Gerente de Projeto e Atendimento

Há 3 dias

São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000
Gerente de Sucesso do Cliente: Liderança em Obra e Atendimento

O cargo requer uma figura sólida que garantir a satisfação dos clientes, liderando equipes técnicas e de atendimento com eficiência.

Funções:
  • Coordenar a instalação de pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico;
  • Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção;
  • Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos;
  • Elaborar relatórios técnicos e de desempenho;
  • Atuar como principal ponto de contato do cliente no pós-venda, garantindo atendimento ágil, eficiente e personalizado;
  • Investigar e solucionar reclamações técnicas ou operacionais;
  • Liderar a equipe de atendimento ao cliente, definindo metas e acompanhando os resultados;
  • Monitorar indicadores de satisfação e implementar melhorias no atendimento;
  • Desenvolver ações de fidelização e programas de acompanhamento da jornada do cliente;
  • Interagir com as áreas internas para alinhar processos e entregar uma experiência unificada;
Habilidades Requisitadas:
  • Ensino superior completo em Engenharia Civil, Arquitetura, Tecnólogo em Construção ou áreas correlatas;
  • Experiência de 3 a 5 anos em obras, especialmente com instalação de pisos ou revestimentos de alto padrão;
  • Vivência em atendimento ao cliente e pós-venda, com foco no segmento B2C;
  • Liderança de equipes técnicas e de atendimento;
  • Domínio de práticas de gestão de obras, controle de custos, cronogramas e indicadores;
  • Conhecimento em ferramentas como Excel, Trello ou ClickUp;
  • Pós-graduação ou cursos em Gestão de Obras, Planejamento, Projetos ou Produção;
  • Experiência com produtos de instalação técnica;
  • Vivência prévia em empresas de alto padrão no setor de construção civil ou acabamentos;
  • Conhecimento técnico específico em pisos de madeira;

  • Gerente de Projetos Financeiros

    Há 4 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Descrição do Cargo:O Gerente de Projetos Financeiros é responsável por coordenar e implementar projetos financeiros que visam otimizar a gestão dos recursos da empresa. Este profissional lidera equipes multidisciplinares para alcançar metas e objetivos estratégicos.Responsabilidades:Liderança e coordenação de projetos financeiros;Desenvolvimento e...

  • Gerente de Atendimento

    Há 4 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$4.500 - R$6.200

    O Líder de Loja é responsável por garantir um atendimento ao cliente de qualidade. Ele deve orientar a equipe e estabelecer padrões para alcançar essa meta. Responsabilidades do Cargo Acompanhar e orientar a equipe no atendimento ao cliente; Organizar escalas, distribuir tarefas e monitorar resultados; Controlar estoque e conferir mercadorias;...

  • Gerente de loja

    Há 5 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Gramcell Tempo inteiro

    Gerenciar operações, equipe, vendas e atendimento ao cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de lojaEmpresa:GramcellAtua com comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação.Ramo:Comércio - Outros (EJ)

  • Gerente de loja

    1 dia atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Gramcell Tempo inteiro

    Gerenciar operações, equipe, vendas e atendimento ao cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de lojaEmpresa:GramcellAtua com comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação.Ramo:Comércio - Outros (ED)

  • Gerente de Desempenho

    Há 4 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$120.000 - R$160.000

    Função principal é garantir a realização das instalações dentro do prazo, orçamento e padrão técnico definidos.A experiência inclui liderança de equipes técnicas e de atendimento, domínio de práticas de gestão de obras, controle de custos, cronogramas e indicadores (como NPS, tempo médio de instalação, taxa de resolução).O profissional...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...

  • Gerente Logistico

    Há 3 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeLogistica Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Visão estratégica é essencial para o sucesso desse cargo. O gerente de logística deve desenvolver e executar estratégias eficazes para gerenciar as operações de logística e distribuição, garantindo eficiência e prazos de entrega cumpridos.ResponsabilidadesPlanejamento e otimização das rotas de transporte: Planejar e ajustar rotas de transporte...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...