Analista de Suporte ao Cliente

Há 4 dias


Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro

Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional para atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa.

Responsabilidades:

- Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score);

- Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes;

- Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma;

- Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços;

- Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços;

- Manter todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos.

Benefícios oferecidos:

- Ajuda de Custos;

- Vale Refeição;

- Vale Transporte;

- Plano Médico;

- Plano Odontológico;

- Seguro de Vida;

- Auxílio Creche;

- Gympass.

Salário: A combinar.

Observações: Regime de contratação: Híbrida.

Período: Tempo integral.

Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira.

Das 09:00 às 18:00.



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    Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente em Santana de Parnaíba.Funções:Atender a clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações de clientes;Colaborar com a equipe de suporte para garantir a satisfação dos clientes.Requisitos:Experiência em...


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    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento com o Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes da Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software busca profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Santana de Parnaíba. **Responsabilidades:** * Atender aos clientes e leads através do chat, whatsapp e e-mail. * Gerenciar as automações na plataforma de atendimento (Intercom). * Realizar atualizações no sistema de cadastro do cliente. *...


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    Descrição do Cargo:Atividades de serviços de tecnologia da informação admite Especialista em Suporte Fiscal em Santana de Parnaíba. Responsável por dar suporte ao Analista Fiscal, ponto de apoio para as atividades da área. Contatar clientes e Secretaria da Fazenda. Analisar dados fiscais e contábeis. Acessar legislação, conforme necessidade....


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