
Especialista em Satisfação do Cliente
1 semana atrás
Garantir a satisfação dos clientes ao longo de toda sua jornada é um desafio exigente. Como especialista em satisfação do cliente, você será responsável por desenvolver estratégias para atender às necessidades e expectativas dos nossos clientes.
Funções e Responsabilidades- Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente;
- Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas;
- Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno;
- Planejar, desenvolver e ministrar treinamento interno para desenvolver o time;
- Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o NPS;
- Criar artigos e apresentações na base de conhecimento interna.
Requisitos
- Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas relacionadas;
- Experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem para o cliente interno ou externo;
- Experiência com atendimento consultivo ao cliente;
- Sólido conhecimento sobre conceitos da área de customer success;
- Conhecimento no Canva;
- Domínio do Pacote Office e ferramentas de gestão de projetos.
-
Especialista em Apoio ao Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBee[APOSENTADORIA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Job Title: Especialista em Apoio ao ClienteApoie nossa equipe de vendas e garanta a satisfação dos nossos clientes como Especialista em Apoio ao Cliente. Nesta função, você será responsável por registrar e acompanhar as demandas do nosso cliente para garantir uma experiência positiva.Responsabilidades:Registrar reclamações e solicitações dos...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.800 - R$4.500Desenvolva o Sucesso dos ClientesO especialista em sucesso do cliente desempenhará um papel fundamental na garantia do sucesso da empresa ao longo de sua jornada com os clientes. O cargo envolve desenvolver processos para garantir a satisfação dos clientes, acompanhar e resolver dúvidas e problemas.Funções PrincipaisGarantir a Satisfação dos...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000Descrição do Cargo:O cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente é responsável por oferecer experiência de cliente excepcional e soluções personalizadas para os nossos clientes.Requisitos:Cursando turismo, marketing ou áreas correlatadas.Jornada e Horário de Trabalho:Segunda a Sexta - 6 horas por dia (matutino ou...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.100 - R$3.000Seja um Especialista em Sucesso do ClienteVocê atuará no papel de intermediário entre nossos clientes e nossa equipe de marketing digital. Através de canais digitais, você garantirá uma comunicação clara e eficiente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços na plataforma. Além disso, você será responsável por registrar e acompanhar...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000Descrição da VagaNosso Centro de Suporte e Atendimento busca um profissional para trabalhar como Especialista em Atendimento ao Cliente. O candidato será responsável por oferecer suporte técnico básico aos nossos clientes, realizando a triagem, testes básicos e validação de dados. Além disso, ele deverá garantir a melhor experiência ao...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000Analista de Sucesso do ClienteNossa equipe está em busca de um profissional estratégico e consultivo para atuar como especialista em sucesso do cliente. Acreditamos que essa pessoa possua pensamento inovador e seja capaz de construir relacionamentos com múltiplos stakeholders dentro do setor hoteleiro.Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente...
-
Consultor Senior de Clientes
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$140.000 - R$180.000Você tem a oportunidade de atuar como especialista em relacionamento com clientes, gerenciando as necessidades e expectativas de um público importante. Funções da VagaDesenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos clientes e garantir a lealdade do público-alvo.Coletar dados sobre as necessidades e preferências dos clientes para informar...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000Descrição do CargoVocê trabalhará em um ambiente dinâmico, responsável por prestar atendimento de qualidade aos clientes.A sua missão será resolver os problemas e dúvidas dos nossos clientes, garantindo a satisfação e fidelidade da nossa base.
-
Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Funcionário de Sucesso do ClienteNossa empresa está em busca de um(a) profissional que atue como especialista consultivo para assegurar o sucesso dos clientes. Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada do cliente de ponta a ponta, antecipando riscos e fortalecendo o relacionamento.Funções principais:Sucesso do Cliente: Atuar como...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAssessor Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Descrição do CargoO profissional responsável por executar o modelo de atendimento Supernova é responsável por compreender os objetivos e demandas dos clientes e oferecer soluções adequadas. Além disso, elabora propostas comerciais que detalham os serviços oferecidos, incluindo o escopo e os valores a serem cobrados.Coordena com o consultor...