Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM em Santana de Parnaíba. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).
Além disso, você realizará negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes, além de realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma.
Outra responsabilidade importante é coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços.
Por fim, você atuará como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.
Benefícios:
Ajuda de Custos Vale Refeição Vale Transporte Plano Médico Plano Odontológico Seguro de Vida Auxílio Creche Gympass Salário: A combinar.
Observações:
Regime de contratação: Híbrida Período: Tempo integral Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira.
Das 09:00 às 18:00.
Requisitos:
Experiência em CRM e relacionamento com clientes. Conhecimento em NPS e técnicas de negociação. Habilidades de comunicação e liderança.
-
Especialista em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente em Santana de Parnaíba.Funções:Atender a clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações de clientes;Colaborar com a equipe de suporte para garantir a satisfação dos clientes.Requisitos:Experiência em...
-
Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Atendimento ao Cliente para nossa equipe em Santana de Parnaíba. Nesta função, você será responsável por internalizar as necessidades dos clientes e trabalhar em conjunto com os colegas responsáveis por implementação e melhorias.ResponsabilidadesAcompanhar e registrar todo e qualquer chamado até sua...
-
Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Analista de Atendimento ao Cliente na Empresa de Tecnologia, você será responsável por internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias. Além disso, você precisará acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno...
-
Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Acelerador Tempo inteiroEstamos procurando um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente no Grupo Acelerador. Nesta função, você será responsável por garantir a organização e eficiência nos processos administrativos, trabalhando em estreita colaboração com o time de Customer Success (CS).As principais atividades incluem:Gestão de Membros: Auxiliar na...
-
Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional para atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa.Responsabilidades: - Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score);- Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes;- Realizar...
-
Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Relacionamento com o Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às necessidades e expectativas dos clientes da Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os...
-
Operador de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software busca profissional para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Santana de Parnaíba. **Responsabilidades:** * Atender aos clientes e leads através do chat, whatsapp e e-mail. * Gerenciar as automações na plataforma de atendimento (Intercom). * Realizar atualizações no sistema de cadastro do cliente. *...
-
Analista de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Holística Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição da Vaga: Buscamos um profissional de relacionamento com o cliente para atuar junto ao gestor de conta comercial, fornecendo informações sobre o andamento das operações e necessidades de interação comercial com o cliente.Responsabilidades:Fornecer informações precisas e atualizadas sobre as operações;Apoiar o gestor de conta comercial em...
-
Especialista em Suporte Fiscal
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Atividades De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroDescrição do Cargo:Atividades de serviços de tecnologia da informação admite Especialista em Suporte Fiscal em Santana de Parnaíba. Responsável por dar suporte ao Analista Fiscal, ponto de apoio para as atividades da área. Contatar clientes e Secretaria da Fazenda. Analisar dados fiscais e contábeis. Acessar legislação, conforme necessidade....
-
Analista Administrativo de Suporte
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Analista Administrativo para nossa equipe em Santana de Parnaíba. Nesta função, você será responsável por esclarecer dúvidas e solicitações internas e de clientes, dar suporte à equipe sobre processos financeiros, elaborar relatórios e realizar outras tarefas administrativas.ResponsabilidadesEsclarecer...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Especialista em Suporte ao Cliente em Santana de Parnaíba para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Responsabilidades:Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em Santana de Parnaíba.Responsabilidades:Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o...
-
Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe em Santana de Parnaíba. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, atendendo às suas necessidades e resolvendo problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente via...
-
Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz. Responsabilidades: * Fornecer suporte técnico aos clientes por...
-
Analista de Sucesso do Cliente Back Office
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Branddi Tempo inteiroResponsabilidades:Como Analista de Sucesso do Cliente Back Office, você será o suporte principal do Analista de Customer Success nas atividades diárias, garantindo o bom funcionamento da área. Além disso, você focará em casos de concorrência desleal relacionados à compra de palavras-chave de concorrentes no Google, utilizando anúncios de links...
-
Assistente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Adco Indústria De Aditivos Para Concreto Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em Adco Indústria De Aditivos Para Concreto. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente de alta qualidade;Orçamentos e emissão de...
-
Assistente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil REALTRONIC COMERCIO Tempo inteiroAtendimento ao ClienteRealizamos atendimento ao cliente de forma eficaz através dos canais de WhatsApp, Telefone e E-mail, garantindo uma experiência de alta qualidade.Para isso, realizamos o cadastro da ficha do cliente, fazendo perguntas pertinentes para entender os requisitos do cliente e atender às suas necessidades.Além disso, oferecemos atendimento...
-
Analista de Suporte
Há 1 mês
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Modular Data Centers Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em tecnologia da informação para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de Modular Data Centers. O candidato ideal terá conhecimento avançado em ferramentas de monitoramento e gestão de pacotes Office 365, além de experiência em arquitetura e segurança da...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Power Data Tecnologia Analitica Ltda Tempo inteiro**Analista de Suporte Técnico**Estamos procurando por um profissional dedicado para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você tem experiência em gestão de inventário de equipamentos e paixão por tecnologia, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.**Responsabilidades**:**Gestão de Inventário**: Controle completo dos notebooks dos...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela empresa.ResponsabilidadesGerenciar a satisfação dos clientes através...