Assessor de Suporte ao Cliente Eficaz
2 semanas atrás
Resumo do Cargo:
O objetivo principal é fornecer apoio eficaz aos clientes, garantindo uma experiência positiva ao longo de todo o ciclo de vida.
Responsabilidades:
- Atender e dar suporte aos clientes, respondendo perguntas, dando encaminhamento na resolução de problemas e fornecendo informações sobre o sistema;
- Gerir reclamações dos clientes, recebendo, investigando e administrando-as internamente para resolução;
- Analisar feedback dos clientes para melhorar o atendimento e o sistema;
- Educador os clientes, fornecendo orientação e treinamento sobre como usar o sistema de forma eficaz;
- Interagir em multicanais, oferecendo suporte por vários canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp;
- Acompanhar a contratação, realizando contatos periódicos para garantir a satisfação contínua dos clientes e resolver quaisquer problemas de forma preventiva;
- Colaborar e cobrar outros departamentos para resolver problemas apontados pelo cliente;
- Agendar reuniões com clientes para estreitar relacionamento;
- Analisar editais e contratos;
- Apoiar o setor jurídico para respostas a notificações;
- Analisar clientes em renovações e cobranças;
- Abrir demandas internas aos departamentos para resolutiva;
- Realizar acompanhamento sistêmico.
Habilidades Requisitadas:
Possuir superior completo em Administração ou áreas afins, Pacote Office Intermediário, CNH ativa e habilidade em dirigir, além de disponibilidade para viajar por todo o país.
Benefícios:
Fornecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, possibilitar a gestão de um time dinâmico e motivado e promover uma cultura de respeito e colaboração.
Outras Informações:
Mantém atualizado seus conhecimentos técnicos e participa de projetos que envolvam inovação e melhoria contínua.
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Assessor de Canais Digitais Eficaz
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssessor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Descrição da Vaga:O nosso cliente busca profissional para atuar como Assessor de Canais Digitais, responsável por fornecer suporte ao cliente através de nossos canais digitais.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz;Efetuar orçamentos personalizados para os clientes;Fechar vendas de acordo com as metas estabelecidas.Habilidades...
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Assessor de Investimentos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil AMG Capital – Assessor de Investimentos do BTG Pactual Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000 por anoVenha integrar o time AMG Capital, escritório de Assessoria de Investimentos que nasceu em 2017, atualmente com 1,6 Bi sob gestão, vinculados ao BTG Pactual, o maior banco de investimentos da América Latina.Estamos à procura de um(a) Assessor(a) de Investimentos para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP ou Porto Alegre, RS. Desenvolva estratégias...
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Estagiário em Suporte Técnico
Há 16 horas
Araçatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiroBuscamos jovens talentos que queiram descobrir um novo horizonte profisisonal e trilhar conosco uma sólida carreira de trabalho. Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários. Dar suporte nos processos de cadastros, e de auxílio aos clientes/usuários na utilização do sistema nas rotinas...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 15 horas
Araçatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiroQueremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente. Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários. Dar apoio no processo de implantação dos software contratado. Dar suporte nos processos e de...
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Estagiário em Suporte Técnico
Há 3 dias
Araçatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiroBuscamos jovens talentos que queiram descobrir um novo horizonte profisisonal e trilhar conosco uma sólida carreira de trabalho. Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários. Dar suporte nos processos de cadastros, e de auxílio aos clientes/usuários na utilização do sistema nas rotinas...
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Assistente de Suporte Técnico
Há 3 dias
Araçatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiroQueremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:Responsabilidades Específicas do Cargo:Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente. Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários. Dar apoio no processo de implantação dos software contratado. Dar suporte nos processos e de...
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Assessor de Comunicação
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssessor Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Em nossa equipe, estamos em busca de um profissional competente para ocupar o cargo de Assessor de Imprensa. O Assessor de Imprensa é responsável por atuar no relacionamento com a imprensa e influenciadores digitais, promovendo a visibilidade da empresa e apoiando as equipes de marketing.Cargo:Prestar suporte aos clientes, garantindo que suas necessidades...
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Assessor de Eventos para Infância
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000Função: Assessor de Eventos InfantisDescrição do CargoO assessor será responsável por planejar e organizar eventos infantis com capacidade de receber até 90 convidados, fornecer suporte logístico, como alugar locais, fornecer materiais necessários e coordenar equipes.É desejável ter experiência em lidar com eventos sociais, familiarizando-se com...
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Vaga de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.400 - R$20.500Desenvolvimento de Suporte ao Cliente">- Prestar suporte técnico aos clientes via telefone e email;- Abertura e acompanhamento de chamados, garantindo atendimento eficaz.- Coordenação da agenda dos técnicos e assessores;- Comunicação eficaz com os clientes sobre agendamentos corretivos e preventivos;- Montagem de kits de manutenção preventiva;-...
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Assessor(a) de Negócios Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$74.000Cargo de Negócios**Descrição do Cargo**: Oferecer suporte necessário com as rotinas atribuídas ao assessor(a) de atendimento para garantir agilidade e qualidade no atendimento ao Cliente Expert.**Responsabilidades e Atribuições**: Ambiente organizado da base de clientes gerida pelo(a) Assessor(a) responsável;Papel proativo na resolução de eventuais...
