Gerente de Recuperação de Dívidas

Ao assumir o cargo de Gerente de Cobrança, você será responsável por coordenar e supervisionar as atividades da equipe de cobrança, orientando e acompanhando o desempenho. Trabalhar com equipes colaborativas é fundamental para o sucesso na função.

• Desenvolver estratégias para otimização dos processos de cobrança e recuperação de créditos;
• Monitorar indicadores de performance e elaborar relatórios gerenciais para que a empresa possa tomar decisões informadas;
• Gerenciar conflitos e negociações com clientes para assegurar o recebimento dos valores devidos e manter uma boa imagem da empresa;
• Garantir o cumprimento das políticas internas e das normas legais relacionadas à cobrança para evitar problemas futuros;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas (comercial, jurídico, financeiro) para melhoria contínua dos processos e alcançar os objetivos da empresa.

• Experiência comprovada em coordenação ou supervisão de equipes de cobrança;
• Conhecimento em processos e legislação de cobrança;
• Habilidade em negociação e gestão de conflitos para resolver problemas de forma eficaz;
• Boa comunicação e liderança para trabalhar bem com a equipe e os clientes;
• Desejável experiência com sistemas de ERP e ferramentas de gestão de cobrança para melhorar a eficiência do trabalho.