Analista de Atendimento Sênior
Há 13 horas
Para atuar como Analista de Atendimento Sênior na Cogna Educação, é necessário ter:
- Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas afins;
- Pós-graduação em Gestão de Atendimento ao Cliente;
- Cursos de capacitação em atendimento ao cliente;
- Certificações em gestão de processos;
- Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente;
- Domínio de ferramentas de gestão de chamados;
- Conhecimento em técnicas de resolução de problemas;
- Habilidade em negociação e persuasão;
- Conhecimento em métricas de atendimento ao cliente;
- Pacote office intermediário;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Proatividade e iniciativa;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Organização e planejamento;
- Resiliência e capacidade de lidar com pressão.
Responsabilidades
Como Analista de Atendimento Sênior, você será responsável por:
- Atender as demandas dos clientes através dos sistemas de atendimento disponíveis;
- Gerenciar chamados e garantir a resolução dos problemas dos clientes;
- Utilizar técnicas de resolução de problemas para solucionar demandas complexas;
- Negociar e persuadir os clientes quando necessário;
- Analisar métricas de atendimento ao cliente e propor melhorias;
- Utilizar pacote office intermediário para realizar atividades diárias;
- Comunicar-se de forma clara e objetiva, tanto oralmente quanto por escrito;
- Demonstrar proatividade e iniciativa no trabalho;
- Trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos;
- Organizar e planejar as atividades diárias;
- Lidar com pressão e ser resiliente diante de situações desafiadoras.
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Analista Fiscal Sênior
Há 7 horas
Valinhos, São Paulo, Brasil Elos Soluções em Talentos Humanos Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos em ValinhosEstamos procurando por um profissional experiente em fiscalização para atuar em nossa equipe em Valinhos. O candidato ideal terá conhecimento em rotinas fiscais em indústria metalúrgica e habilidades para realizar tarefas pertinentes a rotinas de Analista Fiscal Sênior.Responsabilidades:Realizar rotinas...
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Analista Fiscal Sênior
Há 3 dias
Valinhos, São Paulo, Brasil Elos Soluções em Talentos Humanos Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade de carreira em Consultoria de Recursos HumanosEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista Fiscal Sênior em nossa equipe em Valinhos (Centro).Responsabilidades:Realizar rotinas fiscais em indústria metalúrgica.Desenvolver tarefas pertinentes a rotinas de Analista Fiscal...
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Analista de Qualidade Senior
Há 2 dias
Valinhos, São Paulo, Brasil Elos Talentos Tempo inteiroRequisitosPara atuar como Analista de Qualidade Senior em nossa equipe, é necessário ter:Escolaridade em Engenharia Mecânica, Produção ou Gestão da Qualidade;Experiência de 2 anos no cargo, com atuação em indústria Metalúrgica;Pacote Office Intermediário à Avançado (Windows, Excel, Power Point e Power BI);Certificações: Auditor Interno ISSO...
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Analista de Qualidade Senior
1 dia atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Elos Talentos Tempo inteiroRequisitosPara atuar como Analista de Qualidade Senior em nossa equipe, é necessário ter:Escolaridade em Engenharia Mecânica, Produção ou Gestão da QualidadeExperiência de 2 anos no cargo, com atuação em indústria MetalúrgicaPacote Office Intermediário à Avançado (Windows, Excel, Power Point e Power BI)Certificações: Auditor Interno ISSO...
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Analista de Qualidade Senior
3 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Elos Talentos Tempo inteiroRequisitosPara atuar como Analista de Qualidade Senior em nossa equipe, é necessário ter:Escolaridade em Engenharia Mecânica, Produção ou Gestão da Qualidade;Experiência de 2 anos no cargo, com atuação em indústria Metalúrgica;Pacote Office Intermediário à Avançado (Windows, Excel, Power Point e Power BI);Certificações: Auditor Interno ISSO...
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Analista Fiscal Sênior
Há 2 dias
Valinhos, São Paulo, Brasil Nova Campinas RH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Fiscal Sênior em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em rotinas fiscais e legislação tributária.Atividades PrincipaisConferência de notas de DANFe (entrada e saída), NFSe (entrada e saída) e DACTe (entrada);Legislação: atualização de NCM no...
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Recursos Humanos Sênior
3 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Actual RH Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Recursos Humanos Sênior é responsável pelo departamento de Recursos Humanos, liderando as atividades de recrutamento e seleção, admissão e integração de colaboradores, treinamentos internos, gestão da ISO e atendimento aos colaboradores.ResponsabilidadesLevantar necessidades e revisar anualmente o cronograma de...
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Analista de Tesouraria Sênior
4 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Grupo Smart Fit Tempo inteiroDescrição da OportunidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Tesouraria Sênior em nossa equipe de finanças. O candidato ideal terá habilidades avançadas em análise financeira, gestão de dados e planejamento de fluxo de caixa.ResponsabilidadesElaborar e planejar fluxos de caixa de curto e longo prazo;Gestão de dados e...
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Analista de FP&A Sênior
4 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Grupo Smart Fit Tempo inteiroDescrição da OportunidadeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de FP&A Sênior em nossa equipe de Planejamento Financeiro e Análise. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Excel e Power Point, além de conhecimento em Tableau, Power Bi, PBCS e Oracle.ResponsabilidadesAtualizar relatórios gerenciais para...
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Analista de Tesouraria Sênior
4 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Grupo Smart Fit Tempo inteiroDescrição da OportunidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Tesouraria Sênior em nossa equipe de finanças. O candidato ideal terá habilidades avançadas em análise financeira, gestão de dados e planejamento de fluxo de caixa.ResponsabilidadesElaborar e planejar fluxos de caixa de curto e longo prazo;Gestão de dados e...
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Analista de Qualidade Senior
3 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Elos Talentos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Qualidade Senior em nossa equipe em Valinhos, SP. O candidato ideal terá experiência em indústria metalúrgica e conhecimentos em ferramentas de qualidade, metrologia e Masp.ResponsabilidadesPromover qualidade através de conceito de prevenção e abordagem estruturada de...
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Especialista em Recursos Humanos
4 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Actual RH Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Recursos Humanos Sênior é responsável pelo departamento de Recursos Humanos, liderando as atividades de recrutamento e seleção, admissão e integração de colaboradores, treinamentos internos, gestão da ISO e atendimento aos colaboradores. Além disso, é responsável por executar serviços operacionais de rotinas do...
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Analista Fiscal Sênior
Há 10 horas
Valinhos, São Paulo, Brasil Elos Talentos Tempo inteiroANALISTA FISCAL SÊNIORTrabalhe em uma equipe dinâmica e desafiadora em Elos Talentos!Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar em rotinas fiscais de indústria metalúrgica, com foco em análise e controle de processos.Responsabilidades:Realizar análises fiscais e contábeis;Controlar e gerenciar processos de...
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional resiliente e flexível para atuar como Analista de Atendimento ao Aluno. O candidato ideal deve ter habilidade de comunicação verbal e escrita, capacidade de se atualizar e foco.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao aluno, clientes internos e externos nas áreas de Reclame Aqui, Ouvidoria e Canal...
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional resiliente e flexível para atuar como Analista de Atendimento ao Aluno. O candidato ideal deve ter habilidade de comunicação verbal e escrita, capacidade de se atualizar e foco.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao aluno, clientes internos e externos nas áreas de Reclame Aqui, Ouvidoria e Canal...
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Analista de Atendimento
1 dia atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por atender as demandas dos clientes através dos sistemas de atendimento disponíveis, gerenciar chamados e garantir a resolução dos problemas dos clientes.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Atender as demandas dos clientes através dos sistemas de atendimento...
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Analista de atendimento
Há 1 mês
Valinhos, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista de atendimento para trabalhar em uma empresa global de Importação e exportação. Local...
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Analista de Logística Sênior
Há 13 horas
Valinhos, São Paulo, Brasil Grupo Elettromec Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e habilidoso para atuar como Analista de Logística Sênior em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento profundo em logística, armazenagem e transporte de mercadorias, além de habilidades em análise de dados e planejamento estratégico.ResponsabilidadesRealizar análises detalhadas de...
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**Especialista em Tributação**
Há 3 dias
Valinhos, São Paulo, Brasil Elos Soluções em Talentos Humanos Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos em ValinhosEstamos procurando por um Analista Fiscal Sênior para atuar em nossa equipe em Valinhos Centro, em um ambiente de tempo integral, das 08:00 às 17:48, de segunda a sexta-feira.Funções e ResponsabilidadesRealizar rotinas fiscais em indústria metalúrgica;Desenvolver tarefas pertinentes a rotinas de Analista...
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Técnico Eletromecânico Sênior
3 semanas atrás
Valinhos, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de manutenção de máquinas Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Técnico Eletromecânico Sênior para trabalhar em nossa equipe em Valinhos (Parque dos Cocais).ResponsabilidadesPlanejar, executar e participar das elaborações de projetos eletromecânicos de máquinas, equipamentos e instalações.Fazer detalhamento de montagem mecânica e elétrica de acordo com cada projeto...