Analista de Call Center II

4 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Call Center II é responsável por desenvolver e gerar relatórios que identifiquem os principais contatos dos clientes através dos canais de atendimento. Além disso, analisa indicadores e propõe soluções para contribuir com as áreas envolvidas no processo.

Responsabilidades
  • Desenvolver e gerar relatórios que identifiquem os principais contatos dos clientes;
  • Analisar indicadores e propor soluções;
  • Realizar análises de dados para identificar padrões, tendências e insights relevantes;
  • Criar e implementar métricas que traduzam o desempenho dos canais.

É desejável ter conhecimento na plataforma Genesys e experiência em Call Center.



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo de Operador de Call CenterPara se candidatar ao cargo de Operador de Call Center, é necessário ter experiência mínima de seis meses em atendimento receptivo em call center. O horário de trabalho é das 08h às 14h ou das 11h às 18h, de segunda a sexta-feira, e nos sábados das 08h às 14h.Detalhes do CargoCargo: Operador de Call...

  • Analista de Call Center II

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Estatística, Engenharia, Economia ou áreas afins;Conhecimento nas ferramentas Pacote Office e BI;Conhecimento em análise de indicadores;Desejável conhecimento na plataforma Genesys;Desejável experiência em Call Center.Responsabilidades:Desenvolver e gerar relatórios, identificando através dos...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh Tempo inteiro

    **O que você fará:**Apoio à supervisão e equipe de vendas ativas de call center, garantindo a eficiência e a qualidade das operações.**Requisitos:**Experiência em vendas e call center; Horário de trabalho de 08h às 18h, de segunda a sexta-feira.**Educação:**Ensino Médio (2º Grau).


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Central De Consultas - Clínica Acessível Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Líder De Call CenterBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Líder De Call Center em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em planejamento e controle em call center e habilidades em planilha de Excel.Responsabilidades:1. Preenchimento de relatórios;2. Subir mailing discador e ações eletrônicas;3. Criação de textos e teste para melhor adesão;4....

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar em nosso call center, onde você terá a oportunidade de atender clientes de forma receptiva e eficaz.**Requisitos**Para se candidatar, é necessário ter um segundo grau completo e experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.**Jornada de Trabalho**Disponibilidade de horários...

  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**Para se candidatar ao cargo de Operador de Call Center na Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil, é necessário possuir:• Autocenter na Zona Norte de Porto Alegre;• Escolaridade segundo grau completo;• Experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.**Jornada de Trabalho**Jornada de trabalho de 08h - 14h ou...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos:- Experiência mínima de seis meses em atendimento receptivo em call center.Horário de Trabalho:- Das 08h às 14h ou 11:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira e nos sábados de 08h às 14h.Características do Cargo:- Operador de Call Center em Porto Alegre.- Salário: R$ 1.100,00.- Ensino: Ensino médio.- Turno: Manhã e Tarde.- Área:...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Call Center Tempo inteiro

    O Call Center está procurando por um profissional competente para atender a nossos clientes em Porto Alegre. Salário estimado: R$ 2.500,00 - R$ 3.000,00 por mês.Sobre a vaga:Nossa equipe é composta por profissionais qualificados e experientes no setor de call center. Você terá a oportunidade de trabalhar com uma variedade de produtos e serviços, e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    AtribuiçõesProspecção de novos clientes é uma das principais responsabilidades do Atendente de Call Center.RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Ensino Médio Completo;Vivência com vendas por telefone, incluindo seguros, empréstimos consignados, planos de saúde e telefonia.Jornada de TrabalhoO Atendente de Call Center trabalha...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 3Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralDescrição do cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para gerenciar e coordenar as atividades do...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CF SOLUCOES E SERVICOS CADASTRAIS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente de Call Center é responsável por realizar atividades de teleatendimento, incluindo venda ativa por telefone.Requisitos e QualificaçõesEnsino médio completo;Disponibilidade para trabalhar de Segunda-feira a Sexta-feira, das 8:55 h as 17:12h;Disponibilidade para trabalhar 1 sábado ao mês;Salário e BenefíciosO...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Salute Tempo inteiro

    Área de atuação: Telemarketing e Call Center.Nível hierárquico: Operacional.Local de trabalho: Porto Alegre, RS.Regime de contratação: Efetivo – CLT.Jornada de trabalho: Parcial, com horário de 36 horas semanais.A Salute está em busca de um profissional para atuar no atendimento telefônico em nosso Call Center, realizando agendamento de consultas...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Missão e VisãoCuidar é na nossa essência. Ótimo exemplo disso é a nossa missão: Proporcionar saúde e bem-estar para as pessoas. Nossa visão é ser a melhor em produtos e serviços de saúde e bem-estar de forma sustentável e inovadora.Nossos ValoresTrabalhamos diariamente para construir uma sociedade e um meio ambiente mais equilibrados,...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Salute Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional para atuar no atendimento telefônico em nosso Call Center, realizando agendamento de consultas e identificando oportunidades de vendas para encaminhar ao setor Comercial.RequisitosExperiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em Call Center.Habilidades de escuta ativa e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    AtribuiçõesProspecção de novos clientes é uma das principais responsabilidades do Atendente de Call Center.RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter Ensino Médio Completo e experiência em vendas por telefone, incluindo seguros, empréstimos consignados, planos de saúde e telefonia.Jornada de TrabalhoO Atendente de Call Center...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência mínima de seis meses em atendimento receptivo em Call Center.Horário de Trabalho:Das 08h às 14h ou 11:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira e nos sábados das 08h às 14h.Características do Cargo:Operador de Call Center - Porto Alegre | Salário: R$ 1.100,00.Requisitos:Ensino médio.Turno:Manhã.Área:Controladoria, Economia,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Vendedor Comercial de Call Center, responsável por atender ligações e whatsapp de pacientes, agendar consultas e exames, e oferecer serviços adicionais.**Requisitos**Experiência em call center ativo/receptivo, facilidade em lidar com público por telefone/presencial, habilidade de comunicação eficaz e simpatia,...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Salute Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteA Salute Rede de Clínicas está procurando por um profissional para atuar no atendimento telefônico em nosso Call Center. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente, habilidades de escuta ativa e comunicação, e conhecimento básico de sistemas e ferramentas.Os requisitos incluem:- Experiência anterior em...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissionais experientes em Call Center para atuar em uma equipe dinâmica e desafiadora.**Requisitos**Experiência comprovada em Call Center, com habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.**Jornada de trabalho**44 horas semanais, com escala 6×1, garantindo um equilíbrio saudável entre...