Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional para atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa.
Responsabilidades:
- Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score);
- Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes;
- Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma;
- Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços;
- Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços;
- Manter todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos.
Benefícios oferecidos:
- Ajuda de Custos;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Gympass.
Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Híbrida.
Período: Tempo integral.
Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira.
Das 09:00 às 18:00.
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Analista de Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM em Santana de Parnaíba. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Além disso, você realizará negociações, upgrade,...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao Cliente em Santana de ParnaíbaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Santana de Parnaíba. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 23 horas
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente em Santana de Parnaíba.Funções:Atender a clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações de clientes;Colaborar com a equipe de suporte para garantir a satisfação dos clientes.Requisitos:Experiência em...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe em Santana de Parnaíba. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa de tecnologia que valoriza a excelência em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesInternalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Atendimento ao Cliente para nossa equipe em Santana de Parnaíba. Nesta função, você será responsável por internalizar as necessidades dos clientes e trabalhar em conjunto com os colegas responsáveis por implementação e melhorias.ResponsabilidadesAcompanhar e registrar todo e qualquer chamado até sua...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Analista de Atendimento ao Cliente na Empresa de Tecnologia, você será responsável por internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias. Além disso, você precisará acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiroEstamos procurando um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente no Grupo Acelerador. Nesta função, você será responsável por garantir a organização e eficiência nos processos administrativos, trabalhando em estreita colaboração com o time de Customer Success (CS).As principais atividades incluem:Gestão de Membros: Auxiliar na...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Relacionamento com o Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes da Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os...
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Operador de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software busca profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Santana de Parnaíba. **Responsabilidades:** * Atender aos clientes e leads através do chat, whatsapp e e-mail. * Gerenciar as automações na plataforma de atendimento (Intercom). * Realizar atualizações no sistema de cadastro do cliente. *...
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Operador de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa empresa de desenvolvimento de software em Santana de Parnaíba.ResponsabilidadesAtender aos clientes e leads através do chat, whatsapp e e-mail.Gerenciar as automações na plataforma de atendimento (intercom).Realizar atualizações...
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Especialista em Suporte Fiscal
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Atividades De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroDescrição do Cargo:Atividades de serviços de tecnologia da informação admite Especialista em Suporte Fiscal em Santana de Parnaíba. Responsável por dar suporte ao Analista Fiscal, ponto de apoio para as atividades da área. Contatar clientes e Secretaria da Fazenda. Analisar dados fiscais e contábeis. Acessar legislação, conforme necessidade....
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Desenvolvedor de Software de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca Operador de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe de desenvolvimento de software em Santana de Parnaíba. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...
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Analista Administrativo de Suporte
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Analista Administrativo para nossa equipe em Santana de Parnaíba. Nesta função, você será responsável por esclarecer dúvidas e solicitações internas e de clientes, dar suporte à equipe sobre processos financeiros, elaborar relatórios e realizar outras tarefas administrativas.ResponsabilidadesEsclarecer...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Santana de Parnaíba.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em Santana de Parnaíba.Responsabilidades:Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 23 horas
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Especialista em Suporte ao Cliente em Santana de Parnaíba para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Responsabilidades:Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Santana de Parnaíba.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe em Santana de Parnaíba. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa de tecnologia, informação e mídia, onde você poderá desenvolver suas habilidades em suporte ao cliente e...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe em Santana de Parnaíba. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às suas necessidades e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente via...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e MídiaEstamos procurando por um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe em Santana de Parnaíba.Descrição do CargoO Analista de Relacionamento com o Cliente será responsável por estabelecer e manter relações positivas com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas...