Analista de Call Center II

2 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Call Center II é responsável por desenvolver e gerar relatórios que identifiquem os principais contatos dos clientes através dos canais de atendimento. Além disso, analisa indicadores e propõe soluções para contribuir com as áreas envolvidas no processo.

Responsabilidades
  • Desenvolver e gerar relatórios que identifiquem os principais contatos dos clientes;
  • Analisar indicadores e propor soluções;
  • Realizar análises de dados para identificar padrões, tendências e insights relevantes;
  • Criar e implementar métricas que traduzam o desempenho dos canais.

É desejável ter conhecimento na plataforma Genesys e experiência em Call Center.



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Call Center II é responsável por desenvolver e gerar relatórios, identificando os principais contatos dos clientes através dos canais de atendimento.ResponsabilidadesAnalisar indicadores e propor soluções, contribuindo com as áreas envolvidas no processo;Realizar análises de dados, identificando padrões, tendências...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Call Center II na nossa equipe da Buscojobs Brasil. O candidato ideal deve ter conhecimento em análise de indicadores e experiência em Call Center.ResponsabilidadesDesenvolver e gerar relatórios para identificar os principais contatos dos clientes;Analisar indicadores e...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo de Operador de Call CenterPara se candidatar ao cargo de Operador de Call Center, é necessário ter experiência mínima de seis meses em atendimento receptivo em call center. O horário de trabalho é das 08h às 14h ou das 11h às 18h, de segunda a sexta-feira, e nos sábados das 08h às 14h.Detalhes do CargoCargo: Operador de Call...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Assessoria de Cobrança Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe de Assessoria de Cobrança em Porto Alegre. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesRealizar chamadas para clientes inadimplentes para negociar o pagamento de débitos...

  • Analista de Call Center II

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Estatística, Engenharia, Economia ou áreas afins;Conhecimento nas ferramentas Pacote Office e BI;Conhecimento em análise de indicadores;Desejável conhecimento na plataforma Genesys;Desejável experiência em Call Center.Responsabilidades:Desenvolver e gerar relatórios, identificando através dos...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh Tempo inteiro

    **O que você fará:**Apoio à supervisão e equipe de vendas ativas de call center, garantindo a eficiência e a qualidade das operações.**Requisitos:**Experiência em vendas e call center; Horário de trabalho de 08h às 18h, de segunda a sexta-feira.**Educação:**Ensino Médio (2º Grau).

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central De Consultas - Clínica Acessível Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Líder De Call CenterBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Líder De Call Center em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FACTA INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade de carreira em crescimentoEstamos procurando um candidato para a vaga de Supervisor de Call Center. Nossa empresa, FACTA INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS, oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.BenefíciosSalário competitivo: R$...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FACTA INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Supervisor de Call Center**Descrição da Vaga**Estamos procurando um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center em nossa empresa, a Facta Intermediacão de Negócios. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de suporte ao cliente.**Responsabilidades**- Gerenciar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FACTA INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Supervisor de Call Center**Descrição da Vaga**Estamos procurando um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center em nossa empresa, a Facta Intermediacão de Negócios. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de suporte ao cliente.**Responsabilidades**- Gerenciar...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em planejamento e controle em call center e habilidades em planilha de Excel.Responsabilidades:1. Preenchimento de relatórios;2. Subir mailing discador e ações eletrônicas;3. Criação de textos e teste para melhor adesão;4....

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar em nosso call center, onde você terá a oportunidade de atender clientes de forma receptiva e eficaz.**Requisitos**Para se candidatar, é necessário ter um segundo grau completo e experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.**Jornada de Trabalho**Disponibilidade de horários...

  • Analista de Call Center II

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para desenvolver e gerar relatórios de alta qualidade, identificando os principais contatos dos clientes e analisando indicadores para propor soluções eficazes.Responsabilidades:Desenvolver e gerar relatórios que identifiquem os principais contatos dos clientes;Analisar indicadores e propor...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos:- Experiência mínima de seis meses em atendimento receptivo em call center.Horário de Trabalho:- Das 08h às 14h ou 11:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira e nos sábados de 08h às 14h.Características do Cargo:- Operador de Call Center em Porto Alegre.- Salário: R$ 1.100,00.- Ensino: Ensino médio.- Turno: Manhã e Tarde.- Área:...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    AtribuiçõesProspecção de novos clientes é uma das principais responsabilidades do Atendente de Call Center.RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Ensino Médio Completo;Vivência com vendas por telefone, incluindo seguros, empréstimos consignados, planos de saúde e telefonia.Jornada de TrabalhoO Atendente de Call Center trabalha...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 3Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralDescrição do cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para gerenciar e coordenar as atividades do...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CF SOLUCOES E SERVICOS CADASTRAIS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente de Call Center é responsável por realizar atividades de teleatendimento, incluindo venda ativa por telefone.Requisitos e QualificaçõesEnsino médio completo;Disponibilidade para trabalhar de Segunda-feira a Sexta-feira, das 8:55 h as 17:12h;Disponibilidade para trabalhar 1 sábado ao mês;Salário e BenefíciosO...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Salute Tempo inteiro

    Área de atuação: Telemarketing e Call Center.Nível hierárquico: Operacional.Local de trabalho: Porto Alegre, RS.Regime de contratação: Efetivo – CLT.Jornada de trabalho: Parcial, com horário de 36 horas semanais.A Salute está em busca de um profissional para atuar no atendimento telefônico em nosso Call Center, realizando agendamento de consultas...

  • Analista de Call Center II

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Missão e VisãoCuidar é na nossa essência. Ótimo exemplo disso é a nossa missão: Proporcionar saúde e bem-estar para as pessoas. Nossa visão é ser a melhor em produtos e serviços de saúde e bem-estar de forma sustentável e inovadora.Nossos ValoresTrabalhamos diariamente para construir uma sociedade e um meio ambiente mais equilibrados,...

  • Atendente SAC Call Center

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Vagas de Atendimento SAC Call CenterEstamos procurando por profissionais experientes para atuar em nosso Call Center em Porto Alegre, RS. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, escalabilidade e disponibilidade total de horário.Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente: 1 ano ou maisEscala 6x1Disponibilidade total de...