Especialista em Suporte Técnico

Há 4 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nossa empresa, Quality Digital, busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte Técnico em nossa equipe.

O salário estimado para este cargo é de R$ 5.500,00 a R$ 8.000,00 por mês, dependendo da experiência do candidato e do local de trabalho.

O nosso time de Suporte Técnico é responsável por resolver problemas de Office 365, Microsoft 365, AD e outros softwares de tecnologia da informação. O candidato escolhido precisará trabalhar com o time de Operações e Suporte para garantir que todos os sistemas estejam funcionando corretamente.

Ao assumir este papel, você estará responsável por:

  • Resolver problemas técnicos e criar soluções inovadoras;
  • Criar procedimentos e boas práticas para melhorar a eficiência do trabalho;
  • Orientar usuários sobre processos, normas e procedimentos em vigor;
  • Investigar, diagnosticar e testar soluções para problemas antes de se dirigir ao solicitante;

Para se candidatar a esse cargo, é necessário ter:

  • Formação superior completa nas áreas de Tecnologia da Informação;
  • Boa comunicação escrita e falada;
  • Resiliência, dinamismo e capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL) e ferramenta de chamados ITSM;
  • Bom relacionamento com equipe;
  • Disponibilidade para realizar horas extras;
  • Inglês intermediário (leitura e escrita).

O nosso benefício inclui:

  • Vale alimentação e/ou refeição;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Convênio com farmácias;
  • Auxílio creche;
  • Convênio academia;
  • Parceria com o SESC;
  • Programa de educação financeira;
  • Universidade Corporativa;
  • Programa de indicações;
  • Seguro de vida coletivo.

Se você está procurando uma oportunidade desafiadora e interessante, entenda como podemos ajudá-lo a crescer profissionalmente e oferecer soluções inovadoras para nossos clientes.



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