Analista de Ouvidoria

Função: Analista de OuvidoriaReceber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos prazos. Elaborar respostas formais para o canal e retorno aos denunciantes. Direcionar as demandas...

Função: Analista de OuvidoriaReceber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos prazos. Elaborar respostas formais para o canal e retorno aos denunciantes. Direcionar as demandas...

Como Analista de Ouvidoria, você será responsável por receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia da Jadlog. Além disso, você precisará monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Isso inclui gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos prazos, elaborar...

Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Ouvidoria, responsável por atender aos segurados e corretos, bem como entrar em contato com o Procon para resolução de assuntos pendentes ou não solucionados.Local de Trabalho: São Paulo, SPRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Período IntegralÁrea e...

A Omni é uma instituição sólida e reconhecida por oferecer soluções financeiras inovadoras. Nossa missão é impactar positivamente o mundo, apoiando famílias inteiras na realização dos seus sonhos. Buscamos um Analista de Ouvidoria Jr. para se juntar a nossa equipe e contribuir para essa missão.Responsabilidades:Prestar atendimento telefônico ao...

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Ouvidoria Jr. na nossa equipe de atendimento ao cliente.**Responsabilidades e atribuições**Acompanhar o andamento das demandas oriundas da plataforma do Reclame Aqui RA HUGME e;Acompanhar no RA HUGME e Consumidor.GOV;Subsidiar no levantamento das informações para defesa em ações...

Requisitos da Vaga:Para atuar como Analista de Ouvidoria no Grupo Yamaha Brasil, é necessário ter:Formação superior completa;Excelente conhecimento de Microsoft Excel, incluindo formulas, tabelas dinâmicas e gráficos;Conhecimento e aplicação do Código de Defesa do Consumidor;Certificação no curso de capacitação de Ouvidores;Experiência mínima...

Empresa de atendimento está procurando por um profissional para atuar como Atendente de Ouvidoria. A vaga é remota e localizada em São Paulo.Responsabilidades:Registre e classifique as demandas dos clientes via canais de ouvidoria (telefone, chat ou e-mail).Atenda e analise as solicitações dos clientes, buscando uma resolução definitiva para o...

Receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos prazos. Elaborar respostas formais para o canal e retorno aos denunciantes. Direcionar as demandas entre as áreas internas da...

Receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos prazos. Elaborar respostas formais para o canal e retorno aos denunciantes. Direcionar as demandas entre as áreas internas da...

Somos o Banco PanÁgeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros...

Receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos prazos. Elaborar respostas formais para o canal e retorno aos denunciantes. Direcionar as demandas entre as áreas internas da...

Receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia. Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta. Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos prazos. Elaborar respostas formais para o canal e retorno aos denunciantes. Direcionar as demandas entre as áreas internas da...

Você busca um desafio em uma multinacional de logística e transporte de cargas expressas fracionadas? Vem para a JadLog, uma das maiores empresas do setor!**Funções e responsabilidades**Monitorar prazos das demandas e garantir aderência ao SLA de resposta;Gerenciar demandas recebidas e seus respectivos prazos de forma autônoma;Elaborar respostas...

Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Backoffice na nossa equipe de Call Center. O candidato deve ter habilidades para gerenciar múltiplas tarefas e atuar na resolução de reclamações dos canais de Ouvidoria, Redes Sociais e Reclame Aqui.Responsabilidades: - Prestar suporte e apoio à área de Call...

Descrição da VagaBuscamos um profissional motivado e apaixonado por transformação e excelência para atuar como Analista de Relacionamento Jr na Unimed. Nossa equipe é composta por pessoas que se conectam com o nosso propósito de cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um.ResponsabilidadesRealizar atendimentos...

O GRUPO EURO17 está em busca de um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe de Qualidade. Nossa equipe é responsável por atender às solicitações dos clientes através do SAC, Ouvidoria e Mídias Sociais, garantindo que as respostas sejam fornecidas dentro do prazo.Responsabilidades:Atender às solicitações dos clientes através do SAC,...

Estamos procurando por um Analista de SAC Júnior para se juntar à nossa equipe de Qualidade no Grupo Euro17. Responsabilidades:- Atender às solicitações dos clientes através do SAC, Ouvidoria e Mídias Sociais;- Registrar todas as manifestações no sistema de gestão (Salesforce);- Classificar e direcionar as manifestações para as áreas...

**Análise de Reclamações**Como Analista Jurídico Júnior na Carpediem Consultoria, você será responsável por analisar reclamações de clientes, entender as causas e avaliar a procedência delas. Além disso, você também será responsável por cadastrar as reclamações em sistema, gerar e analisar relatórios, e apresentar...

Descrição do CargoO GRUPO EURO17 está em busca de um(a) Analista de Qualidade Pleno para atuar na área de qualidade e atendimento ao cliente. O candidato deve ter habilidades em análise de feedbacks e reclamações, além de experiência em canais de reclamação como Reclame Aqui e SAC.ResponsabilidadesAnalisar e tratar feedbacks e reclamações...