Assistente de Relacionamento com Clientes

2 semanas atrás


Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

Detalhes da Vaga

Empresa: ALGAR TELECOM

Desde 1954, a ALGAR TELECOM tem se dedicado a oferecer soluções inovadoras e de qualidade para seus clientes. Com uma ampla gama de serviços que inclui internet, telefonia móvel, dados e TI, a empresa se destaca por transformar a vida das pessoas e melhorar o desempenho das empresas através de conexões eficientes. Acreditamos que nosso sucesso é construído por uma equipe comprometida e apaixonada pelo que faz.

Responsabilidades e Atividades

- Assegurar um atendimento de excelência a clientes corporativos, contribuindo para a satisfação e fidelização deste público.
- Atender aos níveis de serviço acordados, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz.
- Fornecer informações relevantes para subsidiar processos internos, promovendo a confiabilidade e a qualidade dos serviços prestados.
- Tornar os processos de suporte, operação e manutenção mais eficientes e seguros.

Escolaridade

Formação superior completa ou em andamento nas áreas de Redes, Computação ou áreas correlatas é desejável.

Competências Comportamentais

- Confiabilidade
- Agilidade
- Inovação

Competências Técnicas

- Conhecimentos básicos na área de Telecomunicações e TI.

Experiência Necessária

- Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável.

Idiomas Necessários

- Desejável fluência em inglês.

Horário:

- Escala de trabalho: Segunda a Sábado, das 14:00 às 20:20 (intervalo de 20 minutos) | Carga horária mensal de 180 horas.

Pré-requisitos

- Residir na região de atuação da empresa.



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    Detalhes da Vaga Empresa: ALGAR TELECOM Desde 1954, a ALGAR TELECOM tem se dedicado a oferecer soluções inovadoras e de qualidade para seus clientes. Com uma presença significativa em todo o Brasil, a empresa se destaca na prestação de serviços de internet, telefonia móvel, voz, dados, TI e infraestrutura, além de soluções de outsourcing e...


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