Especialista em Resolução de Problemas de Rede

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Analista de Suporte Nível 2

Objetivo do Cargo:

Nossa equipe procura por um profissional motivado e atencioso para garantir o funcionamento da infraestrutura de rede e segurança. O candidato ideal deve ter habilidades avançadas em redes e segurança, além de conhecimentos em ferramentas de monitoramento e análise de rede.

Responsabilidades Principais:

  • Análise de Capacidade e Desempenho: Realizar análises de capacidade e desempenho de equipamentos de redes.
  • Atendimento de Chamados: Atender chamados de nível avançado para redes e segurança.
  • Gestão de Equipamentos: Gerenciar o parque de equipamentos dos clientes e da empresa, assegurando o cumprimento do ciclo de vida e das melhores práticas.
  • Desenho e Implementação: Desenhar, implementar, configurar e gerenciar firewalls de múltiplos fabricantes com técnicas avançadas de roteamento e proteção (UTM). Gerenciar redes wireless de grande escala, otimizando desempenho, segurança e resolução de problemas. Implementar switches, incluindo VLANs e protocolos avançados de roteamento (OSPF, BGP, EIGRP).
  • Monitoramento e Diagnóstico: Utilizar ferramentas de monitoramento de rede e análise de tráfego para diagnóstico proativo e prevenção de interrupções.
  • Documentação Técnica: Criar, revisar e promover documentações técnicas para uso do time e clientes.
  • Desenvolvimento de Equipe: Apoiar no desenvolvimento do time de N1.
  • Gerenciamento de Crises: Gerenciar crises junto ao time e clientes em casos de incidentes de segurança, indisponibilidades ou relacionados.

Requisitos:

  • Formação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em redes e segurança (mínimo de 2 anos).
  • Conhecimentos avançados em firewalls, redes wireless e switches.
  • Habilidades em ferramentas de monitoramento e análise de rede.
  • Capacidade de criar e manter documentações técnicas.
  • Habilidade para gerenciar crises e incidentes de seguridad.
  • Diferencial: Espanhol fluente.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$20.000

    Desenvolvedor de Resolução de ProblemasSomos uma equipe especializada em soluções inovadoras e tecnologias avançadas.A CDD IT transforma a sua necessidade em paixão por servir você do seu jeito Busque oportunidades para se desenvolver e criar um mundo mais simples e conectado. Queremos que na CDD IT você tenha a oportunidade de escrever a sua...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Em nossa organização, as pessoas são a nossa maior riqueza. As habilidades e competências dos nossos colaboradores transformam a experiência do nosso cliente em cada transação, conta ou produto.Nossa missão é estimular o potencial das pessoas enquanto cuidamos do bem mais precioso que elas possuem: sua vida.O Dia a Dia de um Especialista em...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

    Descrição:O candidato ideal para esse cargo deve ter conhecimento em configuração de Roteadores Wireless Ubiquiti e gerenciamento de servidores Windows (AD, DNS, DFS, Usuarios, Grupos, GPO, etc).Ao assumir essa função, o profissional será responsável por atuar como especialista em resolução de problemas. Isso significa que ele precisará estar...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$3.500 - R$7.500

    O papel do Especialista em Resolução de Problemas inclui analisar e resolver questões dos clientes relacionadas ao uso do software.Através de atendimento telefônico e outros canais, você seguirá o fluxo de tickets para acompanhamento e registro das interações. Além disso, será responsável pelas instalações, atualizações e configurações de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    A empresa está em busca de um profissional para ocupar a posição de Especialista em Resolução de Problemas.**Funções do Cargo:** Receber e documentar reclamações dos clientes; Registrar detalhes das reclamações, incluindo informações do cliente, natureza da reclamação e data de registro; Analisar as reclamações para identificar padrões e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte N1 é responsável por atender e resolver solicitações de suporte técnico de Nível 1, incluindo problemas de hardware, software e rede. Além disso, fornece suporte e assistência aos usuários na utilização do Office365 e outras ferramentas de produtividade. O Analista de Suporte N1 também realiza a...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$1.412 - R$14.120

    Resolução de ProblemasBuscamos pessoas apaixonadas em fazer a diferença e resolver problemas de forma efetiva.Descrição do CargoComo especialista em atendimento, você será responsável por atender clientes, identificar seus problemas e oferecer soluções diretas e coerentes para conquistar seus clientes.O seu dia a dia será marcado pela resolução...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Oportunidade de Desenvolvimento em Suporte TécnicoBuscamos um profissional comprometido com a qualidade e a eficiência para atuar como especialista em resolução de problemas.Como parte da nossa equipe, você será responsável por:Solucionar chamados de suporte técnico de forma proativa e eficiente;Mantenção e configuração de ambientes...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Desenvolvedor Pega SrCandidato procurado para um desafio técnico que exige habilidades avançadas na resolução de problemas e conhecimento profundo em tecnologias PEGA.Responsabilidades:Analisar histórias de usuários e correções de bugs;Implementar soluções personalizadas utilizando as práticas recomendadas da PEGA;Interagir com outras equipes de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.518 - R$2.135

    Estamos em busca de pessoas comprometidas com o atendimento ao cliente e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes.Descrição do CargoSeja nosso próximo Especialista de Atendimento e transforme cada interação em uma experiência inesquecível. O candidato...