Gerente de Experiência do Cliente e Negócios

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$1.800.000 - R$2.000.000

Descrição do Cargo:

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O Líder de CX e Negócios é responsável por liderar e apoiar o time no planejamento e execução de atividades da área, bem como em situações de crise.

Funções:

  • Entender os GAPs técnicos da sua operação através de análises de resultados e definir estratégias com a liderança executiva e time de aprendizagem.
  • Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados para manterem o foco em seus objetivos de carreira e do negócio.
  • Ser responsável por avaliar e acompanhar indicadores operacionais da área, compartilhando os resultados em fóruns pertinentes e propondo ações que alavanquem melhores resultados e gerem novos negócios.
  • Conectar o seu time à estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos da SX Negócios.
  • Proporcionar a melhor experiência de atendimento para nossos clientes, compartilhando melhores práticas de mercado com seus liderados.

Habilidades e Qualificações Requeridas:

  • Ensino superior completo;
  • Diferencial: possuir certificação ANBIMA (CPA 10, CPA 20 ou CEA);
  • Atuação focada nos novos comportamentos corporativos da SX;
  • Pacote Office;
  • Experiência na liderança e engajamento de times de alta performance, com foco em geração de negócios/vendas;
  • Olhar analítico para entender e analisar indicadores de resultados operacionais – dispersão, produtividade, qualidade, etc.;
  • Habilidade de comunicação para diferentes públicos;
  • Criatividade para resolução de problemas de forma ágil.

  • Gerente De Projetos

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Você é uma pessoa organizada, com visão estratégica e gosta de liderar projetos complexos que fazem a diferença no cliente? Estamos em busca de um(a) Gerente de Projetos para atuar na BP Rio de Janeiro Seu foco será garantir excelência operacional, experiência positiva para o cliente e impacto direto no negócio. Sua missão será garantir o...

  • Gerente De Projetos

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Você é uma pessoa organizada, com visão estratégica e gosta de liderar projetos complexos que fazem a diferença no cliente? Estamos em busca de um(a) Gerente de Projetos para atuar na BP Rio de Janeiro Seu foco será garantir excelência operacional, experiência positiva para o cliente e impacto direto no negócio.Sua missão será garantir o sucesso...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeliderança Tempo inteiro R$1.712 - R$2.176

    Como gerente de checkout, sua missão é garantir a experiência do cliente seja inesquecível. Liderar um time e alcançar metas de vendas e serviços são apenas alguns desafios que você enfrentará nessa função.Responsabilidades:Criar uma rotina eficiente para o caixa, incluindo fila, abertura e fechamento dos caixas;Motivar e liderar o time de...

  • Gerente de Projetos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Gerente de Projetos e NegóciosAtuação 100% RemotaRequisitos Necessários Inglês fluente; Experiência em gerenciamento de projetos, com forte atuação como Business Analyst; Habilidade para liderar reuniões, documentar atas e acompanhar ações; Capacidade para assumir projetos em andamento ou liderar desde o início até a entrega...

  • Gerente de Projetos

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Gerente de Projetos e NegóciosAtuação 100% RemotaRequisitos NecessáriosInglês fluente;Experiência em gerenciamento de projetos, com forte atuação como Business Analyst;Habilidade para liderar reuniões, documentar atas e acompanhar ações;Capacidade para assumir projetos em andamento ou liderar desde o início até a entrega...

  • Gerente de Projetos

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    Estamos contratando Gerente de Projetos e NegóciosAtuação 100% RemotaRequisitos NecessáriosInglês fluente;Experiência em gerenciamento de projetos, com forte atuação como Business Analyst;Habilidade para liderar reuniões, documentar atas e acompanhar ações;Capacidade para assumir projetos em andamento ou liderar desde o início até a entrega...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteGarantir a experiência mais satisfatória possível para o cliente é fundamental em nossa equipe.Garantir a melhor experiência do cliente, convidar para avaliar e participar de nosso programa de satisfação dos clientes, agradecer a visita.Atender ao consumidor, deslocando-se entre a área de vendas, auxiliar e dar...

  • Gerente de Negócios

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Cargo: Gerente de ContasO Gerente de Contas é um profissional responsável por gerenciar as relações comerciais com os clientes, garantindo a satisfação e o crescimento dos negócios.

  • Gerente de Negócios

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Semente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gerente de Negócios - Regime PJ para somar no nosso time**Sobre a empresa**Empresa âncora do Grupo Semente, desde 2020 atua com soluções financeiras, que tem como missão proporcionar autonomia, liberdade e uma vida financeira saudável para seus clientes atingirem metas e realizar cada vez mais sonhos.Nossa missão é dar...

  • Gerente de Relacionamento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Gerente de Relacionamento - BP - Rio de Janeiro - RJ role at Sankhya Gestão de Negócios . Procuramos um(a) Gerente de Relacionamento para impulsionar resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais,...