cartões, essa pode ser a oportunidade ideal para você.Como Consultor Receptivo/Ativo...
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Gerente de Projetos de Implementação
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Consultor fiscal Tempo inteiroConsultor fiscal está procurando por um profissional qualificado para assumir o cargo de Gerente de Projetos de Implementação em São Paulo (Itaim Bibi). Responsabilidades:Garantir o controle do escopo, cronograma, qualidade e custo do projeto de implementação de produtos fiscais.Publicar relatórios de status consolidados dos projetos.Avaliar os...
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Gerente de Projetos Senior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Consultor fiscal Tempo inteiroConsultor fiscal está procurando por um profissional qualificado para assumir o cargo de Gerente de Projetos em São Paulo (Itaim Bibi). Responsabilidades:**Gerenciar projetos de implementação e melhorias de produtos Fiscais**Garantir o controle do escopo, cronograma, qualidade e custo do projeto.**Publicar relatórios de status consolidados dos...
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Apoio Contábil e Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Futura Estágios Tempo inteiroApoio Contábil e Suporte ao ClienteFicamos à procura de um profissional para apoiar nosso time na área de contabilidade e suporte ao cliente. Responsabilidades:Consultor financeiroAtendimento ao clienteAlimentar planilhas e demais atividades pertinentes ao cargoBenefícios:Vale-transporteSeguro de Vida
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Administrador de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Spar Brasil Tempo inteiroSuporte ao ClienteExperiência em prestação de apoio ao cliente externo na utilização da nossa plataforma online, via chat e WhatsApp.Requisitos:Experiência comprovada em Atendimento Consultor Digital, com ênfase no uso de plataformas online.Capacidade demonstrada em prestar suporte a clientes, resolvendo problemas relacionados ao funcionamento do site...
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Especialista em Desenvolvimento de Negócios na Saúde
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Consultor de saúde Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Consultor de Vendas na Consultor de Saúde é responsável por identificar e prospectar potenciais clientes na área da saúde, estabelecer e manter relacionamentos comerciais com hospitais, clínicas, laboratórios, empresas do ramo da saúde e outros parceiros estratégicos, e apresentar e promover produtos e serviços...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Crja Tempo inteiroIrá atuar com contato direto com os líderes, clientes ou usuários das empresas para fornecer suporte e atendimento ao cliente.**Benefícios**:A Combinar.**Formação Acadêmica**:Ensino superior completo em áreas correlatas.**Experiência**:Desejável ter experiência como consultor de serviços.**Salário**:A combinar.**Cargo**:Vendedor.**Empresa**:Crja...
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Ativista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ativa Locação Tempo inteiroUma oportunidade de carreira na Ativa Locação está disponível para você!**Sobre a função:**A partir da nossa equipe, você atuará como Consultor de Atendimento no Ribeirão Preto, SP. Trabalhar com clientes por ChatBot e telefone é um dos principais objetivos desta vaga.Além disso, você também será responsável por apresentar nossos equipamentos...
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Assistente Jurídico Estagiário
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Consultor financeiro Tempo inteiroA Consultor financeiro busca estagiário para atuar em ambiente dinâmico, em contato com diversas áreas como contratos, emissão e busca de documentos, suporte à equipe e outras responsabilidades.Responsabilidades:Atuar em ambiente dinâmico e em contato com diversas áreas.Realizar contato com órgãos públicos para busca e emissão de...
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional dedicado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente na nossa equipe de Telehelp. Nesta função, você será responsável por oferecer orientações especializadas e direcionar soluções para garantir eficiência e rapidez no atendimento aos clientes. Além disso, você contribuirá diretamente para a...
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Representante de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia está procurando por um Representante de Suporte ao Cliente em São Paulo.**Responsabilidades:*** Suporte ao cliente de alta qualidade* Resolução de problemas de tecnologia* Comunicação eficaz com clientes**Requisitos:*** Experiência em suporte ao cliente* Conhecimento em tecnologia* Comunicação eficaz**Benefícios:*** Salário...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Cargo de Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Além disso, é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Responsabilidades:Realizar...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro**Empresa de Tecnologia** busca um profissional qualificado para atuar como Analisador de Suporte ao Cliente em sua equipe em São Paulo.Responsabilidades:Atuar como porta de entrada para os clientes da empresa;Resolver problemas e atender às necessidades dos clientes;Colaborar com a equipe de suporte para garantir a satisfação dos clientes;Desenvolver...
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Consultor(a) SAP Business One Jr.
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SEIDOR Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em contabilidade e fiscal para atuar como consultor(a) SAP Business One Jr. na nossa equipe de consultoria. O candidato ideal terá habilidades em suporte ao cliente, treinamento de módulos especializados e acompanhamento do fechamento do cliente.Responsabilidades:Suporte ao cliente em questões de...