Operador de Teleatendimento

Há 5 dias


Salvador, Bahia, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$4.215 - R$5.977
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Somos um grupo multinacional na comercialização de veículos novos e seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado em nossa rede de concessionárias, além do serviço de locação (mobilidade). Nossa equipe busca alguém ágil para desenvolver atividades administrativas e operacionais relacionadas a área de formação sob supervisão da liderança.

Funções e responsabilidades:
  • Atender ligações de clientes que buscam agendamento de serviços na oficina da concessionária filial, oferecendo outros serviços, coletando informações sobre o cliente e sobre o veículo e alimentando o sistema corporativo de relacionamento com o cliente;
  • Realizar ligações para clientes que estejam no sistema de relacionamento com o cliente e oferecer o serviço adequado para o tempo do veículo, atualizando as informações sobre o carro e dados do cliente no sistema corporativo e usando software de telefonia;
  • Aplicar a metodologia de atendimento padrão organizacional, garantindo a manutenção do padrão de atendimento proposto pelo grupo, buscando a fidelização do cliente e atingimento de metas;
  • Registrar as verbalizações de clientes que não compareceram ou que não retornaram para a oficina no sistema corporativo, com o objetivo de encaminhar para a supervisão do setor;
Requisitos e qualificações:
  • Possuir ensino médio completo;
  • Ter experiência com vendas e atendimento ao cliente;
  • Gostar de trabalhar com metas e foco em resultados;
Benefícios:
  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Vale refeição ou alimentação;
  • Vale transporte;
  • Seguro de vida;
  • GYM-PASS extensivo para até 3 dependentes;
  • Telemedicina sem custo extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Atendimento psicológico sem custo extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Descontos em cursos de graduação, pós-graduação, MBA e inglês 100% online;
  • Universidade Corporativa;
  • Programa de reconhecimento por tempo de empresa;
  • Programa de atenção à gestante;
  • Programa de saúde e bem-estar.
Aqui você encontra
  • Um ambiente acolhedor e diverso;
  • Constante crescimento profissional e pessoal;
  • Programas de desenvolvimento profissional.

Nós somos líderes de mercado em todas as montadoras representadas.



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  • Salvador, Bahia, Brasil Servite Tempo inteiro

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