Assistente de Atendimento SAC e Pós-Vendas

Há 7 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Medsystems Comércio Importação e Exportação Ltda Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Assistente de Atendimento SAC e Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte ao cliente em todas as etapas do processo de compra e venda, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência do processo de atendimento.

Responsabilidades
  • Responder e atender clientes via WhatsApp, telefone, e-mail e outras plataformas;
  • Tirar dúvidas, resolver reclamações e direcionar questões para os setores responsáveis;
  • Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar retornos de clientes através da plataforma Solvis;
  • Registrar ocorrências e acompanhar a resolução, mantendo o cliente informado;
  • Utilizar o CRM Bitrix para gerenciar reclamações, preencher dados e reportar para a área de Qualidade;
  • Alimentar planilhas com dados de atendimentos para reportar à Coordenação;
  • Realizar o faturamento, crédito e envio de peças aos clientes;
  • Auxiliar na elaboração de estatísticas de serviço ao cliente e no gerenciamento de casos pendentes.
Requisitos
  • Ensino Superior em andamento ou concluído;
  • Experiência em atendimento ao cliente e pós-vendas;
  • Habilidade em comunicação eficaz e resolução de problemas;
  • Conhecimento em CRM (Bitrix) e plataformas de pesquisa de satisfação (Solvis);
  • Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.

Se você é uma pessoa que gosta de trabalhar com pessoas e resolver problemas, este é o cargo para você



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Medsystems Comércio Importação e Exportação Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento SAC e Pós-Vendas em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e pós-vendas, habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas, conhecimento em CRM (Bitrix) e plataformas de pesquisa de satisfação (Solvis),...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Assistente de Pós Venda SAC. O candidato deve ter conhecimento na área de atuação.Formação Académica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de vendasEmpresa:Work Advantage gente e gestãoRamo:Recursos Humanos/...

  • Analista Sac Pós venda

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiro

    Descrição completa da vagaColaborador será responsável pelo gerenciamento do sucesso do cliente, garantindo que desde o primeiro contato até o final do pós-venda ele tenha a melhor experiência. Suas principais atividades são:- Atendimento ao Cliente, pós-vendas, realizar SAC e acompanhar a jornada do cliente;- Abertura e acompanhamento de chamados;-...

  • Gestor Sac Pós Venda

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Responder pela área de Pós-venda, planejando, controlando e supervisionando as atividades de modo a garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos.• Garantir que a execução dos serviços atenda a real necessidade e expectativa dos clientes.• Assegurar-se do nível de satisfação dos clientes externos, de forma a alcançar...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Responder pela área de Pós-venda, planejando, controlando e supervisionando as atividades de modo a garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos.• Garantir que a execução dos serviços atenda a real necessidade e expectativa dos clientes.• Assegurar-se do nível de satisfação dos clientes externos, de forma a alcançar...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Pós Venda SAC em nossa empresa, Work Advantage gente e gestão. O candidato ideal terá habilidades em técnicas de resolução de conflitos e comunicação eficaz.ResponsabilidadesResponder a reclamações e solicitações de clientes de forma preventiva e...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Pós Venda SAC em nossa empresa, Work Advantage gente e gestão. O candidato ideal terá habilidades em técnicas de resolução de conflitos e boa comunicação verbal e escrita.ResponsabilidadesResponder pelo pós-vendas da empresa de forma preventiva e resolutiva;Atender...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Medsystem Hospitalar Tempo inteiro

    O Grupo Medsystems é líder do mercado de importação de tecnologia dermatológica na América Latina! Realizamos a curadoria, importação e comercialização de tecnologias de ponta para tratamentos dermatológicos relacionados à saúde e bem-estar. E hoje, estamos em busca de um ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DE SAC E PÓS VENDAS-Atuação 100% presencial,...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

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  • Analista Sac Pós venda

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiro

    Descrição completa da vagaColaborador será responsável pelo gerenciamento do sucesso do cliente, garantindo que desde o primeiro contato até o final do pós-venda ele tenha a melhor experiência. Suas principais atividades são:- Atendimento ao Cliente, pós-vendas, realizar SAC e acompanhar a jornada do cliente;- Abertura e acompanhamento de chamados;-...

  • Analista Sac Pós venda

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiro

    Descrição completa da vagaColaborador será responsável pelo gerenciamento do sucesso do cliente, garantindo que desde o primeiro contato até o final do pós-venda ele tenha a melhor experiência. Suas principais atividades são:- Atendimento ao Cliente, pós-vendas, realizar SAC e acompanhar a jornada do cliente;- Abertura e acompanhamento de chamados;-...

  • Assistente de Pós-Venda Sac

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Work Advantage Gente E Gestão Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Assistente de Pós-Venda Sac é responsável por atender às necessidades dos clientes após a venda, garantindo que eles estejam satisfeitos com o produto ou serviço adquirido. Além disso, é responsável por resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficaz e eficiente.**Responsabilidades**Atender às reclamações...

  • Assistente de Pós-Venda Sac

    2 semanas atrás


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    **Descrição do Cargo**O Assistente de Pós-Venda Sac é responsável por atender às necessidades dos clientes após a venda, garantindo a satisfação e a fidelidade do cliente. Além disso, é responsável por resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficaz e eficiente.**Responsabilidades**Responder às reclamações e solicitações de...

  • Gestor Sac Pós Venda

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Responder pela área de Pós-venda, planejando, controlando e supervisionando as atividades de modo a garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos.• Garantir que a execução dos serviços atenda a real necessidade e expectativa dos clientes.• Assegurar-se do nível de satisfação dos clientes externos, de forma a alcançar...

  • Gestor Sac Pós Venda

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Responder pela área de Pós-venda, planejando, controlando e supervisionando as atividades de modo a garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos.• Garantir que a execução dos serviços atenda a real necessidade e expectativa dos clientes.• Assegurar-se do nível de satisfação dos clientes externos, de forma a alcançar...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Flex Comércio Importação e Exportação Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Responder pela área de Pós-venda, planejando, controlando e supervisionando as atividades de modo a garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos.• Garantir que a execução dos serviços atenda a real necessidade e expectativa dos clientes.• Assegurar-se do nível de satisfação dos clientes externos, de forma a alcançar...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Pós Venda SAC, responsável por responder a reclamações e solicitações de clientes de forma preventiva e resolutiva. O candidato deve ter habilidades em comunicação verbal e escrita, conhecimento em técnicas de resolução de conflitos e experiência em atendimento...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Work Advantage gente e gestão Tempo inteiro

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